来源：南京市发改委2024-04-11

供电企业送电后应为客户提供网上国网等线上渠道查询电量电费信息服务。2.全面落实电价政策。充电设施经营者应严格执行电价政策。...充电设施经营者会同物业、业主委员会应在服务场所醒目位置公示充换电服务费、电费等内容；应当按月张贴电费发票复印件，公布电价具体执行情况；应向供电企业进行信息授权，在设施显著位置展示网上国网查询二维码，提高公众知晓度

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-04-07

活动当天，洛南公司两名青年志愿者在灵口镇洛书广场向过往群众发放安全用电宣传手册、推广“网上国网”app，并现场解答群众用电疑惑问题。

来源：亮报2024-03-27

智能客户服务依托人工智能技术，95598供电服务热线、“网上国网”app可为客户提供自助服务，减少人工成本，优化服务流程，提升客户满意度。

来源：国家电网报2024-03-21

3月15日，在国家电网有限公司市场营销部的指导下，国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”app负荷排查模块，进一步提高负荷资源信息排查效率，推进负荷资源管理工作精细化、常态化

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-11

此外，供电员工还主动为客户讲解“网上国网”app的使用方法，根据客户用电情况，帮助开展能效诊断，降低企业用电成本，以实际行动为全镇经济发展提供可靠的电力保障。...近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-08

更好地为服务乡村经济发展和满足人民美好生活用能做出积极贡献；他们延伸乡村供电服务渠道，电力网格员驻村提供“一站式”供电服务，“电保姆”队伍与政府、企业、群众保持良好沟通，建成“村网共建”电力便民服务点57处，全村网上国网

来源：河南省济源供电公司2024-03-06

电力雷锋”志愿服务队，深入田间地头，详细了解农户用电难题及个性化需求，对用电线路、排灌设施进行检查维护，重点对农田机井及配电设施进行“把脉问诊”，发现问题及时处理，保障农户用电安全稳定，并指导农户通过“网上国网

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-05

，并向过往村民发放安全用电宣传单26份，同时推广下载网上国网app，解答村民日常用电疑虑和各类用电问题。...3月1日，第61个学雷锋日来临之际，国网光山县供电公司组织党员和志愿者服务队先后走进位于光山县白雀镇的信阳市四季香茶叶有限公司、欣欣家园小区和冯寨村，并采用发放宣传手册、面对面交流、排查隐患等方式宣传安全用电

来源：黄师傅说电2024-03-04

需要用到一款国家电网公司的app软件，叫“网上国网”，可以以个人身份进行注册。如果你想要绑定企业信息的话那需要完善个人资料，需要进行实名认证，软件下载和注册的过程略去不讲，比较简单。注册完成后，可以在

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

近年来，盐城射阳县供电公司持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、“网上国网”app、微信服务群等多渠道宣传节约用电，积极向企业用户推出网上国网“能效账单”，针对低压居民用户和工商业用户推出网上国网“用能分析

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

他们还实施全面节约战略，结合居民用电特点，发挥网上国网平台优势，创新开展居民“e起节电”活动，引导全社会科学用电、节约用电、合理用电，有效带动全社会节能降碳提效，推动形成绿色低碳的生产生活方式，营造勤俭节约

来源：国家电网报2024-02-29

在国网客服中心北方园区，辛保安调研网上国网运营中心、客服部现场，听取网上国网规模化应用及助力营销业务转型升级等情况汇报，详细了解电话客服及人工智能技术应用等工作，并主持召开座谈会。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-28

积极推进政企数据互联互通、数字赋能，高效推动“一件事一次办”集成服务模式，设立并轨通道，实现“房产+电力”联合过户、“水电气网”一网通办、企业用户“一证办”、居民客户“刷脸办”；全面推广“网上国网”app...继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后，又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境 推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

提前应对外出务工人员集中返乡导致的负荷激增情况；同时，他们还加大对供电设备、设施的特巡特护、夜间巡视和用电安全隐患整改，积极引导客户在春节用电高峰期不要同时使用大功率电器，引导客户安全、规范用电，宣传推广网上国网

来源：国家电网报2024-02-22

1月8日，抚远镇九重天小区业主孙勇打开手机上的“网上国网”app，点击充电桩接电，填写申请信息，然后提交，就进入城郊供电所业务受理流程了。...该供电所利用数字化手段，深挖大数据应用价值，全面推广“网上国网”app、“办电e助手”等线上平台，真正让客户体会到数字化服务带来的高效便捷。

来源：国网青海省电力公司2024-02-21

同时，依据历史数据，对春节期间充电服务网络运营情况进行预测，在“网上国网”app发布了青海高速充电出行指南，公布高速服务区充电站信息，方便新能源车主根据实际情况规划充电方案和出行路线。...春节期间，国网（青海）电动汽车服务有限公司工作人员通过国家电网智慧车联网平台，对全省国网运营充电设施进行全天候7*24小时远程在线监控，值班人员和抢修车辆全天待命，及时响应客户充电需求，全力护航绿色低碳出行

来源：人民网2024-02-20

将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能，开通“一件事一次办”服务专区，高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务，拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围...国网吉林电力作为能源电力领域的国有重点骨干企业，在吉林全面振兴发展浪潮中肩负着保障电力要素可靠供应的重要任务。

来源：先思录2024-02-20

出于好奇，我又通过“网上国网app”查了一下2024年北京的居民生活用电价格。我惊奇地发现，不满1千伏的第一档电价仍然是0.4883元，见图2。

来源：河南省太康县电业局2024-02-19

与此同时，国网太康县供电公司通过“网上国网”app等渠道开展网上办电业务，确保客户足不出户高效办理各类用电业务，压减办电时间，针对节后企业提出的恢复用电申请，开辟“绿色通道”，简化业扩办理流程，为企业复工用电做好全方位服务

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-02-18

认真倾听客户的意见和建议，推广“网上国网”app使用方法，加强宣传安全用电、防火等相关知识，提升客户安全用电水平，为客户节日期间安全用电提供坚实保障。...2月18日，笔者从国网光山县供电公司调控中心获悉，春节期间，经过近300名一线干部员工的共同努力，光山电网运行平稳，确保全县人民度过了一个温暖亮堂、吉祥如意的新春佳节，该公司圆满完成春节保供任务。