来源：中国电力新闻网2008-09-08

受上半年两次罕见自然灾害和电煤供应紧张等因素影响，奥运期间电力供需缺口较大，针对电力紧张局面，该公司执行了有序用电的方案，积极部署保电措施，全力提升供电服务水平。 点燃激情，奉献关爱。...　　本网讯通讯员刘建华吾恒琳报道为确保残奥会期间电网安全稳定运行和可靠用电，9月5日上午，德兴市供电公司城郊供电所召集所管理人员进行座谈，在奥运保电取得阶段性胜利的基础上总结成绩、查找薄弱环节和存在的问题

来源：国家电网报2008-09-02

”等有关细则，结合各自供区的电力供应形势、供电服务水平等实际情况，积极开展了重要客户电力设施巡视检查、服务窗口工作人员礼仪规范化培训等主题鲜明的优质服务实践活动。

来源：青海省电力公司2008-09-02

奥运会期间，青海公司电网运行平稳，未发生电网及重大设备损坏事故和因电网原因引起的停电事件，未收到一起客户有效投诉，整个供电优质服务工作与“金牌服务迎奥运”活动使公司服务水平得到进一步提高。　　

来源：天津市电力公司2008-08-28

一直以来，电力公司对新技术产业园区给予了大力支持，供电服务水平不断提升，高新区的客户都很满意。希望今后进一步加强合作，共同推进高新区又好又快发展。 　　...　　8月26日，天津公司总经理李晶生一行到天津新技术产业园区华苑产业区开展现场服务，并与新技术产业园区管委会领导座谈，深入交流新技术产业园区的电网建设与供电服务工作。 　　

来源：北京市电力公司2008-08-26

，电网运行平稳，奥运会开、闭幕式，奥运赛事及城市运行供电可靠，满足了奥运赛事高可靠性供电及夏季高温大负荷的要求，供电服务水平再次提升。 　　...95598供电服务热线接话48990次，为外籍人士提供英语服务85次，服务满意率达100；安排24小时应急送卡服务422次，电卡平均送达时间为34分钟，最短时间10分钟，应急送卡客户满意率达100％。

来源：南方电监局2008-08-26

为维护电力消费者合法权益和社会公共利益，进一步提高供电企业的供电质量和供电服务水平，规范供电企业的市场行为，构建和谐的供用电环境，依据《电力监管条例》等法律法规，国家电监会起草了《供电监管办法》

来源：湖南省电力公司2008-08-13

8月6日，该局统一设立100万元奖励基金，用于供电服务违章举报奖励，恳请社会各界对其供电服务水平进行监督。 　　...为进一步规范员工供电服务行为，落实人民电业为人民的服务宗旨，主动接受社会各界监督，不断提高供电服务水平，该局在设立奖励基金的同时，通过新闻发布会向社会发布了《关于对供电服务违章实行举报奖励的公告》和4种举报方法

来源：兰州电监办2008-08-04

会议认为：总体看，受检单位高度重视此次检查，密切配合，组织得力；甘肃省供电质量和供电服务水平不断提高，用户对近几年来供电服务工作比较满意；一些突出和普遍性问题仍然存在。

来源：山东电力集团公司2008-07-30

下一步，山东公司将加大工作力度，确保青岛奥帆赛供电万无一失，认真做好电网迎峰度夏和防汛工作，进一步加快电网建设，不断提升供电服务水平；与各电力企业和社会各界一起，努力促进山东省电力市场建设，加快电力市场交易运营系统升级改造工作

来源：华北电监局2008-07-28

各供电企业要充分做好涉奥比赛场馆、宾馆饭店、医院和其他重要用户的电力供应，不断提高供电质量和供电服务水平；同时要切实做好居民用户的电力供应，确保广大群众生活用电，确保奥运期间群众顺利收看奥运赛事。

来源：华北电网有限公司2008-07-23

朱浩文说，在华北电网公司大力支持下，秦皇岛电力公司主动融入地方经济社会发展大局，电网建设和供电服务水平不断提高。经济大发展，电力须先行。

来源：南方电监局2008-07-22

，共同提高供电服务水平。...7月15日至17日，南方电监局对广东佛山三水供电局和广东汕头供电局开展了供电定点检查，并将于本月内对广西贵港供电局、广西博白县水利电业公司、海南儋州供电公司、海南东方供电公司开展供电定点检查工作。

来源：中国电力新闻网2008-07-15

并提出了整改计划，完善服务功能，创新科学管理，全面提高供电服务水平。...总结了该公司在成立以来供电服务坚持做到五个强化：一是强化法制观念，依法依规办事；二是强化电网建设，打牢优质服务基础；三是强化员工素质，提高服务意识；四是强化检查、监督，促进《电力监管条例》、《供电服务监管办法

来源：中国电力新闻网2008-06-27

据悉，为加强供电监管，提高供电企业的供电质量和供电服务水平，规范供电市场行为，维护电力消费者合法权益和社会公共利益，２００７年４~６月，国家电监会在全国范围内开展供电检查，形成《２００７年供电监管报告》

来源：江西省电力公司2008-06-18

这次宣传活动，是公司响应国资委与国家电网公司的号召，旨在传承奥运精神，实施奥运供电安全和服务行动计划，确保奥运供电万无一失，并以此为载体，不断创新服务方式，进一步提升公司供电服务水平，展现公司良好服务形象

来源：浙江丽水电业局2008-06-10

同时，通过不断创新服务方式，进一步提升供电服务水平，展现供电系统良好服务形象。（徐丽勇　张涛） 　　信息来源：浙江丽水电业局...龙泉电力局日前对营业大厅及基层单位窗口人员服务水平进行了一次暗访，对营业厅内部环境及窗口人员仪表仪容、礼节礼貌和规范化服务水平、客户满意率等方面进行总体考核打分，确保在奥运年为用户提供满意服务。 　　

来源：国家电网报2008-06-05

江西公司从五方面狠抓迎峰度夏电力平衡工作，科学安排电网运行方式，加强调度管理；进一步抓好水库调度，全面放开小水电上网；全力抓好迎峰度夏工程建设，确保一批重要输变电工程在度夏前投运；加强设备维护和管理，确保设备健康，进一步提高供电服务水平

来源：华东电监局2008-05-29

、供电服务水平稳步提升、供电市场行为进一步规范的良好态势。...信息发布会后，与会代表围绕华东电力监管工作以及电煤供应、电力安全生产、节能减排、供电服务、三公调度、大用户直供、电力基建市场等方面工作进行了座谈，与会代表提出了许多宝贵的意见和建设性的意见。

来源：安徽省电力公司2008-05-19

活动以“保奥运供电，创金牌服务”为主题，以优质服务迎奥运、保障奥运供电为契机，重点推出了10项服务举措，扎实提高供电优质服务水平。 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-12

五年来，南方电网公司深入开展“万家灯火，南网情深”优质服务主题活动，致力于提高供电可靠率、减少用户停电时间，供电服务水平逐年提升，在中介机构组织的服务行业第三方调查中，连获总满意度第一的评价。