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今年以来,左旗农电局以“为民服务创先争优”活动为契机,积极推进行风建设和优质服务工作规范化、常态化,把“你用电、我用心”的服务理念深入每一位员工的心中,把“零投诉”当作优质服务的一项重点工程,积极践行供电服务“零投诉”。
践行服务承诺,履行社会责任
为更好地服务全旗经济发展和保障用户正常用电,年初,该局向社会做出了供电服务公开承诺,并严格落实国网公司新“三个十条”。在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序;做到了规定时限内办理各种用电手续;强化95598客户服务中心管理,为广大电力用户提供24小时电力故障报修服务,公开承诺做到了100%落实。
积极开展宣传,加强客户沟通
该局着力提升服务质量、转变服务意识、信守服务承诺,不断强化“你用电,我用心”的服务理念。在供电区内多次开展安全用电宣传活动,利用集贸市场、学校等人员密集场所为广大用户宣传安全用电知识,发放宣传彩页2万余份,并现场征求民意,接受群众现场咨询200余人次,征得建议10余条。
强化窗口服务,提升品牌形象
该局着力规范窗口建设,进一步简化办电程序,建立业扩报装常态机制,确保客户受电工程规范、高效、有序运作。对窗口服务工作进行不定期检查,对存在的问题现场提出整改意见,落实到具体责任人。同时加强对窗口人员的业务培训,不断提升营业网点规范化服务水平。
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据巴林左旗农电局统计报表显示,2013年力率电费收取较上年下降了57%,大幅提升了企业经济效益、电能质量和电网利用率。率电费是针对客户无功欠补偿和过补偿而进行的一项收费。按照《功率因数调整电费办法》规定,100千伏安及以上的非普工业及大工业用电均要执行功率因数考核,无功没按标准进行补偿,会影响电网的供电能力和增加电能损耗,同时也会给客户带来生产成本的增加。益兴矿业有限公司是该辖区年用电量在450万千瓦时左右的一个采矿企业。2012年上马后,该矿由于对无功补偿认识不足,一直不愿增加无功补偿装置,功率因数始终维持在0.6左右,当年上缴力率电费
近日,内蒙古自治区巴林左旗农电局县域电力通信网建设全面启动,县域电力通信网建设包括高压配电通信网、电力无线专网。无线基站工程已经动土兴建,无线专网将覆盖整个林东镇地区。据悉,巴林左旗林东镇内的用电信息采集、配电网在线监控、无功优化终端补偿、GIS巡检、移动收费等业务通过租用运营商VPN网络通道承载,共计388个业务点。多数变电站采用PDH设备组网,PDH设备技术体制落后,组网不灵活,容量低且不能升级,不便于运行维护,也无法满足配电业务对通信可靠性、实时性及安全性的要求。县域电力通信网工程的成功实施,不仅解决了高压配电通信网技术体制落后与传输带宽不足问题
当前正值树木生长的旺盛期,为防止配电线路下方树木快速生长影响线路正常稳定运行,近日,巴林左旗农电局隆昌供电营业所积极组织人员利用绝缘高枝锯对辖区高、低压线路走廊内的树障开展集中清理。截止目前,共砍伐、修剪超高树木500余棵,有效降低了线路跳闸事故的发生。为彻底解决“树线”矛盾,该所制订了严密的清障实施计划,对树障安全隐患进行了认真梳理、分析和整合,根据树障对配电线路安全运行影响的危险程度及线路走向,合理安排清理树障路线及进度。同时积极与当地政府、林业、公安等部门沟通联系,妥善解决“线下树”问题。在树木修剪
近日,巴林左旗农电局荣获内蒙古自治区国家税务局和地方税务局2010—2011年度“A级信用纳税人”荣誉称号,这是即2008-2009年度该局第二次获此殊荣。 长期以来,左旗局始终把合法诚信经营、依法义务纳税放在首位,严格遵守国家税收法规,弘扬依法纳税的精神,自觉履行纳税义务。不论是在纳税申报、税款缴纳,还是在税务登记、发票使用等方面,均能严格执行国家税收管理制度,内部管控制度;能够较好地配合税务部门做好税收征管工作,确保税款的及时足额上缴,多次得到了税务机关的高度评价,展现了诚信纳税
为全面深入开展安全管理工作,夯实安全管理基础, 提升本质安全能力,激发全体职工工作的积极性,提高人员技能水平和执行力,加强班组建设,实现职工“自我约束、自我管理、自我提高”的意识为主要内容,左旗局多措并举,全面启动本质安全型班组建设工作,通过创建本质安全型班组,推进全员安全思想意识、责任意识、自保意识、互保意识和自我防范能力的提升。一是把重点放在安全意识、主动意识、责任意识的提高上,坚持以人为本、风险控制、持续改进的安全、健康、环保的理念,强化班组人员的主动意识。同时对班组人员进行安全教育培训活动,强化安全意识,提升安全技能。二
