来源：浙江省萧山供电局2012-12-21

电压过高、过低，都将影响用户的正常用电，甚至造成用电设备损坏。对此，近年来，供电企业大力开展电压质量提升工程，用户用电质量得到了明显的改善。...在保证原有195个c类、d类电压监测点运行正常的基础上，进一步扩大监测点的覆盖面，综合布点要求、电网布局和用户性质，新增监测点56个，对配电网首末两端和重要用户等特殊点进行重点监测，并依托智能用电信息采集系统

来源：内蒙古根河供电局2012-12-20

去年夏季，金河镇有一台变压器经常跳闸，影响到该变压器供电的用户正常用电，给供电所工作造成了不良影响。...末端负荷用电时，末端电压低，灯管不能启动，有烧毁电机现象发生。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-18

为保证返乡农民工家中正常用电，贵阳供电局采取多项措施，跟进服务，确保他们用电无忧。据了解，临近元旦、春节，大批农民工返乡回家过节。...与此同时，该局还加大安全用电宣传力度，通过发放安全用电小册子，讲解安全用电常识，加强对返乡农民工的安全用电知识宣传。此外，针对外出务工人员回家过节的时机，采取多种措施加大电费回收，确保电费及时到位。

来源：河南省济源供电公司2012-12-17

12月13日，济源市天坛路幼儿园因计划检修停电，为确保幼儿园师生正常用电，济源供电公司共产党员服务队紧急为其提供发电车供电，确保学校用电无忧。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-06

12月5日，随着气温逐渐下降，新一轮用电高峰即将来临，牡丹江电业局宁安供电局精心组织、充分准备、全力做好今冬明春防冻融冰工作，确保电网平稳度冬，保障全市民正常用电。

来源：河南省封丘县电业局2012-12-03

为满足农村不断增长的用电需求，提升供电质量，封丘县电业局针对部分乡村用电高峰时段线路末端电压低，影响农村居民客户正常用电的实际，按配电变压器改造和台区下户线改造两个部分集中力量开展了农村低压台区改造工作

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-12-03

为确保宝鸡地方电网平稳度冬，保障全市居民生活正常用电，近日，宝鸡供电分公司开展了消除设备隐患、保障迎峰度冬活动。...近期随着冬季气温的不断下降，检修计划不断较少，用电负荷却不断增加，为保证输变电设备运行安全，该公司创建一流供电企业建设和宝鸡地方电网运行情况，认真总结电网迎峰度夏期间设备运行情况和秋检中发现的薄弱环节，

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-30

到达现场后经查实为用户闸刀出线烧断引起停电，抢修人员立即进行了更换，恢复了正常用电。临走时，杨德芳老人紧紧握住抢修人员的手，哽咽着说：谢谢了！...双山村是六广供电所管辖最偏远的一个村寨，共有用电客户35户。据悉，该村大部分年轻人常年外出务工，只剩下年老的在家中，在用电方面如果家里的一根保险丝烧坏了，都只能依靠供电所抢修人员帮助更换。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-28

我外出打工走了半年多，没想到回到家这么快就能正常用电了，电力部门的服务真是好啊。11月27日，敖汉旗农电局金厂沟梁镇段木梁村的村民候殿成握着电力服务队员的手感动地说。...同时还结合用户的用电情况，向他们宣传阶梯电价的新政策、低保户用电的新优惠政策以及安全用电知识、节电知识等。这一举措，切实解决了返乡人员的用电问题，提升了优质服务水平，树立了企业品牌形象。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-11-26

在与杨家取得联系并说明情况后，郑本刚自掏腰包，替对方垫付了购表费用，保证了居民正常用电所需。我在这管电10多年了，彼此都信任了。郑本刚笑着说。...据王老伯回忆，常听郑本刚给村民讲解安全用电知识。其中就有一条家中无人时，要断开闸刀，才能保证家中不出现用电危险。临走时，老人曾记得叮嘱儿子断开用电刀闸，谁知，事隔几个月后，竟忘了此事。

来源：安徽省肥东供电局2012-11-21

做好应急准备和隐患排查，确保冬季重要单位、重点场所及居民正常用电。全面梳理各类安全隐患，重点对涉及的变电站、开闭所、主网线路、配网线路及重要用电单位进行一次全面巡查，及时处理发现问题。...建立从主网到用电客户的各层级保电应急预案体系，确保预案的针对性和可操作性。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2012-11-07

为保证陈旗地区广大人民群众在中共第十八次全国代表大会期间，收看到会议盛况，陈巴尔虎电力公司结合电网实际情况，成立了由公司党政一把手为组长的保电领导小组，以保证十八大期间正常用电。...十八大召开期间，除突发事故之外，不安排任何检修项目，以确保群众的正常收看。

来源：内蒙古根河供电局2012-11-05

针对检查中发现的问题，研究制定整改措施，及时消除和解决低电压问题，有效改善农村用电环境，确保广大群众生产和生活正常用电，为迎逢度冬电网安全稳定运行打下坚实的基础。...为综合解决部分低压用户在用电高峰时段电压偏低的现状，根河供电局依照管理措施优先、技术措施全面和标本兼治的原则，坚持电网建设改造与精益运行管理并举、薄弱点整治与综合治理相结合，全力推进低电压综合治理工作。

来源：河南省新乡市供电公司2012-11-01

据悉，为迎接中国共产党十八大的胜利召开，公司早部署、细安排、严要求，详细制定各项措施，以确保十八大期间新乡电网安全、稳定运行，保障人民生活生产正常用电。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-10-29

，特殊情况该局也将采取应急的相关措施，以保证广大用电客户的正常用电。...为了使海拉尔地区广大用电客户及时了解营销系统升级，购电点暂停营业时间，保证客户提前购电，不影响居民正常生活，海拉尔供电局采取了媒体宣传、延长购电时间、发放传单等多项措施，提供优质服务。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-29

10月27日周六下午，该公司接到抢修电话，称新乡中原路与和平大道交叉口有段电缆被施工的挖掘机挖断，连带着几十家商户和附近居民无法正常用电，需要尽快恢复供电。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-29

10月27日周六下午，该公司接到抢修电话，称新乡中原路与和平大道交叉口有段电缆被施工的挖掘机挖断，连带着几十家商户和附近居民无法正常用电，需要尽快恢复供电。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-25

践行服务承诺，履行社会责任为更好地服务全旗经济发展和保障用户正常用电，年初，该局向社会做出了供电服务公开承诺，并严格落实国网公司新三个十条。...在供电区内多次开展安全用电宣传活动，利用集贸市场、学校等人员密集场所为广大用户宣传安全用电知识，发放宣传彩页2万余份，并现场征求民意，接受群众现场咨询200余人次，征得建议10余条。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-10-24

他们组织人员开展对每条线路的设备、配电设施、杆塔等进行认真的巡视检查，及时进行缺陷处理，确保群众正常用电。...深入到村民群众中，发放农村安全用电宣传单两千余份，开展安全用电、依法用电和防火的安全教育，保证群众和生命财产安全，深受群众的好评。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-24

为确保检修期间医院的正常用电和工作，宝鸡局运维检修部配电运检面的干部职工高度重视，主动上门了解情况，认真制定保电方案。