来源：江苏能监办2020-02-13

北极星售电网获悉，江苏能监办日前发布了《关于建立江苏供电企业优质服务情况监管评价体系（试行）的通知》，通知中称，开展江苏供电企业优质服务情况监管评价工作，电力市场秩序更加公平。

来源：国家电网报2020-01-16

抢修人员立即更换了开关，恢复供电。优质服务进万家，输送暖流度寒冬。随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。...“供暖期间，我们为客户提供24小时供电服务，及时解决客户需求。客户可以通过‘掌上电力’app、支付宝、微信等渠道，足不出户办理用电业务。”兰考县供电公司总经理崔国栋说。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

为确保冬灌期间群众安全用电，凤翔供电分公司提前部署，早作准备，在全面推进农村电网改造升级及户表改造的基础上，细化保电措施，主动上门服务，各供电所保电服务小分队纷纷走进田间地头，对辖区内机井、电力线路和农村排灌配电变压器等电力设备进行拉网式排查

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

从近期来看，网上国网”app把传统业务，从线下搬到了线上，实现了流程的重构，为电力客户们提供了更加优质、便捷的服务；从中期来看，“网上国网”app为国网公司的，综合能源服务、数据商业化服务和能源电商服务等

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

最近，国家电网有限公司各单位结合中央巡视反馈意见整改，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持刀刃向内、重拳出击，全力整改基层党组织软弱涣散、供电优质服务不到位等制约公司持续健康发展的突出问题，持续优化营商环境

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

为了让“煤改电”用户用得上用得好，供电优质服务同样必不可少，济源供电公司人员加强平日巡视，积极运用台区精益化管理系统，对“煤改电”台区负荷情况开展24小时实时监测，各个供电所成立“煤改电”抢修小组，做到台区

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

而无论是优化电力营商环境，还是强化供电优质服务，都需要报刊、杂志或网站的新闻媒体宣传，都需要不断提升“获得电力”优质服务水平，都需要以“人民电业为人民”为立足点，以客户需求为导向，提供快速、便捷、真诚、

来源：国家电网报2019-12-13

苏州供电公司运维检修部员工唐晓东说。一面要保护古城区面貌，一面要满足客户快速增长的用电需求和供电优质服务诉求，苏州供电公司面临双重挑战。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

”的锦旗交到该公司党支部书记张志斌手中，对该公司优质高效的服务表示衷心的感谢。...该公司党支部书记张志斌表示，沉甸甸的锦旗既是一份荣誉，更是一份责任，今后我们将认真践行为人民供好电的企业使命，进一步提升供电服务水平，为全县工农业生产和县域经济高质量发展提供有力的电力保障。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

当前，迎峰度冬进入关键期，济源供电公司将进一步细化电力保障措施，强化供电优质服务，高质量满足客户用电需求，让济源大地的群众用上舒心电、暖心电，过一个温暖、温馨的寒冬。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

今年，河南济源供电公司把服务农村地区清洁取暖，作为助力大气污染防治和提升客户获得感、幸福感的重要举措，提前做好电网改造升级，高质量开展供电优质服务，用艰辛的付出满足愚公家乡人民追求美好生活的用电需求，积极践行

来源：中国电力新闻网2019-11-13

该标准将填补国内外配网电能质量相关专业领域的空白，为电网企业可靠供电、优质服务等提供有力指导。...，履行服务承诺，践行社会责任提供技术指导。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-05

为有效保障即将成熟采摘的猕猴桃冷藏、包装、加工能够用上优质电力，近日，眉县分公司提前谋划，多措并举，全力服务猕猴桃产业加工和果库用电。该公司提前部署，主动作为。...二是对前来办理启用手续的果库、小冷库用户，以及前来咨询和办理家用小冷库的报装业务用户开启“绿色通道”，全面优化供电服务水平和质量，压缩办理时限，减少办电环节，实施全过程监管，保障服务精准周到。

来源：电网头条2019-08-30

通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、国家电网有限公司充分发挥“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，实现了电力平稳有序供应，大力推进设备运维管理和供电优质服务，为防汛和应急工作提前做好了准备

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

深化供电优质服务，积极采取有效措施，及时解决客户难题，以优质电能确保全市重点项目、工农业生产用电需求和城乡居民清凉度夏。...7月28日，济源供电公司组织电力调控人员，再次对城乡配电网开展运行方式核查，针对发现的问题及时整改，调整和优化运行方式，为电网平稳度夏奠定良好基础。

来源：国家电网2019-07-30

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国家电网公司2019-07-26

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国家电网报2019-07-25

对供电员工来说，为客户提供优质供电服务就是他们的生命线。...公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

深化供电优质服务，积极采取有效措施，及时解决客户难题，以优质电能确保全市重点项目、工农业生产用电需求和城乡居民清凉度夏。...加强应急值班，严肃工作纪律，统筹人员、车辆、物资调配，及时应对各类突发情况，全力应对高温考验，保证电力有序可靠供应，营造健康安全供用电环境，服务全市度夏用电安全无忧。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

我们坚持设备运维和优质服务两手抓，全力应对用电高峰。”7月9日，在河南省济源市大峪镇，正带领工作人员排查电力设备的供电所长王红告诉笔者。...同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。