“请听题,农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施是什么?请回答” 这是在巴林左旗农电局本质安全知识竞赛上,主持人向参赛队员提出的一道风险题。4月28日上午,左旗局举行了本质安全知识竞赛,局长万永刚、党委书记贾志军、营销局长冯绍明、财务总会计师白雪峰等有关领导出席活动,来自全局的17支代表队共51名参赛队员参加此次竞赛。局长万永刚致开幕辞,他首先简要介绍了当前的施工环境和安全生产情况,目前安全生产形势平稳。他提出举办此次安全知识竞赛,目的在于夯实企业安全基础,完善本质安全管理模式,进一步提高全员的安全文化
俗话说一年之计在于春。为了满足农业春汇用电需求,确保春汇用电安全,巴林左旗农电局白音沟供电营业所根据以往经验,按照“二十四节气表”提前部署春汇用电工作。入春以来,旗开发办上马了大批农业节能滴灌项目,为了保障农业滴灌项目用电无忧,巴林左旗农电局开通了农业用电报装绿色通道,采用一站式服务的方式,方便农业排灌用电报装。白音沟供电营业所为了确保工程如期完工交付验收,抽调全所精干力量组成施工队伍进行施工作业,施工队伍起早贪黑,克服春季大风、雨雪等恶劣天气影响,严把施工进度和工艺标准关,经过近一个月的艰苦奋战,已完成老烧锅、水泉沟、新井等农
4月15日12时45分,巴林左旗农电局10千伏白水二线7137、白水三线7138、白水四线7139正式投入运行。据悉,新投运的这3条线路,与去年投运的白水五线7124同为鲁蒙水泥厂专用电力线路。鲁蒙水泥厂是最早入驻巴林左旗的大型企业之一,是地方政府重点工业建设项目。由于市场需要,该厂二期扩建工程将于5月初正式生产,电力负荷预计增加11300千瓦。由于负荷增加,原有的供电设施已满足不了该厂的用电需求,该局领导获悉后,高度重视,周密制定线路投运方案,确保按时投运,保证该厂电力供应万无一失。该线路由政府投资,线路采用同塔架设,导线截面300平方毫米,总长4.
巴林左旗浩尔吐供电营业所针对春耕农业用电的特点,积极开辟“绿色通道”简化春灌机电井用电报装手续,优先满足农业春灌用电需求。四月初,北方的初春乍暖还寒,冻土层依旧坚硬厚实,连挖掘机都无法挖动杆坑。乌尔吉村村民翘首久盼的两眼农业开发项目机电井急需投入使用,500多亩平地等待灌溉。供电所急群众之所急,组织施工人员到木工厂拉来锯末,用冻土块将杆坑点围住,倒入锯末点燃开始熰坑,每化开一点,就用铁锹和铁钎挖掘一点,就这样在田地里冒着零下十几度的低温,历时两天工程终于完成该施工项目。据悉,春耕生产以来。该供电营业所保障春灌电力供应,确保粮食稳
十三敖包镇位于巴林左旗中部,是一个以农牧业为主体的农业大镇,素有“笤帚之乡”的美誉。进入四月以来,左旗农电局十三敖包供电所针对当前春耕春灌的有利时机,紧紧围绕农民的用电需求,采取有效措施,合理调配负荷,让农民用上安全电、及时电、放心电。该所召开春耕春灌保电工作会议,具体安排部署春耕春灌保电服务工作。对春灌变压器和供电线路进行拉网式排查,发现影响供电的安全隐患和缺陷立即整改,保证用电设施及设备的健康运行。实行特事特办,简化报装手续,对于春耕春灌期间需报装增容和申请临时用电的客户,做到第一时间受理、第一时间现场勘察、第一时间施工安装
4月9日,在蒙东公司2013年政工、外联品牌工作会议上,巴林左旗农电局喜获“品牌建设先进单位”荣誉称号。2012年,巴林左旗农电局品牌建设工作在上级主管单位的正确领导下,紧紧围绕企业重点工作,以提升“国家电网”品牌知名度、认知度和美誉度为具体目标,整合内外部资源,筑牢品牌建设内质基础,加强与外部各级媒体沟通合作,扎实推进品牌工作创新,确保舆情维护可控稳定,为企业健康发展及外部环境建设营造了良好氛围。一是加强组织建设,提升队伍综合素质。该局党委高度重视品牌建设工作,成立了以企业党政一把手为组长的品牌建设工作
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
“这接头得重新加固,螺丝有点松。而且您看,这配电箱里积灰太多,容易短路,得用干燥的刷子清理……”6月12日,宽城公司化皮供电所杨畅、王旭颖对宽城县化皮镇蔬菜种植户进行走访检查。为满足大棚种植户的用电需求,宽城公司不断细化服务举措,延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访
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