来源：安徽省涡阳供电公司2020-07-08

6月份以来，国网涡阳县供电公司积极推广高压客户线上缴费工作，拓宽客户缴费渠道，实现客户缴费“一次都不跑”同时有效防范电费回收风险，减轻基层单位催费和对帐压力。...通过以上措施的实施，该公司6月份高压线上缴费笔数达656笔，金额896.49万，线上缴费率30.24%，实现了预期工作目标。

来源：国家电网报2020-07-08

上半年，公司克服疫情影响，较往年提前完成2020年“煤改电”确村确户工作，新增258.5万户“煤改电”清洁取暖居民，完成24.7万户高压客户用能信息普查；扎实推进长江沿线岸电工程建设，实施港口岸电项目517...6月，南方多地出现强降雨，公司发挥特高压工程大范围资源配置作用，多措并举保障水电消纳。

来源：国家电网报2020-07-08

上半年，公司克服疫情影响，较往年提前完成2020年“煤改电”确村确户工作，新增258.5万户“煤改电”清洁取暖居民，完成24.7万户高压客户用能信息普查；扎实推进长江沿线岸电工程建设，实施港口岸电项目517...6月，南方多地出现强降雨，公司发挥特高压工程大范围资源配置作用，多措并举保障水电消纳。

来源：扬州发布2020-06-05

数据统计表明，我市高压客户平均接电时长压缩至42天，共完成高低压用户业扩配套项目立项1190个，为企业节省投资额2.1亿元，全年累计为客户节约用电成本超2.8亿元，今年预计为客户节约电费约4.3亿元。

来源：国家电网报2020-05-22

国网浙江电力多措并举，到今年年底将实现10千伏及以上大中型企业客户全流程平均接电时间压缩至50天以内、10（20）千伏普通高压客户办电环节压减至4个（有条件的压减至3个），低压小微企业客户全流程平均接电时间压缩至

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-21

江苏徐州真旺共产党员服务队利用企业微信平台，以直播形式向沛县的企业解读疫情期间最新供电优惠政策，运用科技手段提升线路运维检修效率，向徐州市27315户高压客户宣贯临时性电价扶持政策，累计“不见面”办理暂停...467项；江西电靓萍乡共产党员服务队投入到联防联控抗疫保电一线，开通线上通道、绿色通道加速开展办电业务，能带电不停电保障客户用电无忧，吹响了服务复工复产的嘹亮号角，为企业复工生产用电装上了“加速器”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

推进传统业务从线下向线上转型，让数据多跑路，促进低压居民客户报装“一次都不跑”、高压客户办电“最多跑一次”。...认真开展满意度评价，积极听取客户意见，围绕社会和群众关切，持续改进供电服务水平，促进各项要求规范执行。

来源：国网山东电力2020-04-27

▼对高压客户来说也是同理，5月调整期间，根据高压客户抄表例日不同，将产生两种情况：执行工商业两部制电价的客户，5月抄表例日核算的电费将会计收5月份全月基本电费；6月1日0时抄表核算的电费将不再计收5月份基本电费

来源：南方电网报2020-04-08

办电环节方面，《措施》提出了要严格执行精简环节后的业扩报装流程，低压客户控制在2个环节、10千伏高压客户控制在3个环节。...●严格执行精简环节后的业扩报装流程，低压客户控制在2个环节、10千伏高压客户控制在3个环节，广州、深圳实行低压非居民(小微企业)在申请环节即可完成合同签订●严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限

来源：中国电力报2020-04-03

办电环节方面《措施》提出了要严格执行精简环节后的业扩报装流程，低压客户控制在2个环节、10千伏高压客户控制在3个环节。...接电时间方面《措施》提出要按照客户接电需求倒排工期落实停电安排；严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限，低压非居民（小微企业）、高压单电源客户平均接电时间在去年的管控目标上进一步下降约10%，

