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5月17日上午9时,打开刚刚收到的《萧山手机报》,读者张菲菲看到了小编的温馨提醒:“亲,月半已过,您缴电费了吗?”随手打开电脑,张菲菲登陆支付宝,点击水电煤缴费,输入电力户号,鼠标一点,1分钟便完成了电费缴纳。
这短短一分钟里,却是萧山供电局花大力气结成几门“亲事”,利用共赢“接点”为用户提供便捷的努力。据了解,《萧山手机报》被称为继日报、电视、网站之后的“萧山第五媒体”,是一个定位于服务当地、服务民生的媒体平台,目前已拥有10多万订阅者。瞄准了《萧山手机报》的本地优势和读者群,为了打造更时尚、更亲切的供电企业形象,促进电费月月结零工作,萧山供电局寻求合作,开辟“关于电的那些事”专栏。专栏每周一期,一方面将邮政报刊亭开通缴纳电费、电费充值卡上线等供电服务新举措告知读者们,另一方面又普及生活节电小常识,并定期提醒读者们勿忘缴纳电费。
在缴费前“结亲”做好提醒服务的基础上,萧山供电局又在缴纳电费的环节与多个机构“手拉手”,扩展缴费渠道。该局利用支付宝“足不出户,便可缴费”的特点,与该平台联手,上线了电费缴纳模块。今年4月,萧山供电局通过支付宝缴纳的电费已达81.26万,占总居民电费的近2%。与此同时,该局又与邮政部门“联姻”,利用邮政便民报刊亭和农村村邮站,为用户新增了一个家门口的缴费点,完成了“10分钟”缴费圈的打造。
在共赢互惠基础上,萧山供电局还创新各种合作方式,最大限度挖潜“联姻优势”。该局利用与银行的利益关系,推出了“1+n电银捆绑”进社区服务活动。该局按照方便、快捷、无障碍业务办理理念,与农业银行等5家银行签订协议,每次活动将至少3家银行业务受理人员请到现场,以1家供电营业窗口加上“n”家可选择银行的模式,为用户开通银行电费批扣提供最大便捷。用户来到服务站后,便可直接感受到服务流程扁平化后的便利,一改以往用户辗转在供电服务窗口和银行之间的情况,服务模式的创新让客户在业务办理过程中备感轻松和贴心。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
接续我们在上篇中提出的收益分析框架,本篇聊聊存量项目,136号文中第五条款对存量项目有如下要求:2025年61以前投产的新能源存量项:1)电量规模,由各地妥善衔接现行具有保障性质的相关电量规模政策。新能源项在规模范围内每年主确定执机制的电量例、但不得于上年。励新能源项通过设备更新改造升级等
近日,蒙电资本控股公司与银行合作开展的首笔“碳评+金融”业务顺利落地,帮助用电企业降低贷款利率,缓解企业年末电费缴纳压力。首笔业务的落地标志着自治区在全国5个自治区中首个实现“电-碳-金融”协同发力。同时,“碳评+金融”业务模式也是集团公司有效盘活电碳计量成果与数据资产相关领域服务的
北极星储能网获悉,1月6日,吉林省吉林市人民政府印发吉林市支持碳纤维产业发展若干举措(试行)的通知。文件提出,支持采取自带负荷(风火打捆)、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目,鼓励企业建设用户侧新型储能设施,合理利用分时电价政策,选择适宜基本电费缴纳方式,促进企业降本增
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
最近,从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉,全国首批通过数字化转型成熟度国家标准(DTMM)评估的企业名单公布,国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可,通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估,达到国内领先水平。
最近,盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户,巡查供用电设备,了解企业客户用电需求,及时更换老旧老化线路,共发放安全用电宣传单300余份,处理安全隐患7处,真心实意为用户解难题、为群众办实事,以贴心的服务保障客民用电可靠,增强客户的获得感、幸福感和安全感。为持续提升供电服
11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
最近,针对绿色低碳产业领域的中小微企业和碳资产持有企业特点,盐城供电公司协同国网数科公司推出绿色电费金融业务,以更低的贴现利率引导企业参与使用,并实现“电费融资+支付销账”全流程线上化操作。据测算,若盐城全市电力交易用电企业参与绿色电费金融业务,预计可降低全市电力交易用电企业年度
