来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-31

该项目的实施将是一项百年工程，不仅可以节省大量人力物力，便于今后电缆排管布置、安排地下走廊等;同时还将有利于今后处理事故时查找故障点，大大提高故障抢修效率，缩短停电时间。...要是以后哪条线路出现故障，就可以通过该普查记录查找其线路走向，更方便故障处理宁海供电公司负责人这样道。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-07-30

最后培训参会人员如何利用电信息采集主站反馈的信息以及如何利用用电信息采集主站，实现远程抄表、规范抄表质量、实现预购电、对欠费用户进行远程停送电、实时线损分析、负荷监测加强反窃电、提高有序用电管理、故障抢修提示等...并通过现场模拟用电信息采集经常遇到的故障，指导参会人员如何使用掌机来排查故障产生的原因，找出解决的方法。

来源：中国安防行业网2013-07-29

调度以及应急状况下的生产实施全方位过程实时管理监督;实时记录作业施工现场动态过程，使所有事件信息都能得到及时、详细的记录;通过动态视频音频使管理者能够在第一时间充分了解作业现场的实时画面，为管理人员的决策工作提供全面的数据支持，提高生产检修、故障抢修的反应速度

来源：安徽省涡阳供电公司2013-07-28

为保障辖区电网安全稳定运行，确保重要用户和城乡居民生活用电，国网安徽涡阳县供电公司科学安排电网运行方式，备足备齐应急物资，组织20多支应急抢修队伍，24小时严阵以待，做好应对高温和恶劣天气的电力故障抢修准备工作

来源：国家电网报2013-07-25

值班人员可根据故障信息初步判断故障范围和原因，提升应急指挥和故障抢修能力。...7月23日9时20分，浙江嘉善县供电公司输变电设备在线监测系统出现故障报警。抢修人员立即赶赴现场消缺。进入7月，浙江出现持续晴热高温天气，大部分地区高温天数超过16天，局部地区超过20天。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-19

供电缺口较大、天气持续高温、负荷节节攀升、故障抢修增多连日来，面对严峻的供电形势， 光山县电业局95598客户服务中心将4部热线电话全部开通，并在原有坐席员的基础上，每班增加2名营销口的中层负责人，充实接线力量

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-18

任务分配后，大伙儿迅速进入抢修阵地开展各自工作。时间一分一秒过去，抢修工作在争分夺秒、有条不紊的进行着。...守护光明，他们无怨无悔就在抢修队员赶到现场的时候，当天值班公司领导纪委书记周平早已达到了现场，先一步检查了设备损坏情况。看到公司领导与大家一起参与抢修，大伙的精气神一下子提了起来。

来源：安新县供电有限责任公司2013-07-16

三是深化优质服务常态运行机制，实现了95598咨询查询、业扩报装、故障抢修、投诉举报全过程闭环管理。四是开展好行风评议。确保客户服务满意率达到100%。...对大客户和重要客户，变事后抢修为事前检修，对一般客户实行全天候、全方位、全无忧服务。对特殊客户，进行细致建档，定期走访，无偿检修，使服务更具人性化。

来源：大唐碧口水力发电厂2013-07-12

、检修材料、备品备件的保障工作，确保故障抢修工作快速、有效。...机电设备和防洪设备使用正常;结合相关工作，开展防汛、保电等各类事故预案演练，确保险情处理得当，战之能胜;后勤保障组切实履行职责，做好治保、食堂卫生管理、交通运输等工作，保证生产及生活秩序;根据雨情的预报，做好应急抢险人员、故障抢修工器具

来源：河南省鹿邑县电业局2013-07-12

7月11日，鹿邑县电业局几十名抢修人员不畏高温炙烤，有条不紊的加急抢修35千伏鹿涡线故障，确保该局4个乡镇的居民用电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-11

共产党员服务队平均每天都接好几单抢修任务，往往一处事故刚排除又得立即赶往下一处抢修现场。翻开值班记录，仅仅从1日到10日，值班记录就已达20余次，和去年同期相比，值班记录的故障抢修工单已经满载了。

来源：河南省济源供电公司2013-07-08

，做好电缆故障抢修的前期工作。...由于供应该单位的是10千伏地埋电缆，初检故障难以判断，抢修人员立即联系技术人员携带电缆故障测试仪现场逐段检测，两个多小时后查明故障点并迅速制定抢修方案：一方面派去发电车为该单位暂时供电，另一方面组织人员连夜准备抢修物资

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

直到第二天凌晨3点，他和同事们终于完成了故障抢修，受到了当地用户的称赞。...2012年7月的一天深夜，10千伏东明线出现故障，正值夏季灌溉的高峰时刻，为了不影响农民灌溉农作物，董艳清二话没说，立即和队员抢修，由于东明线线路长、覆盖面广，线路又处在沙沱地带，他带领抢修队员艰难的行走在巡线路上

来源：河南省鹿邑县电业局2013-07-02

该局依托企业文化落地工程，切实做好95598优质服务;加强实施零点工程，加快故障抢修速度，千方百计减小停电检修时间，为客户最大限度地争取生产用电时间，促进供电量稳步增长;组织共产党员服务队深入田间地头、

来源：呼伦贝尔供电公司配电运检工区2013-06-26

配电运检工区在今后的工作中将更加深入落实蒙东公司关于配网带电作业实施细则的要求，大力推行带电作业生产方式，在进行隐患排除、故障抢修和用户接引等工作时着力开展带电作业，为全年的保增长目标任务奠定坚实基础。

来源：北极星电力软件网2013-06-25

7、移动应用：利用移动终端，实时展示故障抢修情况、，现场作业情况、客户综合信息以及领导视图，并可使用移动终端完成现场巡视、现场勘察、现场抄表和现场抢修作业。...2、故障抢修管理：通过电子地图进行故障分析，现场监控、资源协调，提升服务水平。3、流程整合与优化：通过电子地图展现，整合相关的生产与营销信息，提高对客户需求的响应速度，优化电网资源配置。

来源：英大网2013-06-24

据了解，以往城区配电网调度、监控环节的管理较为分散，遇到供电线路检修维护或故障抢修时，存在多部门管理、多系统平台操控的情况，不能满足现代配电网调控要求。...，大大提升了配电网故障异常应急响应速度，推进了调控一体化管理融合，使配电网调度运行集约化、精益化管理又向前迈进了一步。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-06-21

在10kv断线故障抢修完成后，抢修人员又把因在砍筏树木时断落树木压断用户的低压线路及时进行了恢复，受到用户赞扬。...6月19日夜，郊区客户服务分中心供电抢修人员和汪屯供电所抢修人员联手，及时抢修光2板干线32#杆-33#杆之间因树障原因导致线路导线烧断故障，确保线路安全。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

特别对供电可靠率、业扩报装和故障抢修、客户服务意识、承担社会责任、基础设施建设，服务质量等方面都给予了高度评价，并对今后供电服务工作提出了宝贵的意见和建议。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-20

供电服务热线95598保持24小时畅通，充实值班和抢修力量，在城区分局、客服中心、各县局成立11支应急抢修队，备足备品备件严阵以待，竭力做好应对高温天气下的电力故障抢修准备工作。