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国家电网北京电力公司(以下简称国网北京电力)14日推出“掌上电力”App电力报修服务,实现电力服务全程可视化、互动化,有效提升电力报修服务水平。
如果市民家中用电发生故障,或是“煤改电”用户家中的电取暖设备不热,可登录App,点击“申请电力报修”,输入联系人、联系电话、点选故障地点和故障现象进行报修,还可以上传现场图片,方便电力抢修人员提前了解故障现场情况,更精准地进行抢修。
电力公司运营指挥平台接到来自该App的报修信息后,通过监控系统智能分派工单至现场抢修人员,抢修人员接单后,可远程查看故障信息、现场照片及申请专家支持,通过系统导航快速到达现场,及时处置故障。经实地测试,从市民手机报修到电力公司派单、抢修人员接单,只需5分钟时间;郊区范围内,抢修人员40分钟内到达报修者家中,大大缩短故障处理时间。完成报修后,市民还可对抢修人员的服务进行评价。
目前,国网北京电力在全市共布设抢修点225处,其中五环外点位95处,确保市民冬季用电,特别是电取暖用户用电安全。
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近日北京市市场监督管理局等八部门印发《关于进一步落实国家降低工商业电价优惠政策限时将降电价红利传导至终端用户的告知书》,《告知书》再次明确2018年以来一般工商业电价降价政策,提醒告诫转供电主体切实履行主体责任,必须及时足额传导降价红利给终端用户,不得截留。据《告知书》中内容,转供电
9月10日上午,北京经开区与国网北京市电力公司签署战略合作协议。根据协议,双方将共同推进智能电网在亦庄新城的落地实施,助力亦庄新城全面建设,打造电网发展建设创新示范区和用电营商环境创新示范区。工委书记王少峰,国网北京市电力公司党委书记、董事长潘敬东,国网北京市电力公司党委副书记、总
北京开展“煤改电”的历史,最早可以追溯到2003年,经历了从城市核心区域逐渐向外扩张的过程。(来源:能源评论首席能源观作者:刘伟)最初,“减煤换煤”的方案有三种:热力管线、燃气管线和“煤改电”,但从保护古都风貌、施工难度、投资规模等方面权衡之后,“煤改电”成了最终的选择。2006年,国网北
11月14日,北京电力共产党员服务队来到北京市房山区周口店镇周口店村村民寇德顺家,检查电采暖设备运行情况,并帮他安装“掌上电力”APP手机软件。只需简单的几步操作,不到1分钟,寇德顺购买的电费便成功充入智能电表,实现“足不出村”一键购电。据了解,这是北京电力为“煤改电”用户推出的“情系万
昨天,记者从国网北京市电力公司获悉,受持续高温影响,北京地区电网负荷再创历史新高,昨天11时48分达到2306.4万千瓦,其中降温负荷占比约50%。目前,北京电网整体运行平稳。据国网北京电力相关负责人介绍,受持续高温闷热天气影响,空调等降温负荷增长明显,自7月28日开始,北京电网负荷保持了持续攀
日前,记者从国网北京市电力公司2017年煤改电工程总结表彰会获悉,该公司实施的煤改电工程获北京市委、市政府和国家电网公司表扬。中共中央政治局委员、北京市委书记蔡奇近日批示:北京电力公司紧紧围绕首都发展大局,承担核心区架空线入地、农村煤改电等艰巨任务,样样出色完成,展现了应有的战斗力和
现在有了掌上电力手机App,申请停电报修电话不到20分钟,电力抢修人员就到现场了,派谁来,从哪来,几点到,就跟用滴滴一样方便日前,家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力App报修服务后满意地对记者说道。这仅是国网北京市电力公司新推出的互联网+电力营销服务智能互动平台中,新增加的掌上电力App
12月14日,从国网北京市电力公司获悉,包括配网抢修移动应用在内,该公司建设的多个移动应用均已上线运行,互联网+北京电力信息化建设有利推进。围绕企业发展战略,并按照国家电网公司关于大云物移互联网新技术应用指导意见,该公司组织编制了互联网+北京电力规划方案,将互联网+新技术与生产、经营和
