来源：河南省太康县电业局2022-05-09

“谢谢，真是太谢谢你们了，如果不是你们及时抢修，我们医院核酸正常检测工作就会受到影响。”5月8日，河南太康县第二人民医院后勤负责人紧紧握住太康县供电公司运维检修班长郭亮的手连连道谢。...经用万用表量取变压器低压侧电压发现c相电压较低，c相指示灯不亮，随即把第二路高压电源投入，变压器恢复正常全相运行，但其低压进线开关合闸即跳，无法送电，判断该断路器因缺相跳闸后操作机构卡死故障。

来源：亮报2022-05-09

电力信息可以实时采集，技术人员随时掌握电网情况，及时开展故障智能研判，发现故障时间由改造之前的5小时缩短至1分钟内，有效解决了台区监控有盲点、故障定位查找难、被动抢修响应慢、运维工作量大等问题。...因此，东桥村成为池州市第一个“零计划停电”示范乡村，实现“计划停电时间为零，故障停电时间趋零”的目标，东桥村609户低压客户、每年来此旅游的数十万游客都将因此受益。

来源：亮报2022-05-09

电力信息可以实时采集，技术人员随时掌握电网情况，及时开展故障智能研判，发现故障时间由改造之前的5小时缩短至1分钟内，有效解决了台区监控有盲点、故障定位查找难、被动抢修响应慢、运维工作量大等问题。...因此，东桥村成为池州市第一个“零计划停电”示范乡村，实现“计划停电时间为零，故障停电时间趋零”的目标，东桥村609户低压客户、每年来此旅游的数十万游客都将因此受益。

来源：环保工程师2022-05-01

4、现场突然停电的预防认真巡查高、低压配电室的运行情况，对上级电站的停电通知进行记录及汇报，并在停电之前电工对厂内设施进行依次停电，恢复供电后进行依次送电并巡查。...运行组值班人员立即将现场设备退出运行状态，打开超越闸门外排，并按《公司上报制度》上报；②由办公室向公司及属地环保局紧急汇报；③电工组查明停电原因，如果停电属于厂外输电线路故障，要求高压维护队迅速组织进行抢修

来源：国网江苏电力2022-04-22

做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。...实现200千瓦及以下低压中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖。8.提供电力设备“共享”服务。针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。

来源：国网江苏省电力有限公司2022-04-22

做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。...实现200千瓦及以下低压中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖。8.提供电力设备“共享”服务。针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-12

及时了解企业生产情况及用电需求，对企业办理新装和增容的用电需求，高、低压平均接电时间分别降至12个和3个工作日内，全力服务企业“增产能”。...保障电力安全可靠供电，大力实施网格化运维，强化覆盖全市的73个网格驻点抢修力量，实行24小时抢修服务，以最快速度恢复供电。强化不停电作业应用。

来源：国家电网报2022-03-23

该公司共设置44个冰情监测哨点，准备2台主网移动式融冰装置、7台机械式除冰装置，组织155支抢修队伍3030名抢修人员、安排771台抢修车辆24小时待命。...由公司统一调度的国网黑龙江、辽宁、河南、陕西、山东、湖北、河南、河北、天津、四川电力的213名保供人员，以及60台低压应急电源车、5台飞轮储能不间断电源车从各地星夜兼程，千里驰援吉林；来自国网河北、蒙东

来源：北极星输配电网2022-03-11

，实现了对台区内26条10千伏线路、350座配电台区、5万户用户的供电区域的智能终端覆盖率100%；实现了中低压配网异常状态主动预警与故障状态主动抢修，提高抢修效率；构建了用户停电信息主动推送服务，提升了用户用电互动体验

来源：新华社客户端2022-02-21

2021年，该公司高、低压办电环节较2018年分别压减50%和67%，办电时间平均控制在30个和3个工作日以内，节约客户办电成本近22.1亿元。...在服务民生方面，国网天津电力将开展便民电力网格服务；提供电力服务设施信息导航服务；提供停电抢修信息通知到户服务；为特殊用户群体提供预约上门服务；推广充电桩联网通办；实现居民全部业务可线上办理等。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-02-18

