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今年以来,左旗农电局以“为民服务创先争优”活动为契机,积极推进行风建设和优质服务工作规范化、常态化,把“你用电、我用心”的服务理念深入每一位员工的心中,把“零投诉”当作优质服务的一项重点工程,积极践行供电服务“零投诉”。
践行服务承诺,履行社会责任
为更好地服务全旗经济发展和保障用户正常用电,年初,该局向社会做出了供电服务公开承诺,并严格落实国网公司新“三个十条”。在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序;做到了规定时限内办理各种用电手续;强化95598客户服务中心管理,为广大电力用户提供24小时电力故障报修服务,公开承诺做到了100%落实。
积极开展宣传,加强客户沟通
该局着力提升服务质量、转变服务意识、信守服务承诺,不断强化“你用电,我用心”的服务理念。在供电区内多次开展安全用电宣传活动,利用集贸市场、学校等人员密集场所为广大用户宣传安全用电知识,发放宣传彩页2万余份,并现场征求民意,接受群众现场咨询200余人次,征得建议10余条。
强化窗口服务,提升品牌形象
该局着力规范窗口建设,进一步简化办电程序,建立业扩报装常态机制,确保客户受电工程规范、高效、有序运作。对窗口服务工作进行不定期检查,对存在的问题现场提出整改意见,落实到具体责任人。同时加强对窗口人员的业务培训,不断提升营业网点规范化服务水平。
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当前正值树木生长的旺盛期,为防止配电线路下方树木快速生长影响线路正常稳定运行,近日,巴林左旗农电局隆昌供电营业所积极组织人员利用绝缘高枝锯对辖区高、低压线路走廊内的树障开展集中清理。截止目前,共砍伐、修剪超高树木500余棵,有效降低了线路跳闸事故的发生。为彻底解决“树线”矛盾,该所制订了严密的清障实施计划,对树障安全隐患进行了认真梳理、分析和整合,根据树障对配电线路安全运行影响的危险程度及线路走向,合理安排清理树障路线及进度。同时积极与当地政府、林业、公安等部门沟通联系,妥善解决“线下树”问题。在树木修剪
近日,巴林左旗农电局荣获内蒙古自治区国家税务局和地方税务局2010—2011年度“A级信用纳税人”荣誉称号,这是即2008-2009年度该局第二次获此殊荣。 长期以来,左旗局始终把合法诚信经营、依法义务纳税放在首位,严格遵守国家税收法规,弘扬依法纳税的精神,自觉履行纳税义务。不论是在纳税申报、税款缴纳,还是在税务登记、发票使用等方面,均能严格执行国家税收管理制度,内部管控制度;能够较好地配合税务部门做好税收征管工作,确保税款的及时足额上缴,多次得到了税务机关的高度评价,展现了诚信纳税
为全面深入开展安全管理工作,夯实安全管理基础, 提升本质安全能力,激发全体职工工作的积极性,提高人员技能水平和执行力,加强班组建设,实现职工“自我约束、自我管理、自我提高”的意识为主要内容,左旗局多措并举,全面启动本质安全型班组建设工作,通过创建本质安全型班组,推进全员安全思想意识、责任意识、自保意识、互保意识和自我防范能力的提升。一是把重点放在安全意识、主动意识、责任意识的提高上,坚持以人为本、风险控制、持续改进的安全、健康、环保的理念,强化班组人员的主动意识。同时对班组人员进行安全教育培训活动,强化安全意识,提升安全技能。二
“请听题,农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施是什么?请回答” 这是在巴林左旗农电局本质安全知识竞赛上,主持人向参赛队员提出的一道风险题。4月28日上午,左旗局举行了本质安全知识竞赛,局长万永刚、党委书记贾志军、营销局长冯绍明、财务总会计师白雪峰等有关领导出席活动,来自全局的17支代表队共51名参赛队员参加此次竞赛。局长万永刚致开幕辞,他首先简要介绍了当前的施工环境和安全生产情况,目前安全生产形势平稳。他提出举办此次安全知识竞赛,目的在于夯实企业安全基础,完善本质安全管理模式,进一步提高全员的安全文化
俗话说一年之计在于春。为了满足农业春汇用电需求,确保春汇用电安全,巴林左旗农电局白音沟供电营业所根据以往经验,按照“二十四节气表”提前部署春汇用电工作。入春以来,旗开发办上马了大批农业节能滴灌项目,为了保障农业滴灌项目用电无忧,巴林左旗农电局开通了农业用电报装绿色通道,采用一站式服务的方式,方便农业排灌用电报装。白音沟供电营业所为了确保工程如期完工交付验收,抽调全所精干力量组成施工队伍进行施工作业,施工队伍起早贪黑,克服春季大风、雨雪等恶劣天气影响,严把施工进度和工艺标准关,经过近一个月的艰苦奋战,已完成老烧锅、水泉沟、新井等农
4月15日12时45分,巴林左旗农电局10千伏白水二线7137、白水三线7138、白水四线7139正式投入运行。据悉,新投运的这3条线路,与去年投运的白水五线7124同为鲁蒙水泥厂专用电力线路。鲁蒙水泥厂是最早入驻巴林左旗的大型企业之一,是地方政府重点工业建设项目。由于市场需要,该厂二期扩建工程将于5月初正式生产,电力负荷预计增加11300千瓦。由于负荷增加,原有的供电设施已满足不了该厂的用电需求,该局领导获悉后,高度重视,周密制定线路投运方案,确保按时投运,保证该厂电力供应万无一失。该线路由政府投资,线路采用同塔架设,导线截面300平方毫米,总长4.
