遵义供电局邀请服务质量监督员共话供电服务水平提升

最近，国网江苏省电力有限公司配网部组织召开月度工作例会，会议部署了配网专业近期重点工作任务，听取了各地市公司关于配农网安全管控情况、配农网建设进度情况、基础运维情况、分布式光伏接入等重点工作的汇报，为提升供电可靠性与优质服务水平谋篇布局，努力点亮城乡用电之光。配电网作为电力输送的

2025年4月，内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时，同比增长11.95%；区内售电量241.68亿千瓦时，同比增长10.67%；外送电量35.55亿千瓦时，同比增长21.51%，9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后，是各部门和各单位将售电量做为第一指标，紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖

“五一”假期期间，全国迎来出行高峰，新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举，通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施，以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行，营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

近期，全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力，既应对短期问题，也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统，通过加强电力数据监测分析，为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌，当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态，结合企业对美依赖度形成多维分析模

广东电网公司数据显示，今年第一季度，广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时，同比增长2.99%。其中：广东“三新”行业用电量同比增长32.9%，新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计，2024年，广东省工业机器人产量占全

最近，国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手，在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务，打造“阿福分”个人信用评价体系，已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域，为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代，信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来，无

最近，国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会，落实配电管理工作要求，剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题，研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划，倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张，高效赋能精益管理和优质服务，为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强

最近，国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点，聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌，打造助力乡村振兴“苏电实践”，为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面，国网江苏公司计划投资79.6

日前，美国清洁能源协会声称，一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现，这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日，莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时，美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统

为不断优化服务流程，创新服务模式，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订，进一步完善公司《客户服务智能知识库》，提升了对客户诉求的答复响应水平，增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度，为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速

日前，广西大化瑶族自治县发展和改革局印发《大化瑶族自治县分布式光伏发电项目管理办法（试行）》的通知（大发改发〔2024〕31号）。管理办法指出，分布式光伏发电项目包括居民（自然人）分布式光伏发电项目和企业（非自然人）分布式光伏发电项目。居民（自然人）分布式光伏发电项目一般接入电压等级为

由于近些年我国经济的迅速发展和人们生活水平的提高，对电力的需求越来越大，为进一步加强电力需求侧管理，优化电力资源配置，运用市场化机制充分调动需求侧资源削峰填谷、调节电力供需、实现电力电量平衡。2023年四川省经济和信息化厅等4部门发布的《2023年四川省电力需求侧市场化响应实施方案》将发

最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”APP中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂，更方便计划用电、节约用电。购售电量抄表不同期，是长期困

8月21日，国网太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进产业集聚区内纺织园区，了解企业用电需求，帮助客户排查安全隐患。为更好地服务企业，确保企业迎峰度夏期间安全可靠用电，7月中旬起，国网太康县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队上门对企业的用电情况进行走访，掌握企业用电需求；对企业供用电线

随着经济的发展，以及天气温度逐渐升高，四川即将迎来今年的夏季用电高峰，日均全网负荷正在一次次的向历史新高发起冲击。4月19日发布的《2023年四川省电力需求侧市场化响应实施方案》即将发挥其真正的作用。（来源：硕电汇作者：小硕团队）什么是需求侧响应从字面意思简单理解，“需求侧”就是平时我

盐城供电亭湖区供服中心以城区网格化服务团队为基础，坚持“服务引领、渠道多样、响应迅速、感知良好”的原则，通过张贴社区便民服务牌、客户经理加入社区网格服务微信群、服务团队进小区推广“网上国网”APP等多种服务模式，实现线下服务和线上服务多渠道融合，用“小网格”聚起“大能量”，受到了客

“这是我们第一次直接拿到供电局的电费账单，电费节省了70万元，这个月还可以拿到政府电费补贴28万元，真是双喜临门，极大提振了我们的办企信心。”深圳安科讯公司负责人邱波表示。工业园区转供电问题由来已久，不少企业反映，不仅存在电费加价问题，而且国家相关减价降费红利存在“截流”现象，无法拿

“这是我们第一次直接拿到供电局的电费账单，电费节省了70万元，这个月还可以拿到政府电费补贴28万，真是双喜临门，极大提振了我们的办企信心。”近日，深圳安科讯公司负责人邱波收到电费账单，连连称赞。工业园区转供电导致的安全隐患、电费加价、国家相关减价降费红利“截流”、企业无法拿到足额补贴

3月1日，河南太康县供电公司太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队员走进常营镇智慧农业园太空韭菜生产基地，对该基地的排灌设备及线路进行检修消缺。这是太康县供电公司提升供电服务，优化营商环境的一个缩影。为不断提升客户电力“获得感”，太康县供电公司认真践行“你用电、我用心”服务理念，深化“

2月20日，笔者从太康县供电公司获悉，去年该公司完成售电量15.2亿千瓦时，同比增长19.13%，位居周口10个县公司第一位。这是太康县供电公司全面优化营商环境增供扩销，在疫情等不利因素影响下有效促进电量增长的成功实践。为巩固和开拓电力市场，太康县供电公司树立“优服务保增长”的经营理念。认真践

7月27日下午，笔者从太康县第十五届人民代表大会第五次会议上获悉，国网太康县供电公司被表彰为二O二O年度“人民满意单位”。