杞县供电公司：只为万家灯火

创新是引领发展的第一动力。近年来，国家电网坚持创新驱动发展，把握数字新基建发展机遇，加强先进信息技术和能源技术融合应用攻关，深入推进生产运行、经营管理、客户服务等领域的创新应用。迎峰度夏期间，电网面临高温、洪涝、台风等多重考验，电网高科技大展身手，保障了电网安全运行，促进了新能源

3月2日，济源供电公司“电力突击队”采取“报修+巡线”的工作模式，为抗击新冠肺炎疫情和迎接春耕备战争取时间。该公司鼓励各基层单位采取机动灵活的服务方式，一面抓防疫，一面抓服务，确保辖区疫情防控期间正常供电，人民的生产生活不受影响。组织所内员工组建“电力突击队”，负责本辖区各项业务有

8月31日，浙江湖州市市民周乾发现手机里的浙江省政务服务网APP“浙里办”多了一项新功能：电力报修。他不知道的是，台风“利奇马”登陆浙江期间，“浙里办”开通了防台风服务专区模块，电力抢修功能也在其中，为全省用电客户在台风期间申报电力抢修提供了快速通道。这是国网浙江电力与浙江省大数据发展

同里北联村8号台区，用户编号：6580012576，表箱号：0603271856，用户家中断电，请立即前往检查。12月22日10时01分，一条信息出现在苏州市吴江区供电公司同里供电所所长王明中随身携带的电力抢修智能移动终端上。从故障发生，到王中明收到故障的准确信息，不到1分钟时间。与此同时，停电居民的手机上也

吴江同里北联村8号台区客户家中断电，请立即前往检查。12月16日10时，一条信息出现在江苏苏州同里供电所所长王明中随身携带的电力抢修智能移动终端上。从故障发生到他收到故障的准确信息，不到1分钟。同时，停电居民的手机也收到了故障信息，并告知供电抢修人员已赶赴处理。近期，苏州供电公司建成了国

融合线下的事线上办今年上半年，国家电网公司深化互联网+营销服务，高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%，低压居民智能交费客户累计达2.1亿户，占比53.4%。电力营销服务与互联网+结合，是为了进一步优化供电服务的各个环节，使客户从办电报装，到用电交费，享受到更加快捷便利的供电服务。如何

1月12日，国网北京市电力公司新推出互联网+电力营销服务智能互动平台，标志着北京地区电力服务从线下向线上全面升级，市民在申请购电、报修、报装等电力业务时，都可以登录掌上电力APP等平台实现在线办理。按照国家电网公司关于深化互联网+营销服务，提高移动服务便捷性、可靠性的要求，国网北京电力不

国家电网北京电力公司(以下简称国网北京电力)14日推出掌上电力App电力报修服务，实现电力服务全程可视化、互动化，有效提升电力报修服务水平。如果市民家中用电发生故障，或是煤改电用户家中的电取暖设备不热，可登录App，点击申请电力报修，输入联系人、联系电话、点选故障地点和故障现象进行报修，还

 近日，广州供电局正式推出微信交电费服务，市民仅需关注“广州供电95598”微信公众号，根据菜单选择交费功能即可通过微信支付方式交纳电费。这是继银行划账、网上营业厅、掌上营业厅、24小时自助营业厅、营业网点、95598服务热线、银行网点、美宜佳或OK便利店后，广州供电局推出的第九种交费渠道。不仅于此，广州供电局微信营业厅还新增账单订阅、营业网点人工服务预约、电力故障报修等多样业务。市民通过微信营业厅，除可以查询用电资讯、办理业务外，还能参与供电局举办的有趣活动。

“服务队真是办实事，咱们春耕浇地再也不用发愁了，哈哈哈……”3月2日，尉氏县供电局永兴供电所的“抗旱服务队”一大早便来到台子岗村帮助村民接电浇地，看着一股股清水从水泵中喷涌而出，该村的刘根大爷拿着铁锨高兴的说着笑着，围观群众顿时一片欢腾。为积极服务农民春耕生产，尉氏局根据当地实际，积极采取四项措施保抗旱用电，一是提前组织20个基层供电所成立了“抗旱服务队”，对辖区配变、漏电保护器、配电房、线路等重要设备和重点线路进行“拉网式”排查

