来源：中国电力新闻网2008-08-22

二是处理好有偿服务和无偿服务的关系。...据调查，这种重大轻小的服务确实屡见不鲜，不同程度地存在。有些员工在服务上不一视同仁，重大轻小，只拣“西瓜”不要“芝麻”。

来源：希赛2008-08-04

第十一条招标代理机构按规定收取代理费用和出售招标文件后,不得再要求招标委托人无偿提供食宿、交通等或收取其他费用。　...(二)原材料、产品、设备和固态、液态或气态物体和电力等货物及其附带服务的货物招标代理服务收费。　

来源：中国电力新闻网2008-08-04

电力部门要为客户提供真诚贴心的服务，为他们送去服务和技术，指导客户标准化、规范化操作，减少安全事故的发生；为客户提供电网运行管理资料和技术资料，无偿提供技术服务，以“导师带徒”或集中培训的方法，帮助他们掌握设备维修技术

来源：互联网2008-07-08

国有企业应加强管理，采取招投标方式择优选取业务往来单位，不得定向采购或接受职工投资企业的产品或服务，不得向职工投资企业无偿提供资金、设备、技术等资产和劳务、销售渠道、客户资源等，不得向职工投资企业提供属于本企业的商业机会

来源：中国电力新闻网2008-07-07

我们还积极组织参加社会公益活动，近年来，先后向社会捐助50余万元，用于资助灾民、特困职工、孤寡老人、失学儿童、特困大学生等困难群众的救助和其他社会公益事业，组织职工义务无偿鲜血并专门...在文化理念体系中，我们把“输出能源、服务社会、回报股东、成就员工”作为我们的企业使命，把“尽责、诚信、创新、和谐”作为我们的企业价值观；把“做电力职业人，与企业同发展”、“履行社会责任，我们义不容辞”等作为在职工中着力倡导的

来源：中国电力新闻网2008-06-25

一支服务型的电力队伍召之即来，不仅能快速解决供电部门所辖线路的问题，而且经常无偿解决用户电力设施的故障，将服务延伸到了用户侧。...“如何让线损再低一些，让供电可靠率更高一点，让客户更为满意，都需我们在管理、技术、服务等环节全力以赴、精耕细作。

来源：中电投2008-06-12

以主动需求、无偿服务，集中资源优势，促进和谐建设为支撑，三家公司协同议定四个共建《协议》，形成了大平电和谐发展的组织基础、体制基础和机制基础。...大家表示一定按照大平电价值观和《协议》内容要求，加强团结协作，主动支持服务，合力推进和谐大平电建设。

来源：重庆市电力公司2008-06-05

当车夫服务救灾，义不容辞 　　13日，大雨一下就是一天。当天一早，盛小勇和马志买了300个馒头和15箱矿泉水，和简单的一些应急药物，冒雨驾着私家车转战金牛区，开进都江堰。 　　...16、17日，盛小勇则与马志一道，在“广慈”法师的带领下，无偿帮助成都红十字会运送社会各界爱心人士捐赠的救援物资。由于人生地不熟，他们只有通过不断摸索和问询，才将救援物资送到专门的接收站点。

来源：福建之窗2008-05-22

5月17日，福州电业局团委主动与福州市红十字会联系，提出派出青年志愿者提供无偿服务，朱华会长当即对福州电业局的热心帮助表示感谢。 　　

来源：福建省电力公司2008-05-22

5月17日，福州电业局团委主动与福州市红十字会联系，提出派出青年志愿者提供无偿服务，朱华会长当即对福州电业局的热心帮助表示了赞赏与感谢。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-01

这套投资1.9亿元建成的装置，不仅满足了电厂全部用水需要，还多次向玉环县居民无偿供应淡化水，有效缓解了当地用水紧张局面。 　　...在23年的发展历程中，华能一直致力于以绿色能源报效国家、服务社会，探索出很多诸如“伊敏模式”这样的节约环保之道。 　　

