来源：国家电网报2014-07-28

夏季负荷高峰期，专业人员利用现有调压手段和电压监测系统，重点做好迎峰度夏调压运行、负荷实测、电压质量跟踪监测，对95598服务热线反映的农村电压质量问题采取专项整治，及时解决影响农村客户生产生活的低电压问题

来源：河南省信阳光山县电业局2014-07-23

为保障度夏高峰期间广大居民和重要客户可靠用电，该局还加强用电需求侧管理，强化95598服务热线的沟通、协调功能，通过扎实工作，力保供用和谐，让政府满意、人民放心。

来源：北京日报2014-07-05

市电力公司负责人说，使用过程中出现任何问题，居民可随时拨打95598服务热线进行咨询和获取帮助。...;知识查阅服务，可查阅资费标准、服务承诺、用电常识等。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-06-27

6月17日，我试着拨通了95598服务热线，很快电话里传来提示音，按照提示，我接通了人工服务电话，电话里传来国家电网公司客服话务员热情礼貌的问候：您好，请问有什么事情可以帮您?

来源：世纪新能源网2014-05-28

与此同时，国家电网还将通过客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种渠道，为客户提供各项咨询服务，包括分布式电源并网和电动汽车充换电设施报装办理流程说明、相关政策规定解释、并网和报装工作进度查询

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

提前制定应急抢修预案，开展应急保电演练;人力、车辆、工器具和应急物资的准备齐全;高考期间，各考点应急发电车也将处于备用状态;95598服务热线24小时通讯畅通，确保及时提供用电服务。保电措施要细化。

来源：贵州省铜仁供电局2014-05-22

在廉租房住户期盼的眼神中，工作人员娴熟的安装着一块块电表，并嘱咐他们注意一些安全用电事项，有用电困难就拨打95598服务热线，供电部门将及时前来处理。...据悉，在此次的安置房供电服务中，该局共投入资金10余万元，主动承担了更多的社会责任，为广大群众安居乐业提供了优质服务。

来源：河南唐河县电业局2014-05-15

王双笑着说：您以前拨打过95598服务热线进行电量电费的查询，所以您的用电信息已经储存在我们系统内了。这次电话一响，你的台区名称和客户姓名都自动弹出，所以我知道您的姓名哦。...是呀，以后您有用电方面的问题需要帮助，欢迎再次拨打95598!

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-04

95598服务热线也保持24小时畅通，8名值班人员不分白昼坚守在电话机旁，用高标准服务质量、精细化专业水平、优美动听声音传递着你用电，我用心的服务理念。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-04-27

，开通免费短信用电业务，拓宽电费缴纳渠道，24小时畅通95598服务热线，切实服务好群众用电。"...现在用电上有个啥事，打个95598电话，电业局的师傅都能及时给解决，用电方便得很。"访县南蒲区排房村村民何冲谈起供电服务非常满意。

来源：英大网2014-04-17

针对历年春节农网负荷激增、供电卡脖子问题，提前开展隐患排查治理，累计增容改造配电变压器近7万台、线路5万多公里，节日期间95598服务热线受理业务48万多件，及时处理各类问题，保证了可靠供电。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

95598服务热线坐席值班员守候在电话机旁，在热情、礼貌、周到地服务好每一个客户，认真接听打来的电话，她们总是不厌其烦地以自然柔美的语音、积极向上的语气、诚恳的服务态度、良好的沟通技巧，晓之以理、动之以情地耐心解答客户的供电问题

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-12

95598服务热线、各供电所值班报修电话24小时畅通，配备充足的物资及备品备件，及时应对各种突发事故。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-10

要是有问题你就打我们的95598服务热线，我们一会儿就来了。...赤水供电局正有效落实助力农村奔小康的各项保供电措施，进一步加快提升服务水平，为当地农村发展播下更多希望的种子，让万家灯火 南网情深的优质供电服务深入到群众的心里。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-01-14

保持95598服务热线24小时畅通，对客户反映的用电问题及时进行沟通，做好优质服务工作。截至目前，鄢陵电网运行平稳，电力设备状态良好。

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-01

早在2002年底，广东电网就成为全国第一个在所有地区成立呼叫中心并开通95598服务热线的供电单位，实现全省电力客户服务工作的统一受理。...围绕这个目标，近年来，广东电网公司在供电服务方面实现了三次转型升级，形成了实体营业厅、95598供电服务热线、网(掌)上营业厅、短信营业厅、微信、微博等多种公众服务平台，构建了一个多层次、立体式、全方位的服务渠道框架

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-16

服务热线，使供电服务质量不断提升。...该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制，开辟域内外客商重大项目办电 绿色通道，增设供电服务网点，与邮政储蓄、农村信用合作社等金融部门合作，陆续开通了电费代收业务、客户自助缴费业务，认真受理95598

来源：安徽省涡阳供电公司2013-12-08

重点加强运行监控，做好事故预想，落实好人力、材料、车辆等，随时应对突发事件;加强95598服务热线远程工作站人员值班力量，对省供电服务中心派发的故障抢修类工单，及时通知到相关班组，并进行跟踪、督办和反馈

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-05

另外，该局95598服务热线和供电所24小时为群众提供安全用电知识咨询和报修服务，确保全县群众冬季高峰期安全可靠用电。...该局还针对农电工作实际，组织农电人员有针对性地开展业务技能培训和竞赛，提高大家的应急反应能力和服务水平。

来源：贵州省玉屏供电局2013-12-01

我们开通的是24小时服务，不分星期六和星期天的，只要是用电问题，可以随时拨打95598服务热线，我们随时为您服务。抢修队员江凯笑着回答。