来源：爱能界2018-12-28

这些技术门槛将迅速淘汰一批只赚快钱的售电公司，真正立足技术、用心服务的售电公司将得到长远的发展。2、售电公司需要利用现货市场发现价格，促进增值服务发展中长期市场和现货市场都能发现价格，但侧重点不同。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

按照“精益运维、用心服务”的理念，根据以往铁路专线用电特点，结合电网实际情况，立足“一线一策”、“一变一策”，精心编制专项工作方案，制定应急预案，确保保供电方案严谨科学、各类预案提前到位。...济源供电公司把服务冬季铁路安全用电，作为当前一项重点工作来抓。

来源：中国电力新闻网2018-11-02

这是山西电力强化服务意识、提高服务质量、用心服务稳存量的一个缩影。...此外，山西电力还借助先进智能设备来提升优质服务水平，加快传统线下 服务向互联网线上服务模式转变。

来源：北极星售电网2018-08-27

详情点击：6.行业观察 | 用心服务园区企业拓展增值服务 售电公司就有未来而今的电力市场，售电主体不断增加、价差不断缩小，市场竞争日趋激烈。只靠价差售电已非售电公司的生存之道。...这里用电企业特别是大用户聚集，用电规模大，开展集中服务有条件，是增值服务能落地、见实效很好的实验示范地。今天我们就谈谈如何为工业园区开展增值服务。

来源：电力那点事儿2018-08-27

电力交易分析师认为，价差售电也好、增值服务也罢，都离不开用心和专业四字。相信，只要能为客户持续提供价值，那这样的售电公司就是具备竞争力的公司，就一定会拥有未来!(售电商学院：肖 衡)...这里用电企业特别是大用户聚集，用电规模大，开展集中服务有条件，是增值服务能落地、见实效很好的实验示范地。今天我们就谈谈如何为工业园区开展增值服务。要服务好园区企业，首先应知道这些企业用电的痛点在哪里?

来源：国家电网报2018-08-16

持续深化最多跑一次专项行动，实现简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次;主动简化办电流程、放宽接电容量、优化业扩投资界面，提升杭州获得电力指标，优化城市营商环境;积极开展既有住宅加装电梯、城市道路提亮等民生工程，用心服务居民安全出行

来源：中国电力新闻网2018-08-02

及时对该企业新建厂房用电需求进行规划，纳入配农网改造项目计划，确保将10千伏线路电源点架设到厂区，将精准帮办、用心服务、快速落实工作落到实处，加快了企业电能替代工作步伐，7月中旬顺利完成了32组高效能风冷热泵机组安装任务

来源：中天电力光缆有限公司2018-08-01

在全球配置经济发展空间，实现更有质量增长思想的指导下，将会有更多的中天人赶赴世界各地，他们所跨越的每一寸土地都将见证中天人坚守的真诚与专业，都将记载我们用心服务的故事。...所谓高效，就是尽一切可能满足客户需求，以客户为中心提供定量、定制的服务。

来源：河南省济源供电公司2018-07-24

按照精益运维、用心服务的理念，结合电网实际情况，立足一线一策、一变一策，精心编制专项工作方案，制定应急预案，确保供电方案严谨科学、各类预案提前到位。...进入三伏天以来，针对持续高温天气，济源供电公司把服务铁路安全用电，作为当前一项重点工作来抓。

来源：电建透平公司2018-06-27

公司售后服务人员2017年平均每人服务时间达到309天，平均每人服务18.5次。他们在公司的科学调度下，和兄弟部门默契配合，相互协调，一切以客户利益为出发点用心服务，奔走于海内外施工工地现场。

来源：安徽新闻联播2018-05-03

许岗的每位村民都是我的家人，这是淮南市潘集区祁集镇许岗村村委会主任许克素经常说的一句话，为了让每位家人生活得更舒心更幸福，许克素不顾自己患病的身体，整日奔波，用心服务。

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

济源供电公司结合空巢老人用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，并发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，用心服务助空巢老人过上一个舒心暖冬。

来源：河南省济源供电公司2018-01-16

加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民菜篮子工程...同时，采取分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为种植、养殖等用户提供点对点一对一服务，为全市各菜篮子项目发展提供优质电能。（杨战营）

来源：亮报2018-01-11

该公司把用心服务、主动服务、亲情服务作为提升服务水平的主要方向，凭借主动、亲切、便捷的服务，让客户感受到阳光般的温暖、贴心的关爱，提升了客户满意度，为市场营销提供了品牌拉动力。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

该公司把用心服务、主动服务、亲情服务作为提升服务水平的一个主要方向。凭借主动、亲切、便捷的服务，让客户感受到阳光般温暖、贴心的关爱，提升客户满意度，为市场营销提供品牌拉动力。

来源：江西网络广播电视台2018-01-04

在用心服务方面，持续提升供电服务，在国网系统率先建立省、市、县三级供电服务指挥中心，快速响应客户诉求，电网故障平均修复时间缩短42.8%，城区现场服务到达时限由30分钟缩短至15分钟以内，连续三年实现投诉降幅

来源：国家电网报2017-12-14

今年，国网江西省电力有限公司以市场为导向，在用心服务和精益管理上下功夫，切实做到度电必争，为完成全年售电量目标奠定坚实基础。1～11月，该公司累计完成售电量956.4亿千瓦时，同比增长9.68%。...市场竞争最终是服务水平的竞争，只有依靠服务，才能赢得市场、赢得客户、赢得未来。

来源：亮报2017-11-02

硬件给力的同时，国网河南电力也持续提升供电服务软实力，你用电，我用心服务口号深入人心。...近年来，国网河南电力累计建成6.65万个供电服务网格、263支国网河南电力共产党员服务队，优质服务遍布中原大地各个角落。

来源：国家电网报2017-10-23

公司牢固树立客户至上的理念，全力打造你用电、我用心服务品牌，以满足客户需求为目的，真正做到想客户所想、急客户所急，增强服务的针对性和实效性，为客户提供全天候、多样化、个性化服务。

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

用心服务，她做到了17年零投诉在竞聘电工时，李艳春向乡亲们承诺：我当电工不欠电费，不停大家的电，搞不好服务我自动辞职。...17年来，李艳春正是凭着巾帼不让须眉的豪情和一股永不服输的倔劲，爱岗敬业，用心服务，用真心和汗水赢得了广大客户的一致称赞。