来源：博奇环保2021-02-10

博奇环保每年末都会进行“客户满意度调研”，将客户的建议作为公司的前进的动力以及改进的方向，充分体现“服务创造价值，专业赢得信任”的理念，实现运维版块与客户间信息沟通的无缝连接。

来源：中国电力新闻网2021-02-09

交易中心在这场“战疫”中做实做深做细各项交易工作，多措并举为企业纾困解难，不断增强市场主体的满意度。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-09

一户多人口等最新的用电优惠政策，手把手指导客户使用“网上国网”app，逐一对电量电费查询、用电趋势预测、电费线上缴纳等业务进行演示操作，让客户在春节期间充分体验“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务新模式，不断提升客户满意度

来源：国家电网2021-02-09

合理安排春节期间供电营业厅窗口人员值班值守，严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，最大限度减少客户往返营业厅次数，提升客户服务便捷度与满意度。保障客户便捷缴费。...确保“煤改电”居民客户温暖度冬。

来源：给水排水2021-02-08

如今日本城市涉水工作无论从设施水平、管理水平、技术水平，还是公众满意度方面均处于世界领先地位。

来源：北极星储能网2021-02-07

）总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委、国家能源局“三零”“三省”办电服务要求，以增强用电企业和人民群众对电力服务的获得感和满意度为目标

来源：北极星输配电网2021-02-05

）总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委、国家能源局“三零”“三省”办电服务要求，以增强用电企业和人民群众对电力服务的获得感和满意度为目标

来源：晟成光伏2021-02-05

晟成光伏始终坚持以技术创新、产品质量和优质服务为导向，第一时间响应客户需求，关注客户使用体验，提升客户满意度。高效优质的服务也是客户选择晟成光伏作为长期合作伙伴的重要原因。...目前晶科、晶澳、天合光能、东方日升等多个光伏项目落户义乌，为义乌打造全球领先的千亿级太阳能光伏产业集群奠定坚实基础，极大增强了义乌光伏产业的制造能力和科技人才优势，全面提升义乌在光伏行业中的知名度和话语权

来源：生活在嘉兴2021-02-05

接下来，嘉兴将以“速回应”解决群众身边突出的生态环境问题，以“零障碍”打通群众参与生态环境建设的渠道；全力推进长三角生态绿色一体化示范区的建设，持续改善环境质量，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

来源：湖北省生态环境厅2021-02-03

绩效目标应指向明确、合理可行，与投资额相匹配，能清晰反映项目预期产出和效果，并对产出、效益和满意度等方面的绩效指标进行细化、量化。...项目成熟度、获资金支持情况和项目实施状态等项目信息发生变化时，相关地区应及时向省生态环境厅提交补充或变更信息。

来源：国电常州发电有限公司2021-02-02

为了让职工群众有更多获得感、幸福感和安全感，常州发电厂一直很重视工会“送温暖”品牌建设工作，始终坚持以人为本，树立精准帮扶理念，日益健全帮扶救助机制，合理合规扩大帮扶普惠受益面，提高职工会员满意度，与广大干部职工一起共享温暖

来源：南方电网报2021-02-02

推进数字技术与能源行业深度融合，提升人民用电获得感和满意度。...目前，“南网智搜”整合内外部多源异构数据资源，建立员工、设备、客户、工单等对象数据5.08亿条，收集非结构化文档1071.6万个，接入了百度百科、天气、行业

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-02-02

据悉，该公司将继续紧紧围绕“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”，提高配电网供电可靠性，树立良好的企业形象,履行为人民供好电的职责，最大限度保障电网安全运行和客户用电满意度。

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

此外，济源供电公司还对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升。（杨战营）

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-30

2018年至今，该公司共减少停电时户数12.14万个，增供1942万千瓦时，电网检修运维成本持续压降7%，客户满意度从93%提高至99%。同时，财务部参与工程进展全过程，实现工程成本全流程管控。

来源：凤翔县供电分公司2021-01-29

定期将线路、设备检修、临时性的停电计划等信息在群中公告和提醒，提高客户用电满意度。除此之外，用户如有用电疑难均可在群里询问，以便用户的各类用电疑难问题第一时间得到回复。

来源：南方电网报2021-01-26

坚决落实服务粤港澳大湾区建设、优化用电营商环境、助力打赢“三大攻坚战”等政治任务，对口帮扶的139个贫困村、17071名贫困人口全部实现脱贫出列，上榜全国供电可靠性前十城市数量连续11年领跑全国，公共服务满意度实现全省

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

延伸电网投资界面，实行“一证受理、容缺办理”，推广“阳光业扩”，提高客户满意度。

来源：北极星环保网2021-01-25

第十二条 项目业绩评分项目业绩评价分为项目规模（数量）、运营状况和客户满意度三方面，分数占比权重分别为40%、30%和30%。...（二）项目业绩是指第三方治理单位运营项目的情况，主要包括运营项目的规模(数量)、运营状况和客户满意度等内容。运营项目按照运营状态分为曾经运营和正在运营，按照投资运营模式分为建设运营类和委托运营类。

来源：国资小新2021-01-25

面对日益多元化、个性化和互动化的客户需求，也需要以数字化提高电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，提升客户获得感和满意度。数字化是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。