登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为更好地建立企业与社会、企业与公众、企业与客户的和谐关系。20日下午,赫章供电局在四楼调度会议室召开2013年度客户座谈会。锦华实业、道坤铁业、顺安煤矿等大客户及中、小客户代表与该局领导和供电所长共40余人参加了座谈。
座谈会由该局分管电力营销副局长汪先德主持。市场部首先向与会人员汇报了该局2013年供电服务工作开展、电网建设、服务窗口净化情况,并就如何提升客户满意度、切实提高供电服务水平向参与座谈的代表们征求意见和建议。
座谈会上,客户代表畅所欲言,各抒己见,对该局一年来在供电服务方面的提升给予了充分的肯定。特别对供电可靠率、业扩报装和故障抢修、客户服务意识、承担社会责任、基础设施建设,服务质量等方面都给予了高度评价,并对今后供电服务工作提出了宝贵的意见和建议。锦华实业客户代表还请求对该公司的余热发电项目给予帮助,并打通并网通道。对此,该局党总支书记李健当场指派电力调度中心负责落实,全力承办。
据了解,该局1-5月共走访315千伏安以上大用户125户,深入中小客户了解客户用电和供电服务情况117次,帮助客户实地解决问题23起,现场解答电力客户普遍关心的阶梯电价、农网改造、用电安全等热点难点问题372人/次,发放用电业务办理指南、客户受电工程资讯、用户安全用电须知、节能小知识等宣传资料1426份,对供电营业窗口现场检查16次,纠正服务不规范行为21起。在办理的业扩报装中,居民一户一表平均办理时限为1.27个工作日,其他低压平均办理时限为1.45个工作日,高压平均办理时限为9.3个工作日。回复人大、政协提案7件,对提案中的合理建议给予回复并及时办理7件,接上级转办信访1件,办结1件,做到事事有落实,件件有结果。
该局一直秉承“以客为尊、和谐共赢”的服务理念,积极进行客户服务渠道创新,急客户之所急、想客户之所想。按照“服务好、管理好、形象好”目标,明确各部门的工作职责,分解下达客户满意度一、二级指标。把握“稳中求进”工作总基调,着力保障电力平稳有序供应,提升营销管理水平,抓好营销核心指标管理,努力做到让“政府放心、群众满意”
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
“大家加把劲,争取今天把线架好,明天能通电。”在贵州赫章县拱桥社区沙家院组,20多名电力工人正在加紧放线、拉线、紧线,只见施工负责人徐贵川一边监督安全一边告诉工友。2020年,为了补齐区域间的发展短板,缩小区域间农村电网发展差距,助力农村产业发展,南方电网贵州电网公司在已完成农村电网改
日前,贵州毕节赫章供电局110千伏六曲河输变电工程全部投运,保障了拉苏、城关、青松等当地煤矿“双电源”供电改造的需要,拉开了贵州电网公司全力推动煤矿“双电源”供电改造的序幕。贵州省是南方重要能源基地,火电是贵州电网最主要的电源类型,发电量占全网发电量六成以上,2019年达到1158.7亿千瓦
为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,有效遏制严重违章行为。10月29日,赫章供电局出台了《赫章供电局严重违章考核规定》,对该局从业人员及管辖范围内承揽工程的承包商在电力生产和建设活动过程中,违反安全生产法律法规、规程标准,电力安全生产规章制度、反事故措施、安全管理等严重违章行为进行了量化规定。《规定》明确规定了17类行为违章、2类装置违章、1类管理违章的考核方式和额度。并按基建、检修、技改等外包工程管理及作业现场发生严重违章行为,分别给予每条200元为基数,每增加一条翻一倍的考核。同时根据责任大小,被考核人员涵盖责任人
2012年8月,赫章供电局全面启动“大仓库、大配送”工作,经过近一年的努力,目前已构建由1个二级仓、12个急救包组成的仓库管理格局,建立了统一的仓库作业管理标准,物资服务范围覆了12个供电所;制定了变电、输电、营销、供电所等四个专业类别的储备物资定额方案,实现了日常运维、应急抢修等所需物资储备定额管理及供应的运作模式。在供应商管理方面,积极配合上级局物资部门对供应商进行系统评价,并将评价结果应用于招标采购工作中;明确了项目物资JIT管理思路,相关管控表格开始实施运作,规范了设备从生产到供货的进度管理,保障了各类工程项目的建设需求