按照国网公司要求,国网北京市电力公司已完成大数据平台二期上线工作。11月15日,北京电力开展业务系统数据接入工作以及非结构化数据迁移前的准备工作满足多方电力需求,不断丰富平台数据资源,满足各类应用建设数据需求,强化数据分析,提升数据应用水平。国网公司大数据平台二期建设从平台研发、推广
导语:近日国网电力公司积极推动高频采集数据,推动电力市场朝着高效数字化进程发展,为数据共享和业务融合积累了宝贵经验。11月16日,从国网北京市电力公司传来消息,截至目前,通过海量平台高频采集数据的有效支撑,故障研判系统已研判故障23起,有效减少了客户报修和投诉数量,为数据共享和业务融合
“以前盲目用电一个月,交费时才知道月用电量,不知不觉电费就超标了,现在通过掌上电力(2019版)APP能随时监控每日电量,真方便。”家住临海杜桥镇的陈超打开APP,点进电量电费,家庭用电的详细数据梳理及分析一目了然。时代在变,用户的习惯在变,与“智能生活”有关的不少产品都离不开“智能用电”
近日,记者从辽宁省国网鞍山供电公司营销部门获悉,截至目前,全市160余万居民用户中,已有85%的用户在供电公司登记了手机号码,另有15%的用户因尚未登记和提供有效手机号码,仍暂时沿用贴条的差异化催费服务方式。为避免用户因电表余额不足自动停电、防止个人信息泄露等原因,供电公司呼吁这部分用户
国网北京市电力公司8日启动助力小微企业获得电力零上门、零审批和零投资三零专项服务行动,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,为小微企业发展注入新的动能。据了解,零上门、零审批和零投资是指客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求,电力公司委派专人负责现场勘
9月4日,商水县供电公司22名行风督导员奔赴22个供电所营业大厅,从电价电费、业扩报装、文明礼仪等六个方面开展行风督导工作,既当面指出问题不留死角,又授人以渔提出合理意见建议。(杜放光赵丽娜)
只需扫一扫,就可以下载掌上电力和电E宝,随时查询到你家的用电情况,不到营业厅也能交上电费和预存电费,很方便的。4月24日,杞县供电公司组织员工走村串户,向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP,让更多的客户感受
当前,互联网+已经上升为国家战略。近年来,国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念,运用互联网+思维,创新开展智能交费业务,让客户足不出户就能轻松交纳电费。截至2016年年底,国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户,占比达34.47%。3月29日,国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推广经
昨日,在湖南岳阳市网络诚信,消费无忧主题315公益宣传活动现场,市民刘先生在国网岳阳供电公司工作人员指导下,通过手机下载掌上电力App软件,并成功交纳了100元电费。刘先生说:今后,在家里也可以随时购电,历史缴费记录、电费金额等详细信息也一目了然。当天,国网岳阳供电公司工作人员还向市民介
3月2日,商水县供电公司青年志愿者走上街头、集市,进行安全用电知识宣传、掌上电力推广,并清理街头小广告。(杜放光赵丽娜)
近日,济源供电公司营业及电费工作人员走进小区,开展催费攻坚活动,确保打赢春节前电费结零收官攻坚之战。因1月27日恰逢除夕,年末提前关帐,1月26日便成为最后缴费日。催费天数的减少,对于年底电费回收无疑是雪上加霜。为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响,确保电费结零不仅需要未雨绸缪,实
昨日有消息曝出,国家电网掌上电力、电e宝APP正在出现数据泄露,涉及用户规模已经超过千万级,而且部分数据可能已经流入黑色产业链,危害持续扩大。有知情人士称,国家电网对员工有绑定掌上电力等APP的任务量,大量的数据从各地供电公司流入淘宝,然后从淘宝店铺倒卖至黑市。这些数据加工之后,可以根
