微信交电费 你信了吗？

“每年秋收时节供电所的小伙子都会来为我们检查电力线路和用电设备，还为我们普及安全用电知识。”10月20日，国网宁波海曙供电公司红船党员服务队来到集士港镇种粮大户绿光良机合作社为秋收生产设备作“体检”，保障农民秋收用电安全，赢得当地群众一致称赞。金秋十月，正值农村秋收秋种的黄金时节，稻

创新是引领发展的第一动力。近年来，国家电网坚持创新驱动发展，把握数字新基建发展机遇，加强先进信息技术和能源技术融合应用攻关，深入推进生产运行、经营管理、客户服务等领域的创新应用。迎峰度夏期间，电网面临高温、洪涝、台风等多重考验，电网高科技大展身手，保障了电网安全运行，促进了新能源

3月2日，济源供电公司“电力突击队”采取“报修+巡线”的工作模式，为抗击新冠肺炎疫情和迎接春耕备战争取时间。该公司鼓励各基层单位采取机动灵活的服务方式，一面抓防疫，一面抓服务，确保辖区疫情防控期间正常供电，人民的生产生活不受影响。组织所内员工组建“电力突击队”，负责本辖区各项业务有

8月31日，浙江湖州市市民周乾发现手机里的浙江省政务服务网APP“浙里办”多了一项新功能：电力报修。他不知道的是，台风“利奇马”登陆浙江期间，“浙里办”开通了防台风服务专区模块，电力抢修功能也在其中，为全省用电客户在台风期间申报电力抢修提供了快速通道。这是国网浙江电力与浙江省大数据发展

同里北联村8号台区，用户编号：6580012576，表箱号：0603271856，用户家中断电，请立即前往检查。12月22日10时01分，一条信息出现在苏州市吴江区供电公司同里供电所所长王明中随身携带的电力抢修智能移动终端上。从故障发生，到王中明收到故障的准确信息，不到1分钟时间。与此同时，停电居民的手机上也

王诜说，有一个场景给他留下了深刻印象在北京房山区一座近300年的四合院里，冬日的阳光斜射进堂屋，老爷子手端茶壶时不时呷一口酽茶，老太太则静静地坐在阳光下晒太阳。这是一幅特别温馨的画面，画面中这对老小孩儿的对话更有意思：煤改电以后日子过得平静多了。对，再也不会因为谁生火、清炉渣、倒煤

吴江同里北联村8号台区客户家中断电，请立即前往检查。12月16日10时，一条信息出现在江苏苏州同里供电所所长王明中随身携带的电力抢修智能移动终端上。从故障发生到他收到故障的准确信息，不到1分钟。同时，停电居民的手机也收到了故障信息，并告知供电抢修人员已赶赴处理。近期，苏州供电公司建成了国

王诜说，有一个场景给他留下了深刻印象在北京房山区一座近300年的四合院里，冬日的阳光斜射进堂屋，老爷子手端茶壶时不时呷一口酽茶，老太太则静静地坐在阳光下晒太阳。这是一幅特别温馨的画面，画面中这对老小孩儿的对话更有意思：煤改电以后日子过得平静多了。对，再也不会因为谁生火、清炉渣、倒煤

王诜说，有一个场景给他留下了深刻印象在北京房山区一座近300年的四合院里，冬日的阳光斜射进堂屋，老爷子手端茶壶时不时呷一口酽茶，老太太则静静地坐在阳光下晒太阳。这是一幅特别温馨的画面，画面中这对老小孩儿的对话更有意思：煤改电以后日子过得平静多了。对，再也不会因为谁生火、清炉渣、倒煤

融合线下的事线上办今年上半年，国家电网公司深化互联网+营销服务，高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%，低压居民智能交费客户累计达2.1亿户，占比53.4%。电力营销服务与互联网+结合，是为了进一步优化供电服务的各个环节，使客户从办电报装，到用电交费，享受到更加快捷便利的供电服务。如何

1月12日，国网北京市电力公司新推出互联网+电力营销服务智能互动平台，标志着北京地区电力服务从线下向线上全面升级，市民在申请购电、报修、报装等电力业务时，都可以登录掌上电力APP等平台实现在线办理。按照国家电网公司关于深化互联网+营销服务，提高移动服务便捷性、可靠性的要求，国网北京电力不

人沉“网”中去，事在“格”中成。2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日，春光渐浓，农

三月春风暖人心，雷锋精神代代传。在第62个“学雷锋纪念日”到来之际，为弘扬新时代雷锋精神，3月5日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党党员服务队和“索玛花开”青年志愿者服务队深入社区、乡村、学校开展“学雷锋·送温暖”系列志愿服务活动，以实际行动诠释责任担当，用真诚服务传递社会温

北极星输配电网，海南首个跨省办电服务模式在海口试点。近日，海口供电局与佛山供电局建立了“双区联电·产业聚能”服务机制，创新跨区域联动办电模式。自该机制建立以来，海口供电局已服务康佳、广东美健等多家重点园区企业用电需求。在项目前期阶段，提前开展用电咨询服务，收集用电计划和负荷信息，

2月5日，黑河市人民政府办公室关于印发《黑河市支持农产品精深加工业高质量发展政策措施》的通知。其中提到，加快配电网改造力度，为农产品加工企业提供稳定、可靠的电力供应，确保其生产运营的正常进行。同时，对农产品进行初级加工的用电，执行农业生产电价。对于保障农产品精深加工企业用电，开辟“

为满足春节期间返乡客户新增用电需求，河南许昌供电公司近日组织市公司、县公司、供电所员工开展度冬保电服务活动，全力保证返乡客户用电安全可靠。该公司按照属地化管理原则，组织供电员工全面加强网格内设备巡检，加大隐患排查力度，及时消除安全隐患；开展网格内返乡客户人数及新增负荷调查，迅速掌

“只需要打开手机‘网上国网’APP，简单几步，不仅能查家里的电费账单和用电分析，还有家用电器详细耗能情况介绍，推荐节电方案，还能得奖励，抽大奖。”12月10日，国网冀北三河市供电公司党员服务队走进机关，来到河北省三河市卫生健康局，开展“e起节电”宣传推广活动，用实际行动倡导节约用电理念，

随着冬季的来临，气温逐渐下降，用电负荷不断攀升，为确保电网安全稳定运行，保障居民和企业正常用电，国网涡阳县供电公司积极行动，全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划，制定了详细的负荷管理方案。该方案包括加强电网设备巡视检查、优化电网运行方式、提升应急处置能力等多个方面，旨在确

最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询、技术指导和应急抢修协作，真正做到了心贴心服务百姓，手拉手惠及民生。一直以

最近，盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村，开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务，全力满足地方特色发展电力需求，为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇，古镇历史悠久，海盐、红色、非遗

导语党的二十大报告中提出“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系”，对推进社会治理体系和治理能力现代化作出了明确要求。电力企业亟需打造“供电服务网格”融入“政府综合治理网格”的政电网格融合服务新模式，推动企业力量和社会资源融合联动，更好服务日益

最近，盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区，邀请用户居民下载网上国网APP，开展科学节能用电宣传，参与“e起节电”，抽取电费红包活动，手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务，引导客户科学、合理、低碳用电，让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e