来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-05

切实做好风险防控，紧密结合用电特点，向客户宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强用电设施检查，积极防范各类安全风险，提高夜市摊点用电方面的安全性能。

来源：河南省济源供电公司2021-06-25

同时，济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-24

近一个月来，该公司已办理群众临时用电业务261例，解决农业灌溉用电方面的技术问题300多个，发放宣传资料1.2万份，积极助力农业丰收粮食安全。（李建国）...一片一规划”做好专项规划，优选施工力量，加强人员、物资、装备协同，提前完成23个配电台区新建和增容改造，并采取上门服务的方式，保障新增机井开挖和基础建设等方面的电源接入需求，做到办电“面对面”、服务“零距离

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17

“如今园区重点项目进展如何，用电方面有没有碰到啥难题？”6月14日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，向管委会了解重点项目用电情况，及时帮助客户解决用电问题，确保项目建设“电力十足”。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-16

彪角镇卧龙村居民张尤华表示，“通过电力部门安全用电宣传,我对用电方面的知识进一步了解,对防外触和家庭用电火灾等预防意识有所提高。”...宣传小分队在各乡村主要道路、街道、出入口、集中居住区张贴安全用电宣传漫画，深入到田间地头，发放电力设施保护常识、安全用电、科学用电、节约用电等相关知，让用电安全知识全覆盖。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

“电管家讲得真周到，用电方面俺心里敞亮多了。”6月3日，在济源梨林镇沁市村，居民田华建说。...，现场解决三夏期间群众的用电难点问题，全程满足群众用电需求；针对平原区域，积极向广大收割机司机和农户宣传安全用电常识，严防小麦收割时误碰线杆、拉线造成故障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-03

紧密结合留守人员实际，发放便民“服务卡”，公开服务电话和联系方式，成立便民流动服务小分队，随时解决用电方面的疑难杂症，并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等，服务留守家庭安全用电、清凉度夏。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-31

同时，积极与种植户沟通，了解并解答用电方面的疑惑和问题，向种植户发放便民服务卡和安全宣传资料，现场讲解大棚用电注意事项、常见问题的解决方法和应急急救常识，进一步提高种植户安全用电、节约用电意识。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

、大客户和高危客户联系沟通，建立重点工程跟踪情况档案，当好用电参谋，让客户满意；结合企业客户自身特点和不同企业的设备状态、负荷预期、基建余量、可用经费等用电特点，帮助客户研究可行性方案；了解客户的生产和用电需求及在用电方面的问题和困难

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

，成立13支流动党员服务小分队，了解用户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。...“你好，这是服务联系卡，用电有困难请随时拨打电话。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-17

“老人家，这是国家电网app，可以实时查看家里的用电情况，还可以足不出户交电费呢！您要是家里有什么用电方面的问题或者需求，可以拨打我们的供电抢修电话，我们的工作人员会24小时随时上门为您处理。”

来源：河南省济源供电公司2021-05-12

，成立13支流动服务小分队，了解用户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。...“你好，这是服务联系卡，用电有困难请随时拨打电话。”

来源：河南省济源供电公司2021-05-11

以客户满意为导向，立行立改转作风，动态纠偏正行为，优化服务提效能，着力构筑与客户交流互动的“连心桥”、满足多元化用电需求的“立交桥”、保障城乡可靠用电的“光明桥”，共梳理并整改客户建议21条，并有效解决一批客户用电方面的各类疑难问题

来源：河南省济源供电公司2021-05-07

据悉，节日期间该公司组织14支保电小分队分别对6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所采取蹲点服务的方式，随时解决客户用电方面的难题，努力营造和谐供用电环境。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

此外，该公司网格人员还向企业发放“用电服务卡”，方便客户随时咨询用电方面的问题。...同时，认真征集客户意见和建议，针对客户提出的问题，创建“一户一册”进行记录，并为客户提供用电方面的合理化建议，让客户切实感受到供电企业的优质服务。

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

、标准化动态管理，并以供电所为单位，成立13支流动服务小分队，了解客户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。...强化宣传质效，向客户发放“电力服务卡”，并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查，帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：河南省济源供电公司2021-04-25

主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。...定期组织人员对企业用户的用电设备、线路进行“问诊”消缺，及时消除企业用户用电隐患，规避用电风险，提高客户用电安全水平。

来源：河南省济源供电公司2021-04-16

在仔细排查的同时，济源供电公司用电检查人员向经营户详细讲解安全用电知识和不规范用电的危害性，帮助他们鉴别并更换劣质开关、插座等，并与所有经营户签订临时用电安全协议书，积极引导用户安全、规范、合理用电，提高夜市摊点用电方面的安全性能

来源：河南省济源供电公司2021-04-13

“这供电服务真没得说，供电员工不仅主动上门排查安全隐患，还帮我们修补大棚里的断线、破损配电设施，让我们消除用电方面的后顾之忧。”村支部书记李斌伸着大拇指眯着眼不住地称赞。（张磊）...先进的种植模式，坚强的电网架构，使陆家岭高科技蔬菜示范园区迅速发展并形成规模，用电装置成批引进，用电负荷随着攀升，平均每月用电量达4000多千瓦时。