来源：国家电网报2016-12-16

电费交纳、用电申请、电量查询等用电业务均可在线办理，全省用电客户可以随时随地享受规范高效的用电服务。...下一步，国网山东电力将继续推进银、电、企三方合作，积极抓住新版《国内信用证结算办法》施行带来的市场机遇，全面深入了解产品特性，分析用电客户现状，主动协调银行，由银行对信誉度好、信用等级高的用电企业客户开具信用证

来源：南方电网报2016-12-16

既获得用电客户点赞，亦受到权威部门肯定，近年来广东电网公司在提高供电可靠性、提升客户服务水平方面积极求索，精益求精，走出了一条独具特色的精益管理之路。...攻坚配网自动化配网作为输配电系统最后一个环节，其自动化的实现程度与供用电质量、可靠性密切相关。

来源：国家电网报2016-12-16

电费交纳、用电申请、电量查询等用电业务均可在线办理，全省用电客户可以随时随地享受规范高效的用电服务。...下一步，国网山东电力将继续推进银、电、企三方合作，积极抓住新版《国内信用证结算办法》施行带来的市场机遇，全面深入了解产品特性，分析用电客户现状，主动协调银行，由银行对信誉度好、信用等级高的用电企业客户开具信用证

来源：银河证券2016-12-15

万峰电力在兴义市拥有独立的地方电网及特定的供电区域，在上述供电区域内只有万峰电力一家供电营业机构；同时，万峰电力在供电区域内拥有稳定的用电客户、供电电源和配网资产，是国内为数不多的涵盖发电、输电、配电、...（3）与兴义启明星电力发展有限公司（以下简称兴义启明星）拟共同出资设立贵州恒华电力客户服务有限公司（暂定名，最终以工商局核准登记为准），注册资本为1,000万元，其中恒华科技以自有资金出资800万元，占控股子公司注册资本的

来源：国网商水县供电公司2016-12-14

12月13日，河南日报、河南电视台、河南广播电台、大河报、东方今报、河南商报等九家媒体记者深入商水县谭庄镇陈庄村农网升级改造工程现场以及农村用电客户家中，聆听村民讲述农网改造给他们生产、生活带来的可喜变化...近年来，随着农村居民生活水平的日益提高，空调、冰箱等大容量家用电器快速增多，用电负荷大幅度提高，原有的线路、台区已不能满足高峰期居民生产生活用电需求。

来源：云南电网公司2016-12-14

近日，麒麟供电局为及时了解掌握辖区用电客户对供电部门电压质量、供电所服务质量以及客户供电需求等方面意见建议，对辖区内的大客户进行了集中走访。...走访过程中，工作人员悉心了解客户的用电需求和生产经营状况，详细解答客户提出的问题，积极征求客户相关用电建议及意见。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-14

同时，该公司还向居民发放了安全知识手册，不仅提高了居民安全用电科学用电意识，而且加强了与用电客户的沟通、联系，得到了居民的一致称赞。...12月13日获悉，为保障群众冬季安全用电，连日来，杞县供电公司组织工作人员对县城小区供电线路进行全面排查，并向广大用户宣传安全用电知识,提高安全用电可靠性。

来源：国家电网报2016-12-14

12月12日上午，福建永春县供电公司工作人员利用用电信息采集系统导出了全县最大用电客户翔升纺织有限公司在本月第二次抄表的用电量，该公司营销部负责人安排了下一步的电费催收工作。

来源：大宁网2016-12-13

峰谷分时电价是指根据电网的负荷变化情况，将每天24小时划分为高峰、平时段、低谷三个时段，对各时段分别制定不同的电价水平，以鼓励用电客户合理安排用电时间，削峰填谷。...据介绍，今年，市物价局批准了福建一格铸业有限公司等52家企业执行峰谷分时电价，浮动幅度在35%~55%之间，配合省里重点龙头企业用电谷时段延长3小时的奖励政策，使企业切实得到用电价格优惠，同时也督促了企业合理安排生产

来源：售电星星2016-12-12

从改革排头兵广东的实践看，2016年让电厂割肉超百亿给用电客户和售电公司大概是不用怀疑的。月度竞价结果最多降了超两毛，少的时候也有几分。同时规则规定降价才能成交。充分印证了电改降电价的结论。

