来源：国家电网报2017-02-13

春节假期第一个工作日，你们就上门走访，问需求、送服务，帮助我们解决企业发展中的用电问题，真是太感谢了！2月5日，山东泰安泰山玻璃纤维有限公司相关负责人对泰安供电公司营销部走访服务人员表示由衷感谢。

来源：光伏说2017-02-13

当然对于光伏系统的故障自我排查，学问很多，远不止这些，对于用户来说光伏系统建好后养成良好的运维习惯，定期对系统检查，假若系统出现故障也不要着急，在自己无法解决的情况下可以联系厂家，请专业的服务人员来指导解答...如果逆变器处没有直流功率，则技术人员应系统地检查各设备及其连接，测量从逆变器开始，到光伏阵列为止。

来源：国家电网报2017-02-13

供电公司一直以来跟进园区项目建设，园区发展到哪里，电力服务就跟进到哪里，服务很周到，企业很满意。邓州市产业聚集区管委会负责人对上门走访的供电公司服务人员说道。...同时，检查人员还深入客户生产车间，为客户开出节能处方，帮助客户检查生产设备，了解客户近期生产经营情况，根据其生产负荷特点，指导客户开展节能减损、错峰避峰安全用电。

来源：国家电网报2017-02-10

针对这一情况，该公司营销服务人员将该户纳入重点追踪对象，持续做好该户负荷增长跟踪，最大限度满足客户用电需求。...2月6日，兰州供电公司营销中心工作人员在查看客户用电行为分析及负荷预测场景过程中，发现某金属加工制造用户近3个月用电量持续增长，经过系统计算后预判该户下一阶段的用电负荷将会持续增大，用电量也会继续增加。

来源：河南省济源供电公司2017-02-09

2月9日，河南济源供电公司组织配电服务人员对世纪广场地下环网柜进行特巡，并对设备进行红外测温，全力保障元宵佳节期间文艺汇演和花灯会展安全可靠供电。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-09

2月8日，河南济源供电公司服务人员走进济源市职业技术学院，仔细检查校内供电设施，针对发现的教学楼西侧配电箱接线松动、生活区电动车充电不规范等问题，向学校值班领导反馈，帮助做好隐患治理，确保学校安全用电。...同时，认真了解新的一年学校用电需求，积极做好跟进服务。目前，该公司已排查各级学校92所，帮助客户消除各类安全隐患39起，解决学校用电难题21个，提供增容改造服务4例。

来源：燕赵都市报2017-02-07

为更好地服务用户，还专门准备了交流应急电源，方便部分无法使用直流快充的车辆应急充电。在出行及返程高峰期，公司运维服务人员加强现场服务。...据统计，春节期间，国网河北电力安排高速公路充电服务值班人员171人，巡视充电设备2424台次，现场应急充电服务59次，实现了节日期间高速公路充电站服务零故障，保障了电动汽车客户顺畅出行。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-06

2月4日，在杞县牧原饲料厂项目建设工地，施工项目部负责人对正在走访的供电公司服务人员感谢地说道。...杞县供电公司积极服务两区建设，不断优化投资环境，强化服务功能，积极创新服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务。对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：亮报2017-02-03

由于屋内的线路长时间未通电使用，可能存在一些安全隐患，供电服务人员对屋内的电灯开关、闸刀、漏电保护器、线路进行了仔细检查后为曹冠知家接上了电。灯终于亮了，曹冠知的心也暖了。...春节前，杨玉强在巡视走访时了解到长官镇袁庄自然村今年外出返乡人员将会超过去年，这让他感到了压力。

来源：英大网2017-02-03

1月25日上午，在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场，刚从外地办厂返乡的陈一明先生，在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道。

来源：国际能源小数据2017-01-24

在太阳能行业的37万多从业人员当中，36.7%是施工和安装人员；26.5%是市场营销人员；18.5%是制造业人员；15.3%是专业服务人员，其他相关从业人员占3%。

来源：国家电网报2017-01-24

基于客户画像项目，获取客户基本信息、用电偏好、信用风险、电压等级等，服务人员能够快速全面识别客户特征，提供差异化办电、催费、交费、停电通知等业务。...公司系统各单位积极应用大数据技术，以客户数据为基础，主动查找服务短板，精准响应客户需求，实现供电服务创新管理。

来源：河南省济源供电公司2017-01-24

1月23日，该公司亚桥供电所服务人员对辖区内亚桥1号住宅楼进行检查消缺。(杨战营)...随着春节临近，居民用电负荷剧增，为确保辖区居民在春节期间用上安电、放心电，河南济源供电公司周密部署，积极行动，组织技术服务人员对辖区居民小区用电设备、电井、表箱、开关全面检查，紧固螺母，消除各类用电安全隐患

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务。对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：河南省济源供电公司2017-01-18

1月18日，该公司服务人员主动上门，对辖区内西湖村返乡人员用户进行集中服务。...随着春节临近，外出人员陆续返乡，为确保返乡人员在第一时间用上安全电、放心电，济源供电公司以温馨服务 情暖返乡人员为主题，积极行动，组织专业技术人员，对农村用电设备和高低压线路、下户线、表箱全面体检，并对已经返乡的外出人员实施上门服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-17

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，收集相关资料，跟踪满足用电需求。...随着新年临近，外出返乡人员增多。济源供电公司本着优质、高效、便捷的理念，细化措施，优化服务，积极开辟用电快速通道，确保全市5万多名返乡人员用电无忧。

来源：中国工程机械商贸网2017-01-17

赶在大风季来临前使风机设备安装就位徐工xca550到达施工现场面临着大风力的考验，在艰难条件下，施工人员在徐工现场服务人员的协助下顶着9m/s的大风，有条不紊地安装好大臂、超起、支腿，值得一提的是先进的自拆装技术为我们省了不少时间

来源：供用电杂志2017-01-12

第一道防线主要考虑对人的保护，不止是充电的车主，还包括与充电设施工作紧密相关的人，如工程服务人员、验收人员、维护人员、计量检定人员，甚至是保洁员等。

来源：亮报2017-01-12

在这个平台上，客户使用手机app，可随时随地办理业务和查询信息，电力一线抢修、服务人员可实时在线办理业务。...国网北京电力已基本建成互联网+电力营销服务2+2智能互动平台，包括2个面向客户的掌上电力居民版、企业版app，2个面向电力一线抢修、服务人员的掌上电力电网版、营配末端融合app。