来源：浙江省萧山供电局2012-05-18

该局按照方便、快捷、无障碍业务办理理念，与农业银行等5家银行签订协议，每次活动将至少3家银行业务受理人员请到现场，以1家供电营业窗口加上n家可选择银行的模式，为用户开通银行电费批扣提供最大便捷。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

针对全国高校招生考试即将来临，该局对供电营业区域内的高考相关场所进行专项安全检查和缺陷整改工作。...制定了《2012年高考保供电方案》，专门成立了高考保供电领导小组，深入到各考点为安全用电把脉，全力以赴将保供电工作落实到每一个细节。组织配电人员针对各考点的供电线路和变压器等设备开展一次特巡。

来源：中国科学报2012-05-16

《电力法》第二十五条则为供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

一直以来，缴费难是该局发展过程中的一道难题，无论从原始的手工劳动到现在的营销电算化，基本没有变革的就是收费方式，每月抄表后都要打出电费通知单送到客户处，客户在接到电费通知单后，才到供电营业大厅或银电联网银行交费

来源：河北迁安市电力公司2012-05-14

为确保此项工作做实做细，公司成立了以副经理王民为组长的营业普查专项行动工作领导小组，各供电所分别成立营业普查专项行动工作小组，按照工作要求负责本单位普查工作的组织、领导与考核。一是加强领导，提高认识。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-10

在德伯斯66千伏变电站建设工地，朱成查看了新建供电营业大厅和保护控制室、开关厂。着重对该站工艺质量、施工人员安全保证措施提出了要求。...5月9日，蒙东电力兴安供电公司总经理朱成深入德伯斯220千伏变电站新建工程、德伯斯66千伏变电站新建工程现场，就流动红旗竞赛开展情况、现场施工质量、安全生产管理进行检查指导。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-08

仪式上，现场的领导嘉宾和遵义供电局干部员工代表在倡议书上签字，领导一行还参观了汇川区供电营业大厅和节能展示厅。...5月7日上午10点，遵义供电局2012年人人安全 幸福南网安全文化系列活动启动仪式在遵义供电局及网区13家分县局同步举行。

来源：前瞻产业研究院2012-05-07

《电力法》第二十五条则为供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-05

二是结合历年劳动节期间可能出现的事故做出了预想，并制定了有针对性的事故应急预案，同时增加了所辖的供电营业区域的巡视检查次数，要求发现问题要及时处理和上报。...为保证劳动节期间安全可靠供电，一是班子成员高度重视，成立以局长为组长，党委书记、生产副局长、营销副局长、工会主席为副组长，各部室主任、专工、所长为成员的劳动节保供电领导小组和抢修小组。

来源：浙江省临安供电局2012-05-04

5月3日，临安市供电局客户服务中心新营业大厅正式投入使用。新营业大厅按照国家电网公司标准化营业厅建设的要求进行改造，配备了高质量的硬件设备，开辟24小时自助营业厅，延伸营业服务时间。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-03

稽查人员随即对该棉纺厂下达了违约用电停电通知书，并根据《供电营业规则》相关规定，决定对这起重大的违章用电行为做出补交基本电费和违约用电罚金15万元的严厉处罚，同时对对该企业法人进行了电力法制教育。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-05-03

服务方面，该局严格执行国家电网公司城市农村供电营业规范化服务标准、员工服务三个十条。...并把进行客户回访，强化优质服务列为2011年度效能监察项目，组织用电营业人员通过电话访谈、上门走访等方式，对全市28位客户监督员进行了回访，就服务能力、服务内容、服务水平

来源：中国科学报2012-05-03

《电力法》第二十五条则为供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-28

为确保五一期间牡地区供电营业服务工作的安全稳定，牡丹江电业局提前安排值班工作，制定详实可行的供电服务应急预案。为方便用电客户办理业务。该局要求各供电局营业厅公示节日期间作息时间安排。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

为此，施秉供电局高度重视，将全局35千伏变电站、供电营业服务窗口以及办公大楼视频监控系统建设纳为2011年自筹资金技改项目，以监控系统为监控平台，加大对我局设备财产的管理力度，实时监测营业窗口工作人员的服务及业务能力情况

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-25

为确保节日期间电网安全运行、可靠供电和优质服务工作，爱民供电局高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，该局营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间

来源：浙江省临安供电局2012-04-17

这一年来，临安市供电局各供电营业所在管理工作上加大创新力度，将管理工作做实做细，有效提升了基层供电(营业)所的管理水平，这一切都得益于该局推行的营销配网工作质量交叉稽查工作。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-16

图为：李东哲经理深入到城镇供电营业大厅听取客服中心汇报工作。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

严格执行国家电价政策和收费标准，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准及依据。...加快一户一表改造，努力解决影响居民用电服务质量的转供电和合表用电问题;严格规范电价电费管理，加强营业抄核收管理，加大营销稽查监控力度，确保计费准确。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-04-12

为了更好地延伸为民服务、创先争优内涵，该公司对优质服务和行风建设建立长效管理机制，重点对农村供电营业窗口服务、故障抢修等工作进行明察暗访，并邀请新源县各行业人员和新闻媒体共同参与监督。...该公司积极与拟建企业沟通座谈，详细了解他们的用电需求和困难，并邀请企业参观变电站和相关供电设施，为客户制定详细地的供电方案，确保项目建设及投产各阶段的可靠供用电。