来源：江苏能监办2022-04-08

加强95598服务热线运营，对疫情防控用电等特殊诉求一律提级管控，确保用户需求快速响应，通过“网上国网”为用户提供线上服务，做到问题解决“线上办”。...加强95598服务热线运营，对疫情防控用电等特殊诉求一律提级管控，确保用户需求快速响应，通过“网上国网”为用户提供线上服务，做到问题解决“线上办”。

来源：国家电网报2022-04-07

记者从《厦门供电公司2021年优化电力营商环境行动方案》中了解到，该公司推出了压减办电时间、降低办电成本等24项举措，并成立了“一对一”专属服务团队，跟踪政府招商引资项目，前置供电服务环节，确保用电接入快速到位...未来，环东海域的用电需求将迅猛增长，但眼下这一区域的用电负荷尚未达到变电站开工建设条件。这样的矛盾在新城建设中普遍存在。

来源：国家电网公司2022-04-06

7、高效服务系民情，确保用电咨询快速响应充分发挥95598平台作用，组织抗疫保电工作专班驻点办公，保持服务热线7×24小时不间断运转，倾听人民群众“急难愁盼”用电问题，坚持“事不过夜、日清日结、闭环销号

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-22

，宣传安全用电注意事项，公布台区经理联系电话，持续提供“网格化”服务，全力确保用电客户便捷用电、安全用电、放心用电。

来源：国家发展改革委2022-03-10

科学制定需求响应和有序用电应急预案，督促市县以政府名义向预案内所有用户发放告知书，确保用户知情理解。...2021年，面对异常严峻的电力保供形势，湖南省全力支持火电企业解难纾困，激励火电企业满发稳发，自2021年10月24日起至今，连续118天未执行有序用电，较好地保障了全省电力供应安全稳定，有效控制了全省用电企业因电力供应短缺可能造成的经济损失

来源：能源研究俱乐部2022-03-07

如，甘肃新增煤炭产能800万吨，新能源发电量达到446亿千瓦时、增长15.6%；吉林实施“五路并进”保供煤、“三侧发力”保用电、“四级统筹”保供热；贵州加快煤矿智能化机械化改造，推进煤电机组迭代升级，原煤产量达...甘肃降低企业用电成本近45亿元。内蒙古降低企业用电成本59亿元。四川降低社会用电成本347亿元。湖北实施转供电改革，有效降低企业用电成本。

来源：北极星储能网2022-02-11

电池事故并非不可避免，行业内已经有了很多解决方案，从多个维度入手，确保用电安全。提到安全，大家最先想到的就是消防。对储能电池尤其是锂电池的消防大家可谓伤透脑筋。常规的手段对电池的燃烧抑制能力有限。

来源：北极星太阳能光伏网2022-02-10

及时打响“煤电保供攻坚战”，“五路并进”保供煤，“三侧发力”保用电，“四级统筹”保供热，全力保障生产生活用能。通过艰苦努力，规模以上工业增加值增长4.6%。全力抓项目扩投资。

来源：福建发改委2022-01-27

推进2022年煤炭中长期合同签订工作，发电供热企业确保用煤中长期供需合同签订率达到100%。加大电厂存煤考核力度，落实国家发展改革委存煤15天以下电厂动态清零要求，全省电煤库存力争保持在20天。...密切跟踪用电负荷和气温、来水、供气情况变化，不断优化运行调度，适时调整电网运行方式，科学安排发电机组检修计划，充分发挥抽水蓄能机组移峰填谷作用和lng机组的顶峰发电能力，满足全社会用电需求。

来源：福建发改委2022-01-27

推进2022年煤炭中长期合同签订工作，发电供热企业确保用煤中长期供需合同签订率达到100%。加大电厂存煤考核力度，落实国家发展改革委存煤15天以下电厂动态清零要求，全省电煤库存力争保持在20天。...密切跟踪用电负荷和气温、来水、供气情况变化，不断优化运行调度，适时调整电网运行方式，科学安排发电机组检修计划，充分发挥抽水蓄能机组移峰填谷作用和lng机组的顶峰发电能力，满足全社会用电需求。

来源：南方电网报2022-01-19

广西电网公司充分发挥网格化服务优势，与种养殖户建立互联机制，形成“一户一档案”，及时了解用电需求，定期上门服务，排查供电线路安全隐患，及时消除用电难题，确保用电无忧。

来源：北极星储能网整理2022-01-19

每一个标准站仅需三个停车位，单个电块换电约1分钟，站内可存储48个换电块，确保用户时时都有满电的电块可以更换，无需长时等待。并赋予其一电多车、按需租电、可充可换三大特点。...对于大型换电站而言，站内的备用电池也是一个容量不可忽视的潜在电池储能系统，如果将其灵活运用，可以提升换电站的供电稳定性甚至获得额外的收益。

来源：国家发展改革委2022-01-10

三是保用能稳定。坚持底线思维，分别按照电力、煤炭、天然气最大负荷14.4%、10.1%、15%比例建立可中断用户清单，分类分级分档制定本省有序用电、用煤、用气应急预案，确保民生和重点领域用电用气需求。

来源：上海环境集团2022-01-06

项目还引进了先进的光伏故障解列装置以及avc/agc技术，可进一步确保用电的可靠性和安全性。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-12-15

随着寒冬到来，家用取暖电器逐渐派上用场，为进一步加强农村安全用电管理，寿光公司从源头抓起，把排查漏电保护装置的安全隐患作为确保用户冬季安全用电的重要内容，及时组织相关人员深入辖区内用电村，走进田间地头，

来源：能源杂志2021-12-10

在机制建立层面，除了要保障电源侧和电网侧的协同，还要确保用户端也能享受到好处，以提升购电意愿。...相比于新能源装机近40倍增长，过去八年来西北电网的最大用电负荷和用电量增长均不到3倍，用电空间难以匹配消纳需求。西北地区的可再生能源消纳应该放在全国范围来考虑，而不是就西北论西北。

来源：《国家电网》杂志2021-12-09

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国家电网杂志2021-12-09

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：能源杂志2021-12-08

在机制建立层面，除了要保障电源侧和电网侧的协同，还要确保用户端也能享受到好处，以提升购电意愿。...相比于新能源装机近40倍增长，过去八年来西北电网的最大用电负荷和用电量增长均不到3倍，用电空间难以匹配消纳需求。西北地区的可再生能源消纳应该放在全国范围来考虑，而不是就西北论西北。

来源：陕西省发改委2021-11-30

千方百计保障全社会用电秩序稳定。细化完善有序用电方案。坚持安全稳定、有保有限、注重预防原则，进一步规范有序用电方案执行流程，确保用户提前知情，加强有序用电方案演练，确保做到快速响应、足量落实。