来源：国家电网报2016-12-12

为了保证施工进度，该公司还合理安排、调配工程物资和施工力量，及时化解阻碍施工的各种矛盾，全力解决农村配网供电卡脖子问题，努力让用电客户从农网改造升级中得到实惠。...2016年，城郊供电公司获批安徽省小城镇(中心村)电网改造升级工程第一批投资项目102个，工程投资4000万元，受益客户包含18个乡镇的1.01万户客户。

来源：售电星星2016-12-12

从改革排头兵广东的实践看，2016年让电厂割肉超百亿给用电客户和售电公司大概是不用怀疑的。月度竞价结果最多降了超两毛，少的时候也有几分。同时规则规定降价才能成交。充分印证了电改降电价的结论。

来源：中国国电集团2016-12-08

为积极适应电力企业改革、开发用电客户、抢夺越来越激烈的电力营销市场，该公司未雨绸缪、及早出手，成立大用户直供电营销团队，深入做好大用户直供电量效益测算分析，仔细研究相关文件精神，力争夺得政策红利，提前谋划...2017年直供电交易工作，认真分析面临形势任务，总结以往直供电交易经验，超前确定营销思路，做好客户调研摸底，积极走出去寻找市场，及时掌握大用户直供电的第一手资料，多次与省内有关企业沟通协商，指派专人回访大用户

来源：云南电网公司2016-12-08

下一步，该公司还将从四个方面进行努力，一是加强与政府主管部门、用电客户之间的沟通，进一步共同研究、吃透政策，用好、用活优惠政策，鼓励符合条件的用电客户积极参与市场化交易，降低企业经营成本，提高盈利能力；

来源：亮报2016-12-07

以往，用电客户必须在电力营业厅上班期间，现场提交办电材料，办理业扩报装业务，在时间和空间上都受到了很大约束，如今的互联网+业扩服务，则从渠道上给予了用电客户更多的便利。...嘉兴供电公司营销部相关负责人告诉记者，为适应当前互联网+发展趋势，嘉兴供电公司在国网浙江省电力公司的统一部署下，积极构建线上全天候受理、线下一站式办电营销服务模式，客户可通过在线电子渠道24小时自助完成用电业务申请

来源：南方电网报2016-12-06

截至11月30日，姚安县供电区域内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易，参与市场化交易电量697.34万千瓦时，市场化交易让利85.84万元。...电力市场化交易在为企业减少用电成本的同时，也促进了供电企业电费回收的管理。自开展电力市场化交易以来，楚雄姚安供电公司积极配合国家关于推进售电侧改革等电力市场建设工作。

来源：南方电网报2016-12-06

、精心服务发用电客户、积极服务社会公众，以大局为重，客户为尊，深刻把握服务精细要求，最大限度为客户提供优质、规范、方便、真诚的供电服务。...据介绍，云南电网公司省级电力客户服务中心在实现统一服务标准、统一客户体验、统一业务管控、统一后台支撑目标基础上，将致力于打造现代化新型服务平台，从服务用电客户转变为自觉服务党和国家大局、主动服务地方党委政府

来源：中电新闻网2016-12-05

该公司党政负责人和主管领导积极主动投身市场开拓、全力以赴增供扩销；坚持专业协同，联合营销、运检、调控等部门，提前介入客户电气设备改造，为各类用电客户提供可靠技术支持，力促负荷早投快运；坚持度电必争，加快推进电能替代项目

来源：云南电网公司2016-12-05

五是建立与客户信息沟通交流渠道，客户有任何相关诉求，通过电话、qq、微信等等方式，及时将相关诉求传递公司市场交易化领导小组协助解决，全力服务好用电客户，引导客户合理用电，让用电企业享受电价政策的实惠，切实降低企业成本

来源：云南电网公司2016-12-02

，全力以赴确保电网安全稳定运行，继续为用电客户提供连续可靠的电力供应，服务地方经济发展。...在电网建设方面，加快了影响网区负荷增长的输变电工程建设，加大了对大客户供电线路的改造，为它们选择可靠性更高的供电电源，解决用电瓶颈，确保电网建设超前于用电需求。