巴林左旗浩尔吐供电营业所针对春耕农业用电的特点,积极开辟“绿色通道”简化春灌机电井用电报装手续,优先满足农业春灌用电需求。四月初,北方的初春乍暖还寒,冻土层依旧坚硬厚实,连挖掘机都无法挖动杆坑。乌尔吉村村民翘首久盼的两眼农业开发项目机电井急需投入使用,500多亩平地等待灌溉。供电所急群众之所急,组织施工人员到木工厂拉来锯末,用冻土块将杆坑点围住,倒入锯末点燃开始熰坑,每化开一点,就用铁锹和铁钎挖掘一点,就这样在田地里冒着零下十几度的低温,历时两天工程终于完成该施工项目。据悉,春耕生产以来。该供电营业所保障春灌电力供应,确保粮食稳
十三敖包镇位于巴林左旗中部,是一个以农牧业为主体的农业大镇,素有“笤帚之乡”的美誉。进入四月以来,左旗农电局十三敖包供电所针对当前春耕春灌的有利时机,紧紧围绕农民的用电需求,采取有效措施,合理调配负荷,让农民用上安全电、及时电、放心电。该所召开春耕春灌保电工作会议,具体安排部署春耕春灌保电服务工作。对春灌变压器和供电线路进行拉网式排查,发现影响供电的安全隐患和缺陷立即整改,保证用电设施及设备的健康运行。实行特事特办,简化报装手续,对于春耕春灌期间需报装增容和申请临时用电的客户,做到第一时间受理、第一时间现场勘察、第一时间施工安装
4月9日,在蒙东公司2013年政工、外联品牌工作会议上,巴林左旗农电局喜获“品牌建设先进单位”荣誉称号。2012年,巴林左旗农电局品牌建设工作在上级主管单位的正确领导下,紧紧围绕企业重点工作,以提升“国家电网”品牌知名度、认知度和美誉度为具体目标,整合内外部资源,筑牢品牌建设内质基础,加强与外部各级媒体沟通合作,扎实推进品牌工作创新,确保舆情维护可控稳定,为企业健康发展及外部环境建设营造了良好氛围。一是加强组织建设,提升队伍综合素质。该局党委高度重视品牌建设工作,成立了以企业党政一把手为组长的品牌建设工作
为大力弘扬人道、博爱、奉献的红十字精神,进一步增强广大干部职工扶危济困、团结友爱意识,近日,巴林左旗农电局积极响应上级号召,组织开展了2013年“博爱一日捐”活动。据悉,“博爱一日捐”是红十字会发起的一项公益募捐活动,旨在倡导广大干部职工和个体经营者捐出一天的工资或收入,倡导企业捐出一天的经营利润或节约一笔不必要的开支,为社会上最弱势的群体奉献一片有情有义的爱心。活动中,全局干部职工积极响应,纷纷慷慨解囊,奉献爱心。截止目前,已累计捐款一万余元,并全部汇至巴林左旗红十字会。通过此次活动,在全局上下形成了关
当前,碧流台镇春耕生产如火如荼,为支持当地农业生产,巴林左旗农电局碧流台供电所把春耕生产供电作为当前首要任务,全力确保辖区春灌用电无虞。碧流台供电营业所共有浇地专用变压器160台,浇地机电井281眼,占全旗总数的18%,覆盖面积达42150亩,由于人员不足,恢复时间紧,在保春灌期间,该所除正常值班人员外,剩余16人全部投身到对变压器和机电井的恢复以及新增农业变压器的架设和安装工作中。目前,浇地变压器和机电井全部使用正常,春灌正在紧张有序的进行。在春灌期间,该所共产党员充分发挥党员先锋模范带头作用,担负起了对春耕区勘察、巡线任务,与此同时还向群众讲解用电
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
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