来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

另外，在居民小区安装“供电服务公示牌”188面，方便客户安心、放心用电；五是做好柜台购电服务，提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-07

，做好柜台购电服务。...日前，岐山县供电分公司全方位、扎实细致做好春节期间供电服务工作，专门对春节期间供电服务工作进行安排，确保人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的“春节”假日。一是成立春节供电服务工作领导小组。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-29

一是强化供电所窗口人员的服务水平，时刻谨记营业场所服务礼仪和电话服务礼仪，安排好缴费窗口值班工作，做好柜台购电服务。...据悉、为进一步落实好供电服务工作，该公司特制定《国庆节供电服务专项工作实施方案》，确保活动期间的各项供电服务措施落实到位，用“高标准、严要求”做好供电及服务工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26

按照集团公司“供电服务十项承诺”，细化、规范窗口服务人员受理业务服务细则，对窗口服务人员的仪容仪表、礼节礼仪及文明用语进行规范，努力提高窗口服务人员素质；二是切实安排好营业窗口值班工作，做好柜台购电服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-23

，做好柜台购电服务。...日前，岐山县供电分公司全方位、扎实细致做好国庆期间供电服务工作，专门对国庆期间供电服务工作进行安排，确保人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的“国庆”假日。一是成立国庆供电服务工作领导小组。

来源：北京日报2018-08-02

度夏期间，国网北京电力为客户提供多种渠道的便捷购电服务，全市162个营业网点和2万余个代售电网点方便居民购电。...若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务。

来源：国网北京电力2018-08-01

提供多渠道便捷用电服务。度夏期间，国网北京电力为客户提供多种渠道的便捷购电服务，全市162个营业网点和2万余个代售电网点方便居民购电。...若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务。

来源：北极星售电网2018-03-19

通过售电公司购电的冀北电力用户，用户侧电价还需叠加购电服务价格。下附京津唐准入发电企业、天津电力用户、冀北电力用户、冀北售电公司名单。...详情点击：4.宁夏交易电量大幅提升 用电成本降低11亿元近日，记者从宁夏回族自治区经济和信息化委员会了解到，宁夏深入推进工业领域电力需求侧管理专项行动，电力需求侧管理公共服务平台已接入规模以上工业企业501

来源：北极星售电网2018-03-19

通过售电公司购电的冀北电力用户，用户侧电价还需叠加购电服务价格。下附京津唐准入发电企业、天津电力用户、冀北电力用户、冀北售电公司名单。

来源：中国日报2018-03-06

而在这之上的优选购电服务，作为平台的一个高级功能，则仍会回到以太坊上的公链，用户可以自主选择是否要使用优选购电功能。...但由于后期处理技术不同，同一种类的电能生产过程中排放的污染也会不同，所以碳排放量才应当是优选购电服务的最好标准。区块链技术方面的选择是双链结构，以联盟链为主。

来源：宁夏新闻网2017-12-01

为推动煤改电，实现绿水青山目标，国网宁夏电力有限公司在煤改电村镇构建线上线下购电服务渠道，推广掌上电力app、支付宝等网络购电渠道，满足煤改电用户购电需求。

来源：国家电网报2017-10-16

公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，不仅设有实体代售电网点，还通过掌上电力app等方式帮助居民网络购电。...在煤改电改造较为集中的京津冀禁煤区，增设40多个抢修点，电力95598热线与供电抢修服务密切联动，为用户提供应急供电服务。

来源：首都建设报2017-08-30

8月26日是便民购电服务日，国网北京电力400余名员工走进全市33个街道、社区、村委会，开展便民购电服务进社区宣传活动，向首都市民宣传丰富多样的购电渠道，推广掌上电力、电e宝等自有线上购电渠道。

来源：新华网2017-04-07

为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了三项新的服务举措。在购电方面，构建农村线下+线上购电服务渠道，在全市煤改电村的小超市、村邮站等实体场所开展代售电业务。

来源：中国能源网2017-04-06

为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了包括电力管家全天候服务等三项新的服务举措。在购电方面，构建农村线下+线上购电服务渠道，在全市煤改电村的小超市、村邮站等实体场所开展代售电业务。

来源：国家电网报2017-02-07

在此基础上，为全面提升客户购电服务体验，国网北京电力构建了互联网+购电服务平台，居民足不出户，就可以通过掌上电力app、微信、支付宝等多种网络渠道便捷购电。...另外，国网北京电力不断提升互联网+购电服务，居民足不出户就能购电。2015年年底，国网北京电力基本完成了780万具居民智能电能表的免费更换工作。

来源：中国电力报2017-01-24

oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、热线电话受理的线下业务转移到手机app线上受理。

来源：中国电力报2017-01-24

电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、热线电话受理的线下业务转移到手机app线上受理。

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

国网北京电力构建的互联网+购电服务平台，使居民可以通过网络渠道便捷购电，目前应急送电服务已受理40万笔，电费下发平均时长8.6分钟，下发速度较最初缩短一半。...该平台是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，涵盖购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务，实现了电力业务从线下业务转移到手机app线上受理。

来源：北极星售电网2016-12-30

【经验篇】澳大利亚零售电力市场在澳大利亚，除了少数工业用电大户外，绝大多数用户数并不参与电力批发市场的交易，他们会选择零售电商为他们提供电力批发市场的购电服务，即由零售电商代购。10....【观察】山西：鼓励售电公司创新电能服务技术和模式12月16日，山西省经信委在太原组织召开山西省电力需求侧管理培训会。