来源：CIO时代2013-03-21

因此，面对日益深入的电力市场化改革，开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。...二、电力企业实施客户关系管理的必要性供电企业作为电力能源消费过程中的中间环节，最重要的是为广大用电客户服务，以优质的服务占有市场、开拓市场。

来源：天极网2013-03-14

客户关系管理crm软件已经云计算进行结合。但是我们的客户开始尝试将这些捆绑进企业的利益。...对于大企业来说，这是一个巨大的进步，因为他们需要这样的保护，他们拥有大量的应用程序，无法一一配置服务器，而云存储就很好的解决了空间及管理的问题。使用公有云不只是因为它便宜，不是么?8.

来源：北极星电力软件网2012-12-20

因此，面对日益深入的电力市场化改革，开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。...一、电力企业实施客户关系管理的必要性供电企业作为电力能源消费过程中的中间环节，最重要的是为广大用电客户服务，以优质的服务占有市场、开拓市场。

来源：北极星电力软件网2012-12-11

开发人员已经将perst成功集成并部署到商业和开源的移动软件产品中，其中包括客户关系管理（crm）客户端、银行、消费、医疗、员工移动办公以及其他垂直市场解决方案。

来源：比特2012-11-27

当crm(客户关系管理)的概念被提出，直到成为专业的管理软件起，历经50年沧桑，互联网给予其新生。...salesforce在北美地区几乎是一夜之间声名鹊起，包括花旗、思科、巴宝莉等都已经成为其大客户，这对于在当时呼风唤雨的微软来说可谓是绝对不能原谅的，君王之侧岂容他人酣睡，微软愤怒之下，也将原有的crm

来源：比特网2012-11-20

纵观国际市场，crm方面的成功厂商salesforce已经是世界最大的客户关系管理供应商，erp领域也有几家saas服务企业上市，应该说中国的未来也会这样。...由于saas模式具有广阔的发展前景，未来saas的竞争也会激烈，但激烈的竞争会促使好的产品与好的服务的诞生，产品服务越来越好，客户满意度就会越来越高。

来源：电力爱科网2012-10-26

针对这种情况，电力企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp(企业资源计划)、crm(客户关系管理

来源：至顶网2012-10-15

crm的本质是客户关系管理，将crm做到极致确实可以给企业的营销、市场带来很积极的影响，所以看到一些crm的厂商同时也将自己标榜为提供营销管理服务的厂商。但是营销领域仅仅是crm吗？

来源：IT1682012-09-26

，就可以享受到服务器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一整套信息化便利。

来源：信息周刊2012-09-21

wells，rick等进行了商务智能(bi)在客户关系管理(crm)中的应用研究。rao等对商务智能(bi)与物流管理的关系进行了研究。

来源：硅谷动力2012-09-19

甲骨文ebs不是一个单纯的erp系统，是在erp的基础上进行扩展的一个管理套件，包括了erp、人力资源管理、客户关系管理等多个软件的集合。

来源：赛迪2012-09-07

信息安全管理重要性进一步提升随着集团企业信息化的逐步发展，各种信息化应用已经渗透到了集团企业业务的各个层次、各个领域，无论是企业的研发设计、还是生产制造、产品的流通、财务管理、人力资源管理、客户关系管理等各个业务板块均已经逐步实现信息化的管理

来源：搜狐2012-09-07

例如，在电子商务、分销零售管理、客户关系管理、售后服务体系等层面，都应结合不同的发展阶段，需要有一些新的手段去弥补现有的不足。...以往企业比较强调内部管理，现在则更多地强调市场拓展、客户服务的增值以及电子商务的发展。向奇汉认为，随着新兴技术的发展，企业在应用领域需要实现一些新的突破。

来源：机房3602012-08-30

与此相应，2012年cio优先考虑的十大技术是：分析和商业智能、移动技术、云计算（saas,iaas,paas）、协同技术（工作流）、虚拟化、传统现代化、it管理、客户关系管理、erp应用、安全。

来源：EP电力信息化网2012-08-23

针对这种情况，电网企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp（企业资源计划）、crm（客户关系管理

2012-08-20

针对这种情况，电力企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp（企业资源计划）、crm（客户关系管理

来源：中商情报网2012-08-13

针对这种情况，电网企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp（企业资源计划）、crm（客户关系管理

来源：电力软件网2012-08-10

据了解，泛微集团管控解决方案包含九大模块：知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、项目信息管理、工作流程管理、资产产品管理、财务信息管理、供应链管理和集团数据中心。

来源：中计在线2012-08-09

针对这种情况，电力企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp(企业资源计划)、crm(客户关系管理

来源：远光软件股份有限公司2012-08-09

项目负责人丁立新教授向专家组汇报时提到，该平台已在移动版客户关系管理应用系统、集中核算系统、移动巡检系统、发电企业运行管理系统等系统中成功应用，实践证明，平台的应用降低了开发成本，减少了开发投入，缩短了开发周期