来源：山东能监办2020-03-31

企业性质：全民所有制企业办公地址：山东省济南市经二路150号联系方式：0531-80122222电力业务许可证（供电类）编号：3110608-00001（二）供电企业办理用电业务的程序及时限高压客户业务流程...低压客户业务流程：申请受理→外部工程实施（视情况）→装表接电。供电方案答复期限：高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

来源：电网头条2020-02-20

国网杭州市临安区供电公司根据用电信息采集系统用户侧电力数据，按照全区企业、分区域、分行业和电量前十企业四个维度，对全区2723户高压客户实时复工情况进行监测，对复工企业户数比例和复工电量比例进行计算，得出复工电力指数

来源：电网头条2020-02-17

宁波供电公司充分依托现有“电力景气指数”数据挖掘经验，按照企业正常用电负荷曲线特征，以宁波市6.23万高压客户在2019年4季度期间的日用电量超500万条数据为样本，科学建立企业复工数学计算模型和标准阈值...截至2月15日，宁波企业客户复工电力指数33.20，其中，复工电量6654.98万千瓦时，占2019年4季度日均用电量比例40.77%，复工客户13116户，复工客户比例为25.62%，并且复工电力指数可按区县

来源：河北省人民政府网2020-02-14

进一步加大对企业支持力度，疫情防控期间，国网河北省电力公司在对居民客户欠费不停电的基础上，对低压非居民、高压客户采取电费灵活预收方式；对交费存在困难的疫情防控重点客户及疫情防控物资生产企业，同样实施欠费不停电政策

来源：电网头条客户端2020-02-13

国网宁波供电公司以宁波市6.23万高压客户在2019年4季度期间的日用电量超500万条数据为样本，科学建立企业复工数学计算模型和标准阈值，按5个行业维度开展大数据分析，并综合衡量各区县、行业复工电量比例和复工客户比例

来源：浙电e家2020-02-12

国网宁波供电公司以宁波市6.23万高压客户在2019年4季度期间的日用电量超500万条数据为样本，科学建立企业复工数学计算模型和标准阈值，按5个行业维度开展大数据分析，并综合衡量各区县、行业复工电量比例和复工客户比例

来源：浙电e家2020-02-12

国网宁波供电公司以宁波市6.23万高压客户在2019年4季度期间的日用电量超500万条数据为样本，科学建立企业复工数学计算模型和标准阈值，按5个行业维度开展大数据分析，并综合衡量各区县、行业复工电量比例和复工客户比例

来源：国网宁波电力2020-02-10

加快提升客户办电体验和效率，推出企业“无证明”办电，推广公共服务事项业务联办。全面落实企业办电、用电惠企举措，高压客户免费享受一次电气设备专业化巡视和状态评估。...此外，国网宁波供电公司按全市企业、11大行业、规上企业、医药行业、食品行业和控制类企业6个维度，对全大市11个区县高压客户近期日电量数据开展分析，形成企业复工电力指数，为政府分类分批有序指导企业复工申请做好支撑和服务

来源：昆明日报2020-01-17

为给企业减负，减少客户接电投资成本，2019年，昆明供电局按照“该延必延”的原则，工业园区和开发区的高压客户外部电源，由供电部门投资到客户红线。...据统计，2019年寻甸供电局高压单电源客户平均接电时间为41.45天（目标值为70天）；低压非居民客户平均接电时间为2.83天（目标值为11天）；低压居民客户平均接电时间为1.39天（目标值为6天）。

来源：中国能源报2020-01-15

此外，国网山西电力还大力倡导基层实践，其中，太原供电公司研发新型电缆通道信息探测机器人；运城供电公司依托可开放容量的大数据管理，推动10千伏高压客户平均接电时长同比降低51.8%；晋城供电公司通过建设分组传输网...“2020年，公司将从能源生态、客户服务、生产运行、经营管理、企业中台、智慧物联、基础支撑、技术研究八个方向，谋划泛在电力物联网重点任务共47项，进一步加快建设步伐，让智能电网更加从容。”