为牢牢把握防汛工作的主动权,遵循“安全第一、常备不懈、以防为主、抢防结合”的防汛工作思路。近日,赫章供电局积极做好防汛物资储备工作,确保汛情发生时,防汛物资拿得出,用得上。入夏以来,该县多次出现强降雨天气,降雨持续时间长,雨量大,多地发生泥土流和滑坡,严重威胁着供电设施和电网安全。该局物资仓储配送站根据近期天气变化情况,及时对防汛物资进行全面清理和排查,对不能满足防汛要求的物资进行补充,以保证洪涝灾害期间电网和设备安全。据了解,目前该局除了储备充足的变压器、配变低压综合配电箱、金具、电杆、瓷绝缘子等几大类配电应急设物资外,还在原
为做好高温酷暑期间消暑降温工作,体现对一线职工的关心。7月21日,赫章供电局工会主席李保文一行带着毛巾、饮料、矿泉水、西瓜等消暑食品和物品,来到六曲供电所街上变巡检现场,对现场工作的人员进行了慰问。进入夏季高温季节以来,气温持续攀升,供电人员在高温下持续作业,容易疲劳、中暑、注意力分散,产生高空坠落、触电等安全事故。对此,该局高度重视,有针对性地采取防范措施,从员工心里和生理入手,积极做好电力设备和线路运行维护人员防暑降温工作,严防中暑现象发生,有效保障了电力一线人员的身体健康和生命安全。工会领导的到场慰问,深深打动了在场所有人的心,激发了一线生产人员
7月5日上午,笔者在赫章供电局安全生产风险管理体系审核末次会议上了解到,该局安全生产风险管理体系以56%的得分率达到南方电网两钻等级。 在为期一周的外审中,审核组专家通过查阅管理标准、观察作业活动、现场抽查、与员工访谈等方式对该局各职能部门、供电所就安全管理、风险评估与控制、应急与事件管理、作业环境、生产用具、生产管理、职业健康系统、能力要求与培训、检查与审核9大单元、51个要素进行系统的审核。客观、公正地评价了该局风体建设的主要强项与主要机会,管理系统对应相关的法律法规、风险控制及管理体系的依从性与执行效果。 该局自2012年开
6月30日,赫章县各学校选派的50名中小学生代表们共同汇聚在赫章供电局的活动室,展开了一场围绕“我与电力”为主题的演讲比赛。小选手们准备充分,演讲内容与生活中的安全用电紧密联系,用各种用电隐患、触电事故等举例以警示,强调了用电安全在日常生活中的重要性,表达了学生对电力的认识。比赛评委由赫章供电局、赫章县教育局本次活动的评审专家组组成,活动结束,由两家单位领导上台为获奖选手颁奖并致辞。据悉,赫章供电局与赫章县教育局于今年3月联手启动了“我与电力”主题系列活动。本次活动目的旨在通过一系列寓教于乐的活动向广大师
6月27日,贵州电网公司物资部主任周贻宏在毕节市供电局副局长黄剑,赫章供电局党总支书记李健,局长姚世旭等人的陪同下,冒雨来到赫章县财神镇小结构村希望小学代表贵州电网公司向该小学捐赠五台价值两万多元的电脑。 周主任一行刚到教师集体办公室,财神镇镇长陈大芬、校长叶国勇等人就围了上来,如数家珍地谈起学校的发展、教学、师资配置和娃娃们的学习情况。当谈到信息教学时,叶国勇激动地说:“我们学校地处深山、交通不便,且受经济条件制约无力购买电脑,学生们虽然早已渴望学习电脑,但始终不能如愿,我们的《信息技术》这门课程都是纸上谈兵,全体教师可愁坏了,多亏了电
为进一步加强和规范农村供电所人员现场作业行为,保证作业人员人身安全,提高工作质量,实现标准化作业。日前,赫章供电局在卡上教育培训基地举办四期农村供电所现场工作标准化作业培训班。来自该局12个供电所配网综合、装表接电岗位的200余人均参加了培训。培训班由该局技术能手陈凯、内训师万顺兵、蒋康进行授课。教学内容分为施工类、运行类和营销类三大部分,涵盖了供电所所涉及的线路施工、运行、计量装置、抄表作业等低压现场工作。授课人员对工作前准备、人员要求、工器具、材料、危险点分析与措施、作业程序和竣工等项目涉及的每一个标准都进行了详细的讲解。在实操培训中还对每个作业步
“呜……”15:02分,赫章供电局调度大楼响起一阵刺耳的警铃声,三楼窗口冒出滚滚浓烟。“各楼层人员请注意,三楼会议室发生火灾,现在正在控制,电梯已停运,请大家不要慌张,立即关好办公室门窗,听从部门负责人指挥,用湿毛巾捂口鼻,尽快从消防通道有序撤离,到大楼外广场上集合!”值班员李天福启动楼层警铃,并不停地通过消防广播通知大楼人员撤离大楼。15:03分,生技部刘强拨通119报警电话:“我是赫章供电局,我们调度大楼三楼会议室发生火灾,起火面积约20平方米左右,火势正在蔓延
【导语】2025年4月15日,江苏国信滨海港2×1000MW高效清洁燃煤发电项目(以下简称“江苏滨海港项目”)4号机组圆满完成168小时满负荷试运行,标志着这一江苏省“十四五”期间规划建设的重点能源项目(即2024年江苏省能源电力保供“头号工程”)全面实现“双投”目标,是今年江苏省内首台竣工投产的百万
《电力辅助服务市场基本规则》(下文简称《规则》)的出台,标志着我国电力体制改革迈出了重要一步。随着新能源占比不断提高,电力系统对调频、备用等资源的需求大幅增加,需要通过市场化手段优化资源配置,提升电网调节能力,确保电力供应的安全与高效。《规则》的实施不仅有助于完善全国统一电力市场