国家电网面向4亿用户推出的掌上电力App,如今正成为数据黑色产业链觊觎的对象。近日,有知情人士向21世纪经济报道记者爆料:掌上电力、电e宝App正在出现数据泄露,涉及用户规模已经超过千万级,而且部分数据可能已经流入黑产,危害持续扩大。掌上电力系国内首批电力便民服务类App,注册用户可以通过该A
在数字经济时代,全社会数据总量呈爆发式增长,支撑海量数据存储计算的数据中心和算力网络逐步成为支撑各行业数字化转型的重要新型基础设施。数据中心在创造经济价值的同时,其能耗也逐渐成为全社会关注的焦点。数据中心节能降耗是大势所趋。国网河北省电力有限公司充分发挥电力数据价值,积极探索服务
4月25日开始,国网涡阳县供电公司组织人员对辖区内煤矿、医院等重要客户开展用电安全检查工作,本次排查是按照省、市公司要求,切实做好五一假期期间优质服务工作,督促用户提升用电安全自保能力。现场人员结合“i国网”APP用电检查功能,重点对配电室、控制室封堵情况、安全工器具、消防器材配备情况
最近,盐城供电公司党委举办学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题读书班,指出要坚持把高质量开展好主题教育作为首要政治任务,在思想上高度重视、政治上紧紧跟随、行动上认真落实,把学习成果不断转化为工作本领,深入推进主题教育走深走实,确保主题教育各项工作取得扎扎实实的成效
最近,在五一节来临之前,盐城供电公司盐都供服中心秦南供电所党员服务队前往红色雨生村一条乡村道路装设了十四盏太阳能路灯,解决了雨生村村民夜晚出行难的问题,为“村网共建”增添了一抹亮丽的风景线。“村网共建”是盐城供电公司助力乡村振兴的重要举措,能够充分发挥双方资源优势,实现村企服务网
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
日前,陕投电力运营收到业主发来的表扬信,对公司圆满完成邢家沟风电场20台风机全年检修维保工作给予肯定和赞扬。风机检修及维保过程中,技术人员严格执行“两票三制”,细化检修维护中的各项环节,将各项工作落实到人,逐项对机组关键部件如叶片、轮毂、发电机、机舱、塔筒等进行全面细致的检查与维护
自2020年《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》(国家发展改革委令2020年第36号,以下简称36号令)施行以来,在规范电力施工、维护市场秩序等方面发挥了重要作用。国家能源局资质管理中心为进一步做好承装(修、试)电力设施许可管理工作,不断优化许可制度,持续优化营商环境,决定对36号令相关标
最近,盐城供电公司营销服务中心组织已经入职的青年员工,与参加培训的新员工开展经验交流分享,寄语青年员工要坚定恪尽职守、勇于创新的信心和决心,使新员工更加深入了解该中心的工作内容和工作氛围,增加他们增加认同感和归属感,尽快融入公司,鼓励他们用奋斗奉献书写下浓墨重彩的青春印记。奋斗是
今年以来,盐城供电公司营销部落实对照年度“保九争八奔一流”目标,瞄准同业对标指标,深入剖析落后指标,不断夯实营销管理基础,努力提高精准施策水平,全面推动了盐城公司营销管理工作水平的持续提升。该公司营销部制定《营销业务对标竞赛实施方案》,从营销服务室至各班组,责任到人,落实管理、检
“下面,请大家分享支部之间加深协作的建议,以及促进党建与自身业务工作融合的具体措施。”4月9日,为更好实现党建赋能管理创效,陕煤电力运城公司党委组织管理一党支部、发电党支部联合开展了“互帮互促扬优势,双融双创见实效”座谈会。党支部班子全体成员、部分党员以及群众代表共30余人参加座谈。
4月11日,国网光山县供电公司组织党团骨干走进光山县大苏山国家森林公园管理区,主动为茶农、茶企排查用电隐患,并向他们宣传安全用电常识,全力当好“电保姆”,为春茶开采及炒制提供充足的电力保障。光山县大苏山国家森林公园管理区位于光山县城西南22公里处,下辖扬帆、胡楼、敖洼、李湾4个行政村和
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