来源：新疆电力公司2008-03-28

3月1日，新疆电力建设公司组织突击队员61人，动用车辆4台，拉运砂石近40余吨,维修平整了村民自建的1400米道路，并将剩余的近20吨石料无偿赠送给村民。...优质服务心系客户围绕“和谐电力，服务社会”这一主题，新疆电力公司一千多名青年志愿者深入到了街头巷尾，田间地头，为客户开展用电服务、节能宣传、解答咨询、现场办公、客户代理、义务校表等活动。

来源：中国电力新闻网2008-03-27

通过汇报，该公司按照个性化服务“特事特办”的原则，对这部分客户减免费用无偿服务。　　　 据悉，仅2008年该公司已通过意见箱解答、解决客户的咨询和建议近百次。...本网讯通讯员郭染福报道湖北枣阳供电公司客户服务中心、各供电营业所充分发挥意见箱的桥梁、纽带作用，收集整理客户的意见和建议，为客户提供更具人性化、个性化的服务，为供电服务找准坐标。

来源：华能集团公司2008-03-27

这套投资1.9亿元建成的装置，不仅满足了电厂全部用水需要，还多次向玉环县居民无偿供应淡化水，有效缓解了当地用水紧张局面。 　　...在23年的发展历程中，华能一直致力于以绿色能源报效国家、服务社会，探索出很多诸如“伊敏模式”这样的节约环保之道。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-19

对此，戴博军是这样说的：“我是北电献血办的负责人，参加无偿鲜血是我的责任。况且，对于身体健康者而言，献血还能增进新陈代谢！”...国电浙江北仑第一发电有限公司团委和北电志愿者协会在3.5“中国青年志愿者服务日”前后，集中开展了“奉献爱心助和谐，志愿服务促发展”主题志愿服务活动，广大团员青年和志 愿服务以实际行动，为构建和谐社会，打造

来源：中国国电集团公司2008-03-10

他们一直奉行“奉献、友爱、互助、进步”的理念，每年都要精心计划，开展丰富多彩的志愿服务活动，从为老年公寓的老人无偿服务、走访扶助孤寡老人，到制作环保宣传标牌、拾捡白色垃圾、骑自行车宣传节能，红电志愿者一边用爱心温暖身边需要帮助的人

来源：中国电力新闻网2007-12-25

帮助华西村科学制定电网发展规划，无偿为其提供电力技术咨询服务，组织开展技术培训，指导绿色电网建设。...事至今天，江阴市供电公司以华西村为榜样、吴仁宝为楷模，“学华西精神、铸服务品牌”。他们以与华西村签约的电力vip客户协议为准则，主动为华西村提供“一对一”个性化服务。

2005-07-13

国外公司售后服务难以保证，技术人员、零部件服务非常有限，保证售后服务的及时性难度往往很大。...为了拓开市场，建立企业信誉，佳灵采用了“优胜劣汰、无偿换代”的策略--即新一代产品推出后，便以新换旧、将上一代产品无偿召回。这样不仅销量翻番，而且产品从最初就得到了用户足够的信任。

2004-06-08

力推辅助服务手收费 “电力市场辅助服务”是指为了维护电力系统安全稳定运行和电力商品质量(包括频率、电压和可靠性)，发电企业提供的正常电能生产以外的服务，如调频服务、无功及电压控制、运行备用和黑启动等...这一政策的基本思路是：区分基本辅助服务和有偿辅助服务，基本辅助服务由发电机组无偿提供；有偿辅助服务实行补偿机制；要通过改革实现“取之于用户，用之于用户”，即电网为发电企业提供有偿辅助服务“买单”，再连同电网本身为系统提供的有偿辅助服务一起计入供电成本

2006-12-29

10月25日，国家电网公司向中国残疾人福利基金会捐赠6000万元，支持残疾人事业发展；第二天，国家电网公司向民政部捐赠6000万元，设立“爱心助老基金”，为全国3万名居住在社会福利机构的老人提供无偿服务和帮助