来源：河南省太康县电业局2022-01-04

1月4日，太康县供电公司召开紧急会议，迅速部署全力做好疫情防控和供电服务保障工作。自1月3日晚通报阳性病例流调轨迹后，太康县供电公司紧急行动，连夜落实防控措施。...做好疫情防控工作的同时，太康县供电公司全力做好供电服务保障工作，对各供电营业窗口做好测温、登记，做好工作人员个人防护；积极宣传推广应用“网上国网”app等线上业务办理渠道，积极引导群众开展线上无接触办电

来源：国家电网报2021-12-07

辛保安指出，北京冬奥会、冬残奥会是在我国重要历史节点举办的重大标志性活动，做好冬奥会供电服务保障工作是公司的重要政治任务，责任重大、使命光荣。...深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于北京2022年冬奥会筹办工作重要指示精神，全面落实“简约、安全、精彩”的办赛要求，对公司冬奥工作进行再部署、再推动、再落实，确保高质量、高标准完成冬奥会供电服务保障任务

来源：国家电网报2021-11-22

同时，国网北京电力重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院、学校、养老院等6类供暖客户供电服务保障，加强与全市应急指挥、交通枢纽、集中供暖等重要客户的沟通联系，确保一旦发生供用电异常或停电故障，能够第一时间协助客户开展故障处置

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-11-15

9月底开始，国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司（以下简称信产中电启明星）积极应对电力供应紧张的严峻形势，全力做好供电服务保障，积极参与国网四川电力公司基层单位“电力保供”信息化支撑工作。...另一方面，以有序用电智能分析与监测应用产品为基础，基于i国网的消息推送能力、互联互通能力，分别在i国网客户端、微信公众号打造联通企业内部营销口、供电所、用电企业客户、政府的多方协同的移动应用。

来源：国家电网公司2021-11-11

而在客户侧，随着数字孪生、“云上”保电平台、智能感知等技术手段的深入应用，场馆供电服务保障也越来越标准化、智能化、精细化。保电人员只需一台平板电脑就能实现对核心场馆设备的远程巡检和动态跟踪。...建立“1+n”客户保障团队，及时掌握最新用电需求，精准做好服务保障工作。严格落实最新疫情防控要

来源：国网北京电力公司2021-10-29

神经末梢’，时刻感知设备运行状态和内外部环境，助力指挥人员统筹全局快速作出决策，全面提升了供电服务保障的质量和效率。”...结合本次冬奥测试活动整体安排，国网北京电力投入供电保障人员10560人，组织搭建总指挥部、现场指挥部、场馆保障团队三级指挥体系，周密制定供电保障方案、应急预案，有序推进场馆临电服务项目建设，加强场馆侧隐患排查

来源：中国纪检监察报2021-10-14

国网黑龙江电力纪委督促党委建立省市县三级供电服务保障领导机制，严格执行应急会商、工作简报、信息报送、应急值班工作制度，聚焦黑龙江迎峰度冬保供电“12项举措”和“8条工作要求”落实落地开展监督。

来源：中国西藏新闻网2021-09-13

同时，将进一步加强沿线供电服务保障和客户诉求响应，联合地方政府启动有序用电，确保首检期间重要用户和民生保障用电稳定可靠。...为确保此次首检期间沿线地区电力供应保障安全有序，国网西藏电力已合理安排部署阿里电网和沿线县域电网运行方式，加强网内发电机组及通信联络设备运行维护，恢复沿线重要110千伏及以上变电站有人值守并开展相关站线的特殊巡视和缺陷消除

来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

开展第二轮“百线千变”专项治理，完成188台配变整改工作，供电质量和供电服务保障得到大幅提升。...涡阳县的营商环境好，供电服务更给力。”9月8日，国网涡阳县供电公司负责人深入金沙河集团安徽公司金沙河集团调研“我为群众办实事”实践活动开展情况，金沙河集团安徽公司总经理在座谈会上如是说。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-09

