来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-14

，提高夜市摊点用电方面的安全性能；三是对发现的电路陈旧、设施老化、线径小等隐患，现场下发隐患整改通知，督促、帮助用户整改落实；四是合理设置夜市摊点临时用电电源，通过开展安全用电检查和安全用电知识宣传，帮助经营人员鉴别

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

在“巡诊”过程中，济源供电公司党员服务队对企业内部的变压器、配电柜及生产生活区域内的用电设施仔细“体检”，对发现存在的用电隐患，面对面向企业负责人“开方”，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

严格落实定期走访、电话随访和问题查访制度，发放供电服务“联系卡”，畅通与留守人员的沟通渠道，实现全天候服务对接，及时解决大家用电方面的各类事项，为留守家庭清凉度夏创造良好条件。...该公司根据留守家庭基本状况，紧密结合夏季用电特点，细致讲解用电注意事项和节电小知识，服务留守人员安全用电、科学用电。

来源：河南省济源供电公司2021-07-08

此外，济源公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

切实做好风险防控，紧密结合冬季用电特点，向客户宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强用电设施检查，积极防范各类安全风险，提高夜市摊点用电方面的安全性能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-05

切实做好风险防控，紧密结合用电特点，向客户宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强用电设施检查，积极防范各类安全风险，提高夜市摊点用电方面的安全性能。

来源：河南省济源供电公司2021-06-25

同时，济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-24

近一个月来，该公司已办理群众临时用电业务261例，解决农业灌溉用电方面的技术问题300多个，发放宣传资料1.2万份，积极助力农业丰收粮食安全。（李建国）...一片一规划”做好专项规划，优选施工力量，加强人员、物资、装备协同，提前完成23个配电台区新建和增容改造，并采取上门服务的方式，保障新增机井开挖和基础建设等方面的电源接入需求，做到办电“面对面”、服务“零距离

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17

“如今园区重点项目进展如何，用电方面有没有碰到啥难题？”6月14日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，向管委会了解重点项目用电情况，及时帮助客户解决用电问题，确保项目建设“电力十足”。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-16

彪角镇卧龙村居民张尤华表示，“通过电力部门安全用电宣传,我对用电方面的知识进一步了解,对防外触和家庭用电火灾等预防意识有所提高。”...宣传小分队在各乡村主要道路、街道、出入口、集中居住区张贴安全用电宣传漫画，深入到田间地头，发放电力设施保护常识、安全用电、科学用电、节约用电等相关知，让用电安全知识全覆盖。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

“电管家讲得真周到，用电方面俺心里敞亮多了。”6月3日，在济源梨林镇沁市村，居民田华建说。...，现场解决三夏期间群众的用电难点问题，全程满足群众用电需求；针对平原区域，积极向广大收割机司机和农户宣传安全用电常识，严防小麦收割时误碰线杆、拉线造成故障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-03

紧密结合留守人员实际，发放便民“服务卡”，公开服务电话和联系方式，成立便民流动服务小分队，随时解决用电方面的疑难杂症，并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等，服务留守家庭安全用电、清凉度夏。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-31

同时，积极与种植户沟通，了解并解答用电方面的疑惑和问题，向种植户发放便民服务卡和安全宣传资料，现场讲解大棚用电注意事项、常见问题的解决方法和应急急救常识，进一步提高种植户安全用电、节约用电意识。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

、大客户和高危客户联系沟通，建立重点工程跟踪情况档案，当好用电参谋，让客户满意；结合企业客户自身特点和不同企业的设备状态、负荷预期、基建余量、可用经费等用电特点，帮助客户研究可行性方案；了解客户的生产和用电需求及在用电方面的问题和困难

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

，成立13支流动党员服务小分队，了解用户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。...“你好，这是服务联系卡，用电有困难请随时拨打电话。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-17

“老人家，这是国家电网app，可以实时查看家里的用电情况，还可以足不出户交电费呢！您要是家里有什么用电方面的问题或者需求，可以拨打我们的供电抢修电话，我们的工作人员会24小时随时上门为您处理。”

来源：河南省济源供电公司2021-05-12

，成立13支流动服务小分队，了解用户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。...“你好，这是服务联系卡，用电有困难请随时拨打电话。”

来源：河南省济源供电公司2021-05-11

以客户满意为导向，立行立改转作风，动态纠偏正行为，优化服务提效能，着力构筑与客户交流互动的“连心桥”、满足多元化用电需求的“立交桥”、保障城乡可靠用电的“光明桥”，共梳理并整改客户建议21条，并有效解决一批客户用电方面的各类疑难问题

来源：河南省济源供电公司2021-05-07

据悉，节日期间该公司组织14支保电小分队分别对6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所采取蹲点服务的方式，随时解决客户用电方面的难题，努力营造和谐供用电环境。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

此外，该公司网格人员还向企业发放“用电服务卡”，方便客户随时咨询用电方面的问题。...同时，认真征集客户意见和建议，针对客户提出的问题，创建“一户一册”进行记录，并为客户提供用电方面的合理化建议，让客户切实感受到供电企业的优质服务。