来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。...本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-22

强化设备运维管理，努力提升所辖线路设备的供电可靠性；转变服务意识，进一步提升客户满意度；开展员工劳动竞赛，补短板、提弱项，努力争先进位。

来源：广东省人民政府2023-03-21

各地、各有关部门要强化招商服务意识，加强招商引资宣传，形成良好的全社会招商氛围和工作局面。

来源：低碳赋能美好生活2023-03-20

二是加强转型协同，持续提升服务意识。深刻理解“全员发展，全面发展”理念，持续提升项目全生命周期的协同及服务管理，提升管理效益。三是坚持问题导向，促进高质量转型发展。

来源：湖北省发改委2023-02-28

水电气经营企业要增强服务意识,认真落实政策并做好相关协调工作。托育机构注销备案的,不再执行本通知规定的价格政策。本通知自印发之日起执行。湖北省发展和改革委员会 湖北省卫生健康委员会2023年2月21

来源：北极星环保网2023-02-28

各地要增强服务意识，制订工作计划，加强重点行业企业清洁生产审核指导，按计划对企业实施清洁生产审核的效果进行评估、验收。

来源：中国能源报2023-02-20

“多年来，发电企业一直对接电网，无需直接面对用户，市场服务意识存在不足。除了根据各自发展基础和资源禀赋进行能源结构转型，它们还需进一步积累市场服务经验。”袁家海称。瞄准协同发展迎难而上拓赛道。

来源：中国能源报2023-02-20

“多年来，发电企业一直对接电网，无需直接面对用户，市场服务意识存在不足。除了根据各自发展基础和资源禀赋进行能源结构转型，它们还需进一步积累市场服务经验。”袁家海称。瞄准协同发展迎难而上拓赛道。

来源：中国能源报2023-02-20

“多年来，发电企业一直对接电网，无需直接面对用户，市场服务意识存在不足。除了根据各自发展基础和资源禀赋进行能源结构转型，它们还需进一步积累市场服务经验。”袁家海称。瞄准协同发展迎难而上拓赛道。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-02-17

2022年底，在得知该项目的信息后，国网天津电力经研院高度重视，积极主动与对方取得联系，经过多次沟通，以真诚的服务意识和优质的技术保障，赢得了客户信任，达成了合作意向。

来源：湖北省电力企业服务协会2023-02-17

座谈会上，双方就如何充分发挥协会作用开展各类技能培训工作进行探讨，中电联电力发展研究院院长张天光表示将在技能培训、行业服务等全方面支持协会工作，协会领导对中电联的支持和信任表示感谢，下一步协会将继续增强服务意识

来源：集贤县人民政府2023-02-09

要牢固树立服务意识，全力配合支持，做好服务保障，持续优化营商环境，提高工作效率，成立项目推进工作专班，统筹做好项目各项工作，及时解决好项目推进中的难点问题。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-07

随着人民群众服务意识的提高，只有努力弘扬“你用电，我用心”的服务宗旨，企业才能稳步发展。为提升廉政教育影响力穿透力，强化基层监督，公司纪委制定中心供电所党支部纪检委员从严治党监督工作指引。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-01-29

下一步，光山公司纪委将以“不打招呼、随机抽查、实地查岗”等方式持续不定期地检查干部员工到岗到位、“隔夜酒”等情况，对检查中发现的典型问题及时通报曝光并将严格追究责任，切实提高全员服务意识、纪律意识、责任意识

来源：湖北省发改委2023-01-16

(二)各地发改部门要加强政策宣传,提高服务意识,积极做好本地水电站申报上网电价的指导服务工作。(三)本通知从2022年12月31日起执行。

来源：华中能源监管局2023-01-12

投诉举报反映的问题集中在服务行为、用户受电工程市场秩序、安全隐患、电能质量等方面，主要包括个别工作人员服务意识不强影响用户办理涉电业务、业扩报装超时限、充电桩电表报装受限、供电设施存在安全隐患要求迁移、...投诉举报反映的问题集中在服务行为、用户受电工程市场秩序、安全隐患、电能质量等方面，主要包括个别工作人员服务意识不强影响用户办理涉电业务、业扩报装超时限、充电桩电表报装受限、供电设施存在安全隐患要求迁移、

来源：北极星环保网2023-01-03

要进一步强化服务意识，既严格执法又热情服务，充分发挥专家作用，及时帮助企业解决环保设备设施安全方面存在的问题和困难。三、进一步建立健全联动机制。

来源：国家能源局河南监管办公室2022-12-23

主要问题群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企服务意识薄弱

来源：国能（福州）热电有限公司2022-12-23

为提高供热服务意识和质量，该公司制定机组供热安全技术措施，全力做好机组发电和供热工作。

来源：国能神福（晋江）热电有限公司2022-12-09

不断锻造食堂服务“软实力”，进一步增强食堂工作人员服务意识，从服务态度到食堂餐桌上提供纸巾、酱油、醋等调味料，一应悉数考虑，保证了职工就餐满意度。