来源：iCreations2016-10-20

（3）客户信用等级评价基于电力客户基本信息、缴费情况、缴费能力等数据，对用户进行信用评价，并分析客户信用变化趋势，确定各风险预警等级、客户风险等级，评价风险预警效果，提高商业银行信贷风险防范和管理水平，

来源：国家电网报2016-10-18

通过深入调研并邀请相关领域的专家召开多次研讨论证会后，我们在客户价值方面最终确认了两大类八小类共60个指标的客户价值的指标，从电力客户的资产财务状况、电力客户购电水平、客户用电行为、客户重要程度，到客户的信用状况

来源：江苏省东海县供电公司2016-10-17

据悉，该公司女子校表班现有女员工4名，年为全市三县四区校验10万余块电力客户安装的电表。...在电力行业一线岗位上，由于工作强度大，女员工寥寥无几。但在连云港供电公司却活跃着一支由铁娘子组成的计量队伍，业扩报装、表计检验、故障分析等工作样样精通，用女性特有的细心和耐心为千家万户送去光明。

来源：国家电网报2016-10-17

为能及时掌握市场需求动态，该公司还主动对接大客户，通过上门办理充电卡、派发充电桩使用手册等各类线下活动扩大客户群体；通过简化充电设施报装流程、规范充电设施接入标准等措施积极服务电力客户，共完成项目投运341

来源：国家电网报2016-10-14

实名制工作能有效确定居民用户主体身份，保障居民电力客户在电力使用过程中的合法权益，从而明确供用电关系中供用电双方的权利与义务。...据悉，目前国网上海市电力公司正积极为实名制客户打造精益化的服务便利，如实名制客户可在掌上电力app、电e宝等电力自有互动服务平台上体验用电查询、电费缴付、账户充值、信息订阅、业务咨询等功能。

来源：罗定E天空2016-10-14

(1)提高抄表数据的准确性，避免因人工错超、抄表不及时给客户造成的麻烦;(2)系统每天可自动定时(一般为零时)抄表，提高了抄表的实时性，为广大电力客户准确查询、灵活缴费、余额提醒等服务措施提供技术支撑平台

来源：北极星输配电网整理2016-10-12

背景技术 智能电能表是用电采集系统的重要组成部分，其稳定可靠地运行关系到智能电网建设进度，更影响到广大电力客户的安全用电，其中时钟频率是智能电能表重要技术参数，其准确度将会影响电表功能与可靠性。...本期为大家介绍的是一种高温环境下智能电能表时钟频率的测试方法，申请人为河北省电力公司电力科学研究院，发明人为冯波，史轮，耿建坡，马红明，王俊龙，王瑞欣，李翀。

来源：河南省济源供电公司2016-10-11

同时，坚持人性化的服务方向，以客户需求为导向，面对面与电力客户沟通交流，虚心听取、积极征求各层面的意见和建议，针对客户反映的供电服务质量问题，对症下药，认真查摆质量问题、堵塞管理漏洞，提高针对性和有效性

来源：ABB(中国)2016-10-10

福陆董事长兼首席执行官david seaton表示：福陆与abb针对变电站业务达成的新型全球战略合作伙伴关系，将为我们的电力客户带来独特的协同效应。...它们为电力、工业和商业客户服务，也广泛应用于铁路、城市交通和可再生能源等行业。

来源：南方电网公司2016-10-10

致力在加强电网安全建设，提升企业工作效率，提高抄表数据的准确性的同时还为广大电力客户提高用电质量，有效缩短客户停电时间。延伸阅读：2016年中国智能电表市场发展分析（图表）...该局一如既往地规范性、精致性管理，为更好地完成对客户的优质服务工作，体现出一种责任，一种职责。

来源：国家电网报2016-10-10

实现与电力客户的友好互动建立以台变责任人为群主的微信群，及时向客户发布用电安全、电费电价、电力设施保护等各类信息，创新服务体验。...深化5a级电力客户创建和电力体检，保证客户用电安全经济。全面分析多类型用户负荷特性，建立非工空调、智能家居等需求侧分类响应机制，实现负荷多层级、分批次精准控制，构建主动、积极、健康的供用电关系。

来源：北美电力市场笔记2016-10-08

美国有1.45亿电力客户，在全国范围内电力服务中断的情况差异很大。有些配电网用户有备用电机，而大部分用户在停电发生时只能等待电力恢复。电力系统的可靠性一般通过服务中断的频率、持续时间和影响范围。

来源：新蓝网2016-09-29

国网杭州供电公司营销部工作人员陆雯介绍道，杭州地区目前拥有超过418万电力客户，光每年用来发放电费通知单的消耗纸张，就已超过90吨，相当于砍伐45亩的10年生树林。...取消纸质电费通知单后，大家可以通过免费短信账单、掌上电力app、国网浙江省电力公司微信公众号、国网浙江省电力公司支付宝服务窗、95598热线查询多种方式获取电费信息。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-09-29

为保障全县电力客户亮亮堂堂度过国庆假日，光山县供电公司提前制定节日保电方案，节日期间电网实行全接线、全保护运行方式；在节日到来之际，对所有线路、设备进行巡视、消缺完毕，并督促重要客户消除设备隐患；节日期间

来源：定南在线2016-09-29

答：当然不会，电力消费模式发生了变化，供电公司会给电力客户一个适应的过程。...购电制用电客户可以查询到截止前一天的购电余额情况，通过掌上电力、微信、支付宝、手机银行、网上银行等途径可以方便的查询到。解读九：缴清欠费后查询还有欠费，怎么回事？

来源：河源日报2016-09-29

广东河源供电局市场营销部主任助理汪剑表示，本次进行的智能电表升级费用、低压电力客户集中抄表系统设备安装费用，全部由供电部门承担，客户不需要缴纳任何费用。...在升级智能电表及安装低压电力客户集中抄表系统的同时，他们还将对部分旧城区、乡镇的残旧表箱进行免费更换。据统计，我市共有107.4万低压用户。

来源：中吕能源法律服务圈2016-09-29

此外，随着售电市场的放开，发电企业还可投资成立售电公司开展售电业务，充分结合自身主业，发挥电源充足稳定的先天优势，在获取稳定电力客户的同时在售电环节获取利润。...三、电力用户获取的改革红利对于电力用户而言，通过本次电改，电力用户可以自由选择发电方，议价能力得到增强;同时，电力用户还可结合自身用电情况选择适宜的用电套餐，并通过节能改造降低能耗水平和企业运行成本。

来源：南京日报2016-09-29

高压熔断器等产品;改制后迎来发展新高潮，产品销往五大洲70多个国家和地区昨天，南京历史最悠久的企业之一、南京电气(集团)有限责任公司庆祝建厂80周年，公司老领导、老专家、老员工代表及政府部门、行业协会、电力客户代表等

来源：吉林人民政府2016-09-27

据了解，本次签约后，双方将共同在推动吉林清洁绿色发展、强化电网建设政策保障、建立电网规划建设协调机制、推进重要电力客户供用电安全隐患排查治理工作、联合开展电力设施保护和反窃电执法活动、全面执行新建住宅小区供电配套设施收费政策

来源：吉广网2016-09-27

据了解，本次签约后，双方将共同在推动吉林清洁绿色发展、强化电网建设政策保障、建立电网规划建设协调机制、推进重要电力客户供用电安全隐患排查治理工作、联合开展电力设施保护和反窃电执法活动、全面执行新建住宅小区供电配套设施收费政策