程日朗介绍道：“这条线路涉及5000户低压居民和48户高压用户的供电。这边地势高，如若出现故障，抢修起来难度很大，所以我们必须提前做好巡视。”

来源：华北能源监管局2022-01-30

经督促，供电企业通过供电设施升级改造、新增电源点、切改低压用电负荷等方式，改善电能质量，保障了群众正常生产生活。2.个别村庄或小区群众反映频繁停电，部分群众希望故障停电抢修更快。...部分群众反映停电抢修时间长，希望尽快复电。经督促，因恶劣天气、外力破坏等引起的故障停电，均尽速处理恢复供电。3.部分供电企业执行业务不规范、工作人员违规操作或发生错误。

来源：电网头条2022-01-10

公司扎实推进电网提档升级，投产110千伏及以上线路1245公里、变电容量761万千伏安，电网主网网架结构愈加坚强；开展配电网“四降一升”专项行动，完成272条频繁停电老旧线路综合治理，深入实施“先复电、后抢修...同时，全力优化营商环境，开展省市重点项目“红黄蓝”分级督办，推动高、低压业扩报装环节分别压减至4个和2个，贯通省政务平台实现营业执照、不动产登记证等13类证照线上获取，拓展“冀时办”“河北政务网”线上办电渠道

来源：国家电网报2021-11-30

同时，长乐区供电公司抢修人员也接到台区智慧运维app推送的抢修工单。不到20分钟，该公司抢修人员便赶到现场并帮助客户处理好表后开关故障，恢复了供电。...它还可以精准定位故障位置、显示故障信息，方便抢修人员第一时间找到故障现场。”福建电科院滨海新城数字化发展综合示范区项目负责人范元亮介绍。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-24

，保电人员24小时值班，备好抢修备品备件，随时应对突发事件，确保保电工作万无一失，为大赛圆满完成提供可靠的电力供应。...小时不间断巡视线路，确保线路安全平稳运行；六是积极协助寿光市职业教育中心学校开展现场安全用电大检查，对发现的潜在隐患及时进行整改，避免同一配电室其他负荷造成配电室开关跳闸；七是针对10千伏线路停电及配电室低压停电分别开展了模拟应急演练

来源：国家电网报2021-11-19

，避免在电力检修、抢修、故障处理过程中给客户造成停电的困扰。...中压应急发电车具备传输距离远、供电范围大、功率突加能力强、作业方式灵活多样的特点，可实现单台运行供电、多台并机运行供电、单台或多台并机并网运行供电等不同作业方式，弥补了现有低压应急发电车只能保障单一负载用电的缺陷

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

主动向客户推送故障停电、抢修进度、停（送）电计划、电费余额不足提醒、电费账单等信息，提升客户服务体验。全方位便捷客户。...对于高压客户，用电报装涉及的该公司内部事项，均由电力首席服务官全程对接内部各部门，代理客户按时办理；对于直供零星低压居民和小微企业客户，用电报装所涉及的内外部事项，均由电力首席服务官对接内部各部门以及外部单位

来源：国家电网报2021-10-19

浦东供电公司供电服务指挥中心又通过业务中台通知最近的抢修驻点工作人员赶赴现场进行安全看护，并由调度指挥对相应低压出线开关进行拉停操作。这段线路停电后，抢修人员配合社区绿化养护单位处理倒伏树木。

来源：电网头条2021-10-11

分析用户负荷特征，解决运行故障去年入冬以来，国网北京电力“煤改电”客户抢修工单数量增多，且多为低压隔离开关和断路器故障问题。...通过合作开展智能电能表外置断路器无线通信技术研究及试点工作，完成新一代电能表外置断路器样机开发和无线通信功能验证，研制出自动组网识别模块，实现无需依赖人工的自动配对解决方案，提高配对的准确性，全面提升低压用电设备智能化和响应能力

来源：华为2021-09-29

而要提升低压台区的管理水平，低压配电网和营销用电系统的数据融合、业务贯通是必由之路。...对配网设备的运行数据、设备状态、环境状态等信息进行远程不间断监测；在数字化架构方面，融合终端将采集的数据进行边缘计算，上传至物管平台，再由物管平台将停电分析等异常信息发送至供服中心，自动生成工单并推送给抢修人员