来源：江苏省盐城供电公司2024-03-15

只要我们供电员工在工作中严格遵守规范，坚决不触碰红线，就一定能够强化严格遵守规章制度的自觉意识,能够规范各类服务行为，从而能够为广大用电客户提供更高品质服务，让客户有更好办电体验。...随着新形势发展，供电营销业务和供电服务业态发生深刻变化,广大客户从“用上电”到“用好电”，对用电的期望值不断提高,对一线员工服务意识、态度、能力、水平、标准提出了更高要求。

来源：人民网2024-03-13

故障排除后还需人工现场送电，全线所有用电客户都得受影响。现在有了配网自动化系统全自动fa程序，只要不到一分钟就能锁定故障，不影响线路上其他用户用电；故障排除后，只需要在家里操作系统便可完成送电。”

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-11

台，让公共用电客户随时随地用上安全电和放心电，为广大用户提供智慧、便捷、经济、安全的短时用电服务，既免去了临电客户报装用电流程，减少了重复、非必要报装，在大幅提高用户用电满意度、获得感的同时，还有效避免临时用电私拉乱接等不安全用电现象

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

”，助力企业降本增效，形成节能降耗的生产理念，引领绿色生活理念；他们通过微信群、朋友圈转发活动内容，并向前来营业厅办理业务的用户发放冬季“e起节电”宣传单，活动中通过工作人员的细心指导，用电客户在“网上国网...，引导客户优化用能方式，全力推进“节约用电”绿色低碳生活。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-26

下一步，该公司新兴中心供电所继续加强线路巡视和维护力度，不断提升电力线路抗冰能力和运行效率，为用电客户提供更加安全、稳定、可靠的电力供应。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。

来源：国家电网报2024-02-22

该公司以保供电为主线，发挥配电网连接主网和用电客户的核心作用，加强主配微协同物理网络、全景集成数智网络、多领域共享价值网络建设，打造物理网灵活适配、数字网可调可控、微能源网汇聚、主配微分层平衡的南京现代智慧配电网综合示范区

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

针对返乡客户可能面临的临时性用电等特殊需求，该公司也提前制定相应的应急预案，确保广大用电客户在春节期间用上“舒心电”。...春节期间，国网会理市供电公司广大员工始终坚守在一线岗位，用实际行动守护着万家灯火，为辖区广大用电客户送去最诚挚的“敬业福”。

来源：内蒙古电力集团2024-02-18

，加快推动源网荷储高质量发展，全力满足新能源接网和用电客户需求，更好地服务自治区经济社会高质量发展。...希望发电企业、电网企业和用电客户在电力市场交易、参与调峰等方面共同发力，做好电力保供、新能源消纳等工作，为做好现代能源经济这篇文章作出新的贡献。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-06

并联合村委开展返乡人员调查摸底、用电客户走访等，提前掌握用电信息，了解村民用电需求，确保村民用电无忧。...“近期随着气温降低，居民取暖负荷将持续攀升，大家在进行配网线路巡视排查时，务必做到全面、细致，坚决杜绝设备‘带病’运行，保障春节期间广大电力客户生产生活用电正常。”

来源：今日蒙电2024-02-04

，加快推动源网荷储高质量发展，全力满足新能源接网和用电客户需求，更好地服务自治区经济社会高质量发展。...希望发电企业、电网企业和用电客户在电力市场交易、参与调峰等方面共同发力，做好电力保供、新能源消纳等工作，为做好现代能源经济这篇文章作出新的贡献。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

；他们坚持把品牌建设成为营商环境的“最硬内核”，简化办事流程，提高办电效率，方便用电客户，进一步提升“获得电力”服务水平，更加高效、快捷的服务人民，进一步提升供电服务水平，为广大百姓带来更好的供电服务体验...品牌建设（重点工程服务）专班工作小组，认真落实优化营商环境各项重点任务，开辟企业办电绿色通道，为江苏金盟纺织科技有限公司高压新装项目进行送电投运，为响水地区重大项目的投运投产按下“加速快进键”，受到了客户的一致好评

来源：国网青海省电力公司2024-02-01

至此，青海省智慧双碳大数据中心已汇聚全省90%以上的能源产、供、储、销数据，实现7大产业、5大行业用电客户的碳排放监测与分析，有力助推了“双碳”目标落实落地，对推进青海能源数字化转型升级，支撑国家清洁能源产业高地建设起到重要推动作用

来源：中国电力报2024-02-01

截至2023年底，低压用电客户平均接电时间缩短至3.1天，10千伏高压用电客户平均接电时间缩短至30天；客户服务满意度提升至96.72%，同比上升3.55个百分点。

来源：国网甘肃电力有限公司2024-01-30

电力中长期市场按日连续不间断运行，全年市场化交易电量1045.8亿千瓦时，同比增长14%，提升了用电客户获得电力体验；组织22支队伍第一时间赶赴积石山县地震灾区，仅用18小时全面恢复灾区电力供应，出动740...2023年，甘肃全社会用电量1644.68亿千瓦时，同比增长9.59%，增速较上年提高9.19个百分点，甘肃全社会用电量增长数据印证了甘肃2023经济发展稳步提升、稳中向好。

来源：国家电网报2024-01-26

至此，该中心汇聚青海省90%以上的能源产、供、储、销数据，实现7大产业、5大行业用电客户的碳排放监测与分析。

来源：北极星输配电网2024-01-25

湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户，其中有9户光伏发电客户，7户养殖户，该台区的变压器容量为100kva，乡村内安装了143kw的分布式光伏。...据供电公司工作人员介绍，台区储能装置可以及时自动调整台区电压，保障设备供电质量需求，现在没有客户反映电压不稳了。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-23

“在寒潮的影响下，客户取暖用电负荷较大，报修次数相应增多，作为一线服务客户的供电员工，我们要积极采取多项应对措施，及时解决用电客户的急难所盼。”该公司红旗供电所所长韩宗福在巡视线路时说道。

来源：国家电投2024-01-10

信丰5g产业园作为海南公司在赣州首个示范试点项目，用电客户是锂电池行业国家高新技术企业，该项目的投产将为信丰县新能源产业注入绿色新动能，促进当地新能源产业良性循环发展。

来源：中国能源新闻网2024-01-04

该变电站的投运，极大优化了区域35千伏电网结构，大幅提升了夹河镇片区的供电可靠性，惠及当地用电客户13000户，为当地乡村振兴发展增添了新的“电力引擎”。...随着夹河镇大力发展水电、农业、旅游业等产业项目，用电负荷也不断攀升，对供电质量、供电可靠性的要求也越来越高。