随着国家“双碳”战略目标深入推进,新能源占比持续攀高。截至3月底,浙江光伏装机突破5000万千瓦,同比增长41%,占电源总装机近三分之一。这为绿色发展提供了基础,也让电网调度运行面临新压力。国网浙江电力调控中心值长詹文达介绍,海量新能源接入主要带来三大难题:一是“用不完”,尤其是节假日期
当地时间4月28日中午,位于欧洲伊比利亚半岛的西班牙和葡萄牙突发大范围停电,导致交通瘫痪、通信中断、公共服务陷入混乱,波及逾5000万民众。(来源:东亚能源产业观察nbsp;作者:天津景钰信息咨询)受此影响,西班牙全境约116列火车停运,马德里等多地地铁关闭,医院启动应急供电设备,马德里网球大
一季度全国能源供应充足,消费保持增长,供需总体宽松,价格稳中有降,能源生产和用电增速呈现积极信号。在4月28日举行的国家能源局例行新闻发布会上,国家能源局发展规划司副司长邢翼腾表示:“今年一季度,我国能源生产稳步增长,规上工业原煤产量12亿吨,同比增长8.1%;规上工业原油产量5409万吨,
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
葡萄牙西班牙发生大范围停电当地时间4月28日12时30分,葡萄牙、西班牙突发大规模停电事故,法国南部、安道尔等周边地区也出现短暂电力中断。据初步统计,此次停电事故致使超过5000万居民的正常生活与生产秩序受到严重影响,堪称近年来欧洲遭遇的最严重电力系统故障之一。停电发生后,西班牙内政部立即
近期,我国南方地区进入汛期,广西、广东分别于4月1日、4月15日全面进入汛期。4月18日以来,南方多地遭遇强降雨过程,广东、广西、贵州等地部分区域降雨量较大,伴有强对流天气,给电网安全运行和电力供应带来挑战。南方电网公司累计投入万余人、应急发电车94台、应急发电机54台开展抢修复电和保供电工
导读:近日,欧洲遭遇近年来最严重的大停电,情况如何?应对进展?究竟为何?本文先作初步分析和探讨。(来源:叶春能源作者:叶春)北京时间2025年4月28日18:33(欧洲中部夏令时12:33),西班牙与葡萄牙突发全国性停电,并迅速蔓延至法国南部、比利时及安道尔,影响人口超5000万。此次停电导致交通瘫
随着国家“双碳”战略目标深入推进,新能源占比持续攀高。截至3月底,浙江光伏装机突破5000万千瓦,同比增长41%,占电源总装机近三分之一。这为绿色发展提供了基础,也让电网调度运行面临新压力。国网浙江电力调控中心值长詹文达介绍,海量新能源接入主要带来三大难题:一是“用不完”,尤其是节假日期
在国家“双碳”战略稳步推进的大背景下,西电东送南通道正面临着前所未有的转型挑战。这条连接云南、贵州、广西与广东的能源主动脉,其电力供需格局正在遭受新的挑战:受到区域经济发展及产业结构升级的推动,西电东送南通道供受两端地区电力需求迅猛增长,2024年广东省发用电差额飙升至2165.7亿千瓦时
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网
北极星售电网获悉,4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投
《电力监管条例》(国务院432号令,以下简称《条例》),是2005年5月1日起实施的,至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下,为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年,国务院机构改革,将原国家电监会和原国家能源局合并,组建新的国家能源局
近年来,南方电网公司立足战略发展要求,统筹推进管理体系升级和企业架构建设,开创性完成公司M-21S管理体系全面设计,打造行业首套网省两级企业架构资产,推进综合性变革、系统性重塑,公司现代企业管理大厦构建成型,有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变,从“经验型”向“现代型”转变。公司
新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,更好推动能源生产和消费革命,保障国家能源安全,近年来,国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统,主要包括大电网电磁暂态仿真、多时
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!