公司有序统筹疫情防控与生产经营服务等工作，加强员工防护、细化服务举措、优化服务方式，快速响应客户需求，为全市疫情防控提供有力供电服务保障。

来源：国家电网报2021-08-09

要进一步加大电网建设投入，加快建设坚强陕西电网，争当陕西能源清洁低碳转型的引领者、推动者、先行者；要进一步支撑和服务好陕西城市更新行动和乡村振兴战略，大力实施农网巩固提升工程，巩固拓展脱贫攻坚成果；要进一步强化电网安全风险防控和供电服务保障

来源：国家电网公司2021-08-09

要进一步加大电网建设投入，加快建设坚强陕西电网，争当陕西能源清洁低碳转型的引领者、推动者、先行者；要进一步支撑和服务好陕西城市更新行动和乡村振兴战略，大力实施农网巩固提升工程，巩固拓展脱贫攻坚成果；要进一步强化电网安全风险防控和供电服务保障

来源：河南省济源供电公司2021-07-19

在加强设备运维保障的同时，济源供电公司积极做好供电服务保障各项工作，与汛期重要客户建立常态联系机制，对防汛重要客户落实责任到人，严格落实24小时值班制度，实时监测防汛重要客户用电情况工作，做好高危重要用户的供电保障

来源：江苏省盐城供电公司2021-06-21

盐城供电公司持续优化电力营商环境，全面提升供电服务保障能力和优质服务水平，供电保障服务经受了一次“国际标准”的大考验。保电工作就在全局一盘棋的合力。

来源：中国能源报2021-05-26

实际上，早在去年，国网浙江电力就面向社会各界发布“数字新基建”十大重点建设任务，制定支持5g基础设施建设、做好优质供电服务保障十项措施，受到业内高度关注。...按照双方达成的协议，通过对现有转供电基站进行“直接转改直”或“等效转改直”方式改造，并为基站提供用能大数据分析服务，进一步节约运维管理成本，推动5g基站节能增效；通过聚合5g基站备用电池负荷开展需求响应

来源：国家电网2021-05-14

在国家电网冬奥电力保障指挥中心，孙金龙详细了解了公司的碳达峰、碳中和行动计划，冬奥场馆配套电网建设、供电服务保障等情况，听取了工作汇报。...孙金龙一行还前往首钢滑雪大跳台、首钢园区高线平台、冬奥会和冬残奥会展示中心，调研了赛事场馆、基础设施建设和服务保障工作。

来源：国家电网公司2021-05-14

在国家电网冬奥电力保障指挥中心，孙金龙详细了解了公司的碳达峰、碳中和行动计划，冬奥场馆配套电网建设、供电服务保障等情况，听取了工作汇报。...孙金龙一行还前往首钢滑雪大跳台、首钢园区高线平台、冬奥会和冬残奥会展示中心，调研了赛事场馆、基础设施建设和服务保障工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-17

在此基础上，创新思路，拓展路径，采取常规服务和特色服务相融合，对每个项目进行分析评估，认真结合所在区域公共电力布局、地理地貌特征和电力需求特点，量身定制供电服务保障方案，从电力政策法规解读、用电业务办理说明

来源：国网四川省电力2021-03-24

下阶段，国网四川电力将按照国家电网公司整体部署，持续推进乡村交通电气化工作，加强配网供电服务保障，加大充电设施投资，力争年内推出10个新能源汽车下乡示范县，实现省内市县区域直流充电桩全覆盖。...具体包括加快农村电网改造升级；建设配套电网至集中式充电站红线，降低充电运营单位接网成本；对供电企业抄表收费的“一户一表”居民客户安装充电桩提供零审批、零上门、零成本服务，电表及之前供电设施由电网公司出资建设

来源：南方能监局2021-03-19

，提升保障服务水平；严格按照国家和地方电价政策，落实用户优惠电价电费；要积极走出去调研交流，对标先进，进一步提升供电服务质量和安全可靠性。...南方能源监管局相关负责同志强调，要严格按照海南高质量、高标准建设自贸港的要求规划建设增量配电网，加强与海南电网公司和地方政府相关部门沟通协调，解决配电区域内存量资产处置及电网之间电价结算等实际问题；要加强电力生产运行和供电服务保障方面的业务培训