6月27日19时08分，随着贵州省黔东南州榕江县万都小区1号配电房三号变压器合上开关，该小区15栋住户逐渐亮灯，受洪涝灾害影响的贵州省榕江、从江、三都三县实现“城区户户点亮、行政村村村通电”，群众用电恢复正常。6月24日以来，贵州省黔南布依族苗族自治州、黔东南苗族侗族自治州遭遇持续强降雨，榕

近日，国网唐山市丰润区供电公司创新服务模式，以精准化电力保障为抓手，多措并举提升供电服务水平，为辖区观赏鱼养殖企业量身定制供电方案，助力乡村特色产业高质量发展。该公司为提升服务质效，针对观赏鱼养殖对电力稳定性要求极高的特点，推出“养殖用电护航”专属服务。与养殖企业加强沟通对接，定

“巡视线路时重点检查绝缘子是否破损，是否有雷击放电点，做好详细记录。”6月13日5时16分，国网围场县供电公司克勒沟供电所负责人对巡视10千伏岗子512线路工作人员杨勇、黄震说。自昨晚开始，围场县遭遇罕见强对流天气袭击，雷电、大风、短时暴雨及山洪灾害叠加发生，电网安全运行面临严峻考验。国网

“喂，是供电所吗，我家突然停电了，你们能来给看看吗？”6月15日17时36分，国网围场县供电公司朝阳湾供电所值班电话突然响起，家住朝阳湾村五组的居民孙大功打来电话，语气非常焦急，说家里突然停电了，不知该怎么办。朝阳湾供电所值班人员赵云峰接到客户报修电话后，先是询问了客户情况，接着对客户

针对河北北部地区强对流天气，国网冀北电力第一时间启动极端天气应对处置机制，统筹调配抢修力量物资，全力以赴保障电网安全稳定运行和可靠供电。目前冀北电网运行平稳，社会用电安全可靠。面对新一轮强对流天气，国网冀北电力闻“汛”而动，6月13日提前发布暴雨蓝色预警，迅速启动预警响应机制，以全

近日，小麦陆续成熟，广袤田野上麦浪滚滚，处处洋溢着丰收的喜悦，也拉开了夏收的序幕。为确保夏收期间电力稳定供应，国网大城县供电公司早谋划、早部署，深入田间地头，为夏收工作提供全方位的电力保障服务。在公司统一部署下，各供电所对辖区内的供电线路及设备进行了特巡维护，重点检查了涉灌低压线

“10千伏张皮515线路故障停电，停电信息已发布、短信告知已发送，目前已组织人员查线寻找故障点...”6月12日夜间，国网隆化县供电公司张三营镇供电所所长正在国网隆化县供电公司停电事件应急响应群中汇报停电进展。6月12日夜间开始，隆化县再次出现局部强降雨天气，雷电频闪，降雨引发的中小河流洪水、

6月4日，宁波永耀监理公司工作人员在奉化莼湖10千伏南化线D460线25号杆新装开关施工现场开展旁站监理，确保施工人员顺利完成柱上智能开关安装工作。与传统开关相比，智能开关具备多级保护配置好的自动重合闸功能，当检测到分支线路发生故障时，可以实现线路故障快速定位故障范围，准确切断故障部分，保

近年来，国网江苏省电力有限公司加大科技创新力度，应用量子通信和区块链技术，在电力交易和能源数据安全方面等前沿技术领域积极探索，参与无人机、卫星遥感巡检，提升电力通信网络的安全性和可靠性，为电力事业铺就了一条光明坦途。过去，依靠人力的“铁脚板”巡检方式，效率低下且受限颇多。运维人员

“镜头再拉近点，看仔细了，不要漏掉任何缺陷隐患。”5月30日，国网滦平县供电公司安纯沟门供电所巡视人员正利用无人机对辖区10千伏虎大511线路小白旗分支进行节前特巡，通过无人机精细巡检，及时排查电网设备隐患，强化应急保障措施，保障“端午”假期电网安全稳定运行。端午佳节，为确保节日期间电网

“端午节”假期将至，为保障节日期间电力安全稳定供应，确保重要客户用电万无一失，5月30日，国网围场县供电公司围场镇供电所关博、孙龙对辖区内重要客户开展全面细致的用电安全检查，提前消除安全隐患，为节日期间的可靠用电保驾护航。在恒太城商场，该公司工作人员重点检查了商场的配电设备运行状态