来源：新华网2015-11-10

千伏系统低压综合配电箱熔断器熔断、烧损，漏电保护器过负荷，导线断线、接触不良等故障较多的问题，组织开展所辖公网低压综合配电箱设备缺陷、隐患专项排查治理工作，切实消除低压综合配电箱设备缺陷、隐患，降低同类型故障报修数量

来源：华东电力报2015-11-05

抢修人员收到信息，即可知晓报修人电话、报修地点、故障情况，还可以在去现场的途中，调取报修地点附近的供电设备运行情况，辅助判断故障原因。...于先生说：以前打完报修电话，起码要半小时才会来人，今天速度这么快，莫非用了什么新技术?你猜对了!抢修人员向他展示了一个工具配网抢修移动终端。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-11-04

开展了减少配网故障报修率劳动竞赛，减少线路接地跳闸次数，针对辖区存在的故障报修率高的线路，逐条进行排查分析治理，查找故障易发原因，列出整改措施，通过对部分老化严重及大负荷线路进行改造升级，加大综合配电台区隐患治理的方式

来源：北极星售电网2015-11-03

配网建设计划出台,公司业绩拐点初显:9月能源局正式发布配网建设指引,提出2015~2020年2万亿投资规划,并要求加大配网自动化建设,实现配电网可观可控,变被动报修为主动监控,2020年配电自动化覆盖率须到达

来源：姚安供电有限公司2015-11-03

10月30日下午，在姚安供电公司弥兴供电所内安全知识抢答、登杆比赛(10m杆)、故障报修处理流程演示、工器具的使用及象棋、羽毛球、跳绳、拔河等体育项目活动正有序开展着。

来源：国家电网报2015-10-30

该公司积极开展配电低压数据的定位采集工作，累计完成150余个低压台区的低压数据普查，实现低压设备、低压接电点及客户的信息化管理、停电客户和停电范围自动统计分析、低压报修故障快速定位等功能，提高低压客户业扩速度和故障抢修效率

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-10-28

实现低压设备、低压接电点及用户的信息化管理，停电用户和停电范围自动统计分析，低压报修故障快速定位等功能，提高低压用户业扩速度和故障抢修效率，为营配业务融合提供有效的信息支撑。

来源：国家电网报2015-10-28

10月15日，山阳供电所员工周长青接到报修电话，立即组织抢修人员赶到现场。周长青也是该村工业集中区供电客户经理。他带领着抢修人员仅用35分钟就恢复了厂供电。...春光村类似这样的故障报修，供电公司今年已接到10起以上。毛纺织加工业是春光村工业集中区最早入驻的行业之一，现有3家企业。纺织品加工需要电加热水锅炉，供电可靠性要求很高。

来源：国家电网报2015-10-28

通过分析客户表计，准确判断台区停电、表计停电等6类故障，在客户拨打报修电话前就可派发工单，实现配电网主动服务。10月22日，北京亦庄供电公司向前来学习交流的单位展示了配网建设改造带来的管理提升效果。

来源：中电新闻网2015-10-26

数据显示，今年该公司故障单报修量6737单，较去年下降39%。不仅如此，综合线损率也达5.81%，同比下降0.72%，降损增效成果明显。

来源：中电新闻网2015-10-26

可以采取电力营销的业扩报装的方式应对即可，绿色通道可以建立在营业厅、95598客服，也可以在移动互联网上完成报装、缴费、报修等业务。

来源：安信证券2015-10-24

配网建设计划出台,公司业绩拐点初显:9月能源局正式发布配网建设指引,提出2015~2020年2万亿投资规划,并要求加大配网自动化建设,实现配电网可观可控,变被动报修为主动监控,2020年配电自动化覆盖率须到达

来源：北极星售电网2015-10-20

基于lbs(地理位置服务)的自助式故障报修服务。...利用lbs，实现客户报修地点自动定位、智能判断故障点落位;通过互联网渠道完成故障抢修流程，并实时告知故障信息和抢修进度，实现自助式故障报修和抢修进度定向推送、局部范围计划停电便捷查询。

来源：国家电网报2015-10-20

国网山东电力营销部副主任王相伟介绍道，不用等客户报修，相关业务人员也能第一时间送电。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-20

，10月18日下午5点20分杞县泥沟供电所值班员邱林鹏接到客户报修电话，这里是供电所，我们所里有值班人员，您把具体地址给我们说下，我们马上组织抢修人员过去。...据悉，杞县公司供电所全年无休值班，受理本辖区内所有用户的电力报修、咨询、投诉等，并及时通知抢修人员进行处理，对处理结果全程跟踪，紧急情况立即上报供电所所长。

来源：河南尉氏县供电局2015-10-15

拓宽服务渠道，延伸服务链条，各级营业窗口、报修中心实行24小时值班，随时受理农业用电申请，做到急事急办、特事特办，为农民群众排灌用电排忧解难，开通绿色通道切实为全县夏粮丰收提供坚强的保障。

来源：实验与分析微信2015-10-14

期间检查中发现设备运行有问题时，应停用报修。对运行有问题的设备所涉及检测结果有效性有影响时，应对检测项目进行重新检测。基本要求：（1）使用标准物质和标准样品进行测定，误差应不超过允许差值的2/3。

来源：国家电网报2015-10-13

对外接收、反馈、传递客户信息和相关资料，对内指挥、调度、沟通与协调，全方位代替客户办理各种手续、转接各项资料;建立一口对外管理机制，在营业厅实施电费结算、业扩报装、线损管理、计量管理、客户服务、故障报修

来源：河南省信阳光山县电业局2015-10-10

10月9日上午8点40分，有市民发现距离县行政中心以北100米处的电杆上不停地出现打火放电现象，并立即拨打了供电部门公布的故障报修电话。

来源：姚安供电有限公司2015-10-09

演练模拟光禄供电所在接到报修工单后，供电所员工迅速奔赴故障现场处理无电，在开箱检查过程中，由于互感器桩头损坏，导致表箱带电，工作人员在触碰表箱时发生触电，从楼梯上坠落，当意外发生后，随行同事迅速切断电源