光山供电公司：三项举措提升客户满意度 优化营商环境

在河北省怀来县，一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内，密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格，具备送电条件，服务器随时可以启动。”5月23日，在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内，张

7月14日上午9点17分，冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息，作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体，不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端，不到15分钟，下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除，恢复供电，并在i国网APP完成工单流程闭

7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨，公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措

进入夏季以来，高温天气持续，用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日，国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中，积极利用“网格化”服务模式的优势，将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政

7月11日，南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕“决胜十四五、准备十五五”，全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程，号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华，

7月3日，丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。为增

“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心，痛痛快快的就用上电了！”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日，为切实了解掌握基层供电服务工作情况，丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作，对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行

当白昼的热浪退去，丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂，以林海为幕，以星空为灯，歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动，现场观众沉浸在悠扬的旋律中，气氛热烈。7月2日，丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动，为音乐会顺利进行撑

国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》，提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底，力争全国范围内大功率充电设施超过10万台，服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进

7月10日，国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查，全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘，凭借寒凉气候与显著昼夜温差，成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来，当地大力发展微型马铃薯种植产业，

7月9日，国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业，9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道，“当线路发生短路或接地故障时，设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源，同步向配电

7月14日，围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务，对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查，并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导，确保企业夏季高温雷雨天气下安全可靠用电。“供电公司的工作人员来到我们企业，对我

进入夏季以来，高温天气持续，用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日，国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中，积极利用“网格化”服务模式的优势，将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政

7月3日，丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。为增

“真是太感谢咱们供电公司的员工了！前几天刚去提报用电需求，今天就上门接电了，真是把我们小微企业的需求放在第一位，记在心上。”7月8日，丰宁县五道营乡原农水果园的园主丁先生感激地说道。“尤其要感谢带电作业班的那位女员工，这么热的天，穿着厚厚的绝缘服为我们果园接电。看着她满脸的汗水，我

7月6日，承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手，感激之情溢于言表：“感谢供电所的专业指导，既排除了设备隐患，还帮我们优化了用电方案！”这暖心一幕，正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵，国网承德

“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，

2024年7月，“电能质量管理员”作为国家新职业之一，正式纳入《国家职业分类大典》，并被标识为“绿色职业”。这不仅体现出国家对电能质量管理工作的高度重视，也折射出电力用户对电能质量的关注度与日俱增。电能质量关乎千家万户。正值夏季用电高峰期，记者来到浙江宁波，采访了3名电能质量管理员。他

6月23日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在武汉与湖北省委书记王忠林举行会谈。湖北省委常委、常务副省长张文兵，省委常委、省委秘书长彭勇，公司副总经理、党组成员陈国平参加会谈。王忠林代表省委、省政府向张智刚一行表示欢迎，感谢国家电网公司在稳定经济增长、加强电力基础设施建设、服

“收割机与拉线安全距离不足时要改为人工收割，防止车辆刮碰到电杆、拉线造成故障。”6月19日，国网玉田县供电公司工作人员吴铁铮、方建军深入田间地头，对辖区内麦场用电设备进行巡视，向农户发放安全用电须知和服务卡片，为麦收工作顺利开展提供安全用电保障。玉田县是农业大县，麦收时节，为确保麦

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加