来源：安徽省电力公司2007-12-04

11月26日，安徽公司本部和直属单位干部员工、离退休老同志积极投入到受灾地区群众“送温暖、献爱心”活动中，用实际行动表达对灾区群众的关爱和真情。 　　天灾无情，人间有情。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

党的十七大提出，坚持走群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关爱群众疾苦，多为群众办实事。有了这些精神还有什么可生气和担心的呢？这只不过是个时间问题。

来源：山东电力集团公司2007-11-30

五是深化“彩虹工程”，广泛开展“真情彩虹 和谐山东”供电服务年活动和优质服务“百问百查”活动，进一步加强行风建设，深入开展行风建设和优质服务大检查，采取多种形式征求意见和建议，强化行风投诉查处工作，24

来源：山东电力集团2007-11-26

在接听电话的间隙，山东公司就广大客户及社会各界普遍关心的电力优质服务和行风建设等问题进行了说明，着重介绍了山东公司今年开展的“真情彩虹、和谐山东”优质服务年活动、安全生产和优质服务“百问百查”活动和电网建设

来源：山东电力集团公司2007-11-26

20日下午，来自山东电力集团公司系统各单位的28名女职工上台演讲，讲述了山东电力集团公司系统女职工在平凡岗位上拼搏奉献的感人故事，表达了女职工热爱企业、热爱工作的真情，抒发了女职工在“素质提升、岗位立功

来源：成套公司2007-11-22

真情相牵，爱心无价。该公司各部门积极响应号召，每位员工充分发扬乐善好施、扶危济困的传统美德，踊跃参与捐助活动。大家提着衣物，纷纷来到捐助点参加捐助。

来源：中国华能集团公司2007-10-23

促进和谐社会建设的指导意见和关于积极参与社会主义新农村建设指导意见的要求，以公司发布的2006年可持续发展报告为新起点，努力加强社会责任建设，积极承担对员工、客户、公众等利益相关者的责任，坚持对合作伙伴负责，积极支持新农村建设，真情回报社会

来源：中国徐州网2007-10-15

去年3月21日，刘伟在给徐州供电公司总经理的信中，反映公司在优质服务方面存在的问题，真情呼唤改变工作作风。今年9月4日，刘伟再次来电，反映位于市中心的百味佳餐厅用电超过负荷，店内发出阵阵焦糊味。

来源：光明日报2007-10-11

2007年是国家电网公司的优质服务年，山东电力集团公司认真贯彻山东省关于构建“和谐山东”和国家电网公司关于开展“优质服务年”活动的工作部署，决定深化“彩虹工程”，开展“真情彩虹·和谐山东”供电服务活动，

来源：国家电网公司2007-09-21

今年以来，四川公司向社会真情承诺，在“优质服务年”中开展七项“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程

来源：新华网福建频道2007-09-03

服务，在真情和奉献中凸显本色 2006年5月底，台风“珍珠”袭来，闽西遭遇了一场强降雨。在洪水淫侵了一个月之后的6月18日，永定县再次遭逢200年一遇特大暴雨。...危难之处显真情。龙岩电业人上下一心，团结拼搏，与暴风雨展开了一场殊死搏斗。“哪里有险情，哪里就有电力抢险队伍”。精心组织的300多支电力抢修队伍，快速出击，奔赴灾区，开展电力抢险。

来源：海南新闻网2007-08-30

三是永无止境唱响服务"主旋律",用真情架起与客户之间的连心桥。四是竭尽所能弹奏共建和谐"交响曲",为造福社会编织同心结。

来源：山东电力集团公司2007-08-13

为提升优质供电服务水平，青岛供电公司按照山东公司开展的“真情彩虹 和谐山东”优质服务年的要求，先后组织营业、服务窗口员工进行了服务礼仪培训，强化管理，严格按照供电服务承诺为客户提供优质的电力服务。

来源：江门日报2007-07-13

为保证居民生活用电不受拉闸限电的影响，台山供电局市场部、配电营业部努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。

来源：河北电力报2007-07-03

信息钮虽小，但它却成为了电力企业与农民的连心桥，他们也以信息钮为媒，向广大农村电力客户传递出了该企业的片片真情。...河北省满城县电力局对农村野外排灌机井逐步进行了改造，农民浇地用上了预付费信息钮，这个信息钮虽然只有拇指大小，但它却传递着电力企业与客户的真情。

来源：国家电网公司2007-05-24

山东电力集团公司启动“真情彩虹·和谐山东”优质服务年活动，全面提升供电服务质量；福建省电力公司实施“和谐电力 服务社会——真诚365”优质服务年活动计划，为客户提供细致、专业、周到的服务；江苏省电力公司开展...“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区”、“助力乡村奔小康”、“公平诚信见真情”和“用心沟通谋共赢”等六个服务专题活动，助推地方经济发展，展现供电企业的良好风貌；陕西省电力公司深化服务品牌

来源：内部新闻2007-04-12

其次，用真情去待人，为职工创造舒心的生活和工作环境，使职工经常处于良好的情绪状态中。要关心职工的疾苦，当发现职工有困难时，找出困难原因，帮助沟通解决。