盐城供电公司不断凝聚党建联创合力,深化“村网共建”服务机制,优化服务举措,将优质供电服务覆盖到农村的“最后一米”,着力解决民众办电忧心事、烦心事、揪心事。日前,该公司已创建98个乡镇供电所“村网共建”电力便民服务点,驻点覆盖率实现100%。加强遴选对接,落实专人服务。他们以共建、共治、
最近,盐城大丰区供电公司积极构建“乡村振兴市场共同体”,把服务“三农”作为首要任务和发展主题,凝聚起服务乡村、振兴乡村的强大合力,组织服务小分队来到大丰区丰华街道各村田间地头,帮助种植大蒜的农民的抽水用电设施进行全方位的“体检”,全力保障当地农民抽蒜苔入库用电无忧。大丰丰华街道是
最近,盐城大丰区供电公司大桥供电所“电奉善”党员服务队深入到大丰区大桥镇川南村大葱种植基地大棚内,帮助开展春季线路、设备检查和安全用电知识宣传等系列服务活动,保障蔬菜种植基地大棚用电需求,助力种植户丰产增收。我们知道,大葱种植周期短,投入少,易管理,资金回收快,是土地利用率高的发
“导线接头温度正常。”8月2日上午,国网北京怀柔供电公司刘娇建、许学军顶着炎炎烈日,对110千伏输电线路开展特巡。俩人抹了一把被汗水迷住的双眼,一人测量、一人记录,仔细检查塔身和附件,变换着望远镜、测温仪等各种工具,全力确保城市运行可靠供电。据了解,8月以来,为应对持续高温天气考验,确
昨天,记者从国网北京市电力公司获悉,受持续高温影响,北京地区电网负荷再创历史新高,昨天11时48分达到2306.4万千瓦,其中降温负荷占比约50%。目前,北京电网整体运行平稳。据国网北京电力相关负责人介绍,受持续高温闷热天气影响,空调等降温负荷增长明显,自7月28日开始,北京电网负荷保持了持续攀
2018年7月31日,受持续高温影响,北京地区电网最大负荷达到2267.5万千瓦,突破2017年电网最大负荷2254万千瓦,创历史新高。目前,北京电网整体运行平稳。国网北京电力调度控制中心调度处处长刘辉介绍:从近几天情况看,受持续高温闷热天气影响,空调等降温负荷增长明显,自7月28日开始,北京电网负荷保
从国家电网玉树供电公司获悉,今年该公司计划投资6.61亿元实施电网建设改造,包括110千伏项目3项,35千伏项目4项,10千伏项目47项,惠及19728户群众。重点实施好玉树藏族自治州杂多县扎青乡、阿多乡及治多县扎河乡35千伏电网延伸通电工程、结古镇扎西110千伏输变电工程、囊谦县110千伏变电站#2主变扩建
近日,为进一步加大北京地区煤改电用户冬季电网保障力度,国网北京市电力公司在顺义高丽营一村组织开展冬季供电保障应急演练。同时,向北京地区煤改电用户推出五项服务新举措,保障百姓冬季温暖过冬。记者在高丽营一村村口看到2名电力应急人员正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧
应急演练加强冬季电网保障力度2017年12月28日,在北京顺义高丽营一村村口,两名供电员工正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧张接线。没过多久,随着顺义供电公司运检部主任王绍琨一声令下:开始启动!发电车投入工作,停电的居民家恢复供电。这并非一次冬季意外停电事故现场,而是
11月4日,在涡阳县阜阳商厦涡阳商城,电力志愿者正在向顾客介绍公司新推出的国家电网居民电气化主题日活动优惠方案,并指导帮助客户注册电e宝手机客户端。当日,涡阳供电公司联手阜阳商厦涡阳商城共同开展了国家电网居民电气化主题日活动。此举旨在继续深化国家电网公司电网连万家、共享电气化活动成效
五年前,北京地区运行智能电表总数170万,占全部居民客户的25%。今天,北京地区运行智能电表总数762万,占全部居民客户的98.5%。五年,北京地区智能电表客户占比从25%到98.5%。缴费方式上,由柜台缴电费变为足不出户网络方式购电;由原来余额不足造成的停电,如今可享受远程应急送电服务;在抢修方面,由
市城市管理委员会昨日通报,数据显示,截至昨天19时,北京电网今年以来最大负荷为1907.1万千瓦,已接近去年电网的最大负荷,根据预测,今夏北京电网最大负荷将同比增长15.23%,市政部门将全力应对度夏高峰负荷,确保首都电网安全可靠供应。电网高峰负荷早于往年截至昨天19时,北京地区电网最大负荷为19
说到信息诈骗并不新奇,每天都在发生,一抓一大把小硕原本也并不觉得有什么大惊小怪但是,自从昨天看到这条诈骗信息,小硕终于不淡定了,这不是掉我饭碗里了吗!最近,有人爆料称,有人假借国家电网公司在全国范围招聘无人机巡检人员的名义,实施大规模诈骗活动。据了解,骗子声称交纳高额培训费用参加
2016年,国网江苏省电力公司构建风险预控、常态管理和应急处置三位一体电费回收风险控制模式,通过完善管理方式,力促电费回收效率不断提升。推进营财一体化建设,构建营销与财务一体化运作体系。积极运用大数据研究,推进用电客户信用管理,加强电力行业信用服务,以防范和规避经营风险。创新建立电力
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