来源：亮报2017-07-26

国网浙江电力从2015年起全面开展了互联网+营销服务建设，推出全天候网上营业厅，建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等线上服务渠道，用户数达到1712万户，今年上半年累计线上办理用电业务51.6

来源：南方电网报2017-07-18

这是全国首个电网企业小程序，也是南方电网统一服务平台自2016年推出网上营业厅、南方电网95598公众号之后的又一新成员。...届时，南方电网互联网统一服务平台将更加完善，实现网上营业厅、微信公众号、微信小程序、服务app等多种电子服务渠道的整合，客户只需注册一个账号，就可在多个渠道查询办理南方五省区用电业务，服务更加便捷、高效

来源：国家电网报2017-07-14

为了提高效率、改善服务质量，天府新区供电公司还推广网上业务办理，用掌上电力、网上营业厅等渠道，设置网络业务受理专岗，及时响应客户需求。

来源：新浪南方能源频道2017-07-13

（具体收费项目请咨询当地供电局）广州地区用户也可登录https://95598.guangzhou.csg.cn/广州供电局网上营业厅进行报装申请。

来源：江苏省盐城供电公司2017-06-12

增设供电服务机构，提供电网建设、线路迁改、业扩报装等解决方案;从企业客户的个性化用电需求出发，提供用电安全评估、设备状态监测、节能服务咨询等增值服务，改善客户电能质量;在改善民生服务品质方面，打造全天候网上营业厅

来源：北极星输配电网2017-05-24

2016年,广东电网通过95598服务热线、网上营业厅、微信等渠道,为客户提供节能咨询,推动社会节电4.44亿千瓦时。...（第二十五条）发电企业、用户企业按规定以增项方式取得售电营业资格的可以在零售市场中购电或售电，并予以结算程序简化处理。

来源：晶见2017-05-22

系统功能：电量管理、报价管理、模拟竞价管理、购售电交易管理、合约管理、财务结算管理、售电利润分析、能效管理系统、信息发布、统计分析、网上营业厅服务、系统管理月度竞价模拟系统是合纵能源面向电力市场竞价分析的先锋产品

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照一证受理和跟踪办理理念，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续

来源：云南电网公司2017-04-18

95598、各分局、县公司营业厅做好远程报装宣传工作，主动引导客户在营业厅进行网上营业厅或微信平台报装，并将远程报装比例纳入绩效考核。...靠打造特色赢客户截至4月1日，曲靖电网网上营业厅绑定人数7848个，微信公众号关注人数11155个、绑定人数10280个。

来源：国家电网报2017-04-17

推介电e宝、支付宝、微信、网上营业厅等多种线上服务渠道。1～3月，湖北省应用线上渠道交电费户数达576.59万户，线上交电费应用率达51.94%，同比增长28%。...4月12日上午，来自湖北省宜都市枝城镇黎海平采石场的潘先生使用网上平台办理了用电报装业务，并对该平台优质便捷的服务体验感到十分满意。这是国网湖北省电力公司加强优质服务，开展精准营销的一个缩影。

来源：国家能源局南方监管局2017-04-06

县级或者区级供电企业由地市级供电企业直接管理，未再开设企业门户网站或者网上营业厅。...存在问题：核查中发现信息公开专栏中“停限电信息”未做好与网上营业厅“停电信息”查询的链接。

来源：国家电网报2017-03-27

在升级民生服务品质方面，国网江苏电力打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，减少客户临柜次数。在农村地区推行一个中心供电所和多个卫星服务站的1+n供电服务站模式，全面实现城乡服务一体化。

来源：江南时报2017-03-24

、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期进一步缩短；打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，线上互动服务客户超过2000万；试点开设综合收费柜台，打造水电气统抄统收一站式服务。...推进粮食烘干、燃煤锅炉、冲天炉等重点领域电能替代，全年实现替代电量127亿千瓦时；全省高速公路服务区快充网络实现全覆盖，南京、苏州城市核心区打造2公里充电圈；完成沿运河所有服务区岸电系统互联互通、一卡消费；全省营业厅一证受理

来源：新华日报2017-03-24

全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，线上互动服务客户超过2000万；试点开设综合收费柜台，打造水电气统抄统收一站式服务。

来源：新华日报2017-03-24

在升级民生服务品质方面，打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，减少用户临柜次数。在农村地区推行一个中心供电所和多个卫星服务站的1+n供电服务站模式，全面实现城乡服务一体化。

来源：南方电网报2017-03-21

以前办业务都要跑来营业厅，费时费力，现在有了网上营业厅和app，在家里就能办好，实在是太方便了！在引导员的帮助下，客户发现足不出户就可以完成业务办理，非常开心。笔者看到，深圳供电局的掌厅

来源：中国电力报2017-02-21

集约化变革优化了组织架构、集约资源配置，促进了结构调整、层级压缩，同时又倒逼推动末端业务深度集约融合和精益化管理，乡镇供电所撤并整合重新布点，推行网上营业厅流动营业车移动终端等柔性服务方式；全省已由原来的

来源：亮报2017-02-15

国网山东电力建立了涵盖营销业务应用、电网gis、用电信息采集等系统的基础业务系统和涵盖全天侯网上营业厅、移动作业等平台的协同服务平台，完成了全省3452座变电站、2.86万条线路、72.1万台变压器、810.95...王元杰说，去年年底，山东省商务厅授予文登西洋参企业中药材流通追溯体系建设试点单位，全国最大的西洋参主产区文登区张家产镇开始有了西洋参流通追溯体系。

来源：国家电网报2017-02-13

春节临近，公司开展务工返乡人员统计和客户大功率电器配置及使用情况摸底调查，做好高峰负荷预测，服务外出务工人员返乡用电;向客户发放春节安全用电提示卡片，提醒大家安全用电;强化电力网上营业厅运行管理，春节期间供电服务网站

来源：南方电网报2017-02-03

广东电网公司客服中心承接了南网统一的网上营业厅、微信、app等远程服务平台试点建设，目标是打造全触点集约运营、全渠道知识枢纽，全客户感知监测的渠道运营中心，实现一点运营，服务全省，并力求在二次营销、精准服务方面努力提升