来源：国家电网公司2023-02-08

“收到申请后，东新供指分中心员工按预约时间进行现场勘查，确认符合装表条件后会尽快完成装表接电。”光谷服务站网格客户经理罗腊珍，在现场勘查环节收取了资料后说。

来源：贵州省能源局2023-01-16

加强对新建居住社区规划、设计、建设、验收等环节监管，确保新建居住社区按照停车位100%配建充电基础设施或预留充电基础设施安装条件，预留安装条件需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。...严格落实新建居住社区充电基础设施建设有关要求，加强对新建居住社区规划、设计、建设、验收等环节监管，确保新建居住社区按照停车位100%配建充电基础设施或预留充电基础设施安装条件，预留安装条件需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要

来源：国家电网报2023-01-11

骆亚星到达现场后，用2小时完成了装表接电作业，避免了业扩办理超期。业扩报装办理时长是影响电力营商环境水平的重要因素之一。

来源：国家电网报2023-01-10

“我们打算利用实时音视频服务平台的全景解析功能，录制装表接电、电缆头制作等10个重点实操课程，在培训系统中开辟立

来源：国家电网报2023-01-05

2022年6月，国网重庆电力在潼南试点推行高压用电客户办电导航图，将办电流程简化为业务办理、供电方案答复、工程施工、竣工验收及装表接电4个阶段，列出了每阶段所需资料和操作步骤，并在办电全环节指定专人服务...应用办电导航图 接电快捷更省心国网重庆电力不断探索创新，推出办电导航图服务，持续提升客户办电效率。

来源：浙电e家2023-01-04

居民用户装表接电的期限，自报装申请之日起不超过五个工作日；非居民用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起不超过三个工作日；特殊情况无法按期办结的，应当及时向用户说明原因。

来源：浙电e家2023-01-04

居民用户装表接电的期限，自报装申请之日起不超过五个工作日；非居民用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起不超过三个工作日；特殊情况无法按期办结的，应当及时向用户说明原因。

来源：国网陕西电力2022-12-23

03全力服务小微企业便捷办电实施小微企业“三零”（零投资、零审批、零上门）服务，推广“一证办电”、“容缺受理”，实行“先装表接电、后完善手续”，做到“随报随接”，不断提升用电获得感。...优先采用不停电作业方式开展报装接电、故障消缺。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-17

“您好，请问您在办理用电的过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费或其他费用？”12月12日，国网涡阳县供电公司纪检人员对部分办电用户进行电话回访，了解公司员工在办电过程中是否存在违规收费现象。

来源：湖南能源监管办稽查处2022-12-12

供电服务方面事项中，电能质量类1条，主要反映低电压问题；停电抢修类2条，主要反映停电时间较长、抢修工作较慢等问题；其他类2条，主要反映“一户多人口”电价办理、新建住宅小区装表接电时间较长等问题；服务行为类

来源：江苏能源监管办2022-12-09

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是用户投诉办理增容、装表接电等用电业务后供电公司未及时处理；二是用户投诉供电公司停电前未及时通知及停电后未及时处理。

来源：河南省太康县电业局2022-12-05

为进一步优化电力营商环境，不断提升客户电力“获得感”，今年以来，太康县公司全面深化“放管服”改革，充分发挥党建引领作用，在各供电营业窗口设置党员示范岗，在受理申请、装表接电、业扩回访等各个环节由党员全程跟踪服务企业办电全流程

来源：绍兴市人民政府2022-12-02

新建居住区电动汽车充电停车位配置总数量占建筑配建机动车停车位数量的比例不小于14%，其中快充停车位配置数量不小于充电停车位总数量的3%，机动车停车位应100%建设充电设施或预留配电线路通道、充电设备位置及用电容量，预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要

来源：北极星碳管家网2022-11-28

预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。（2）住建部门将充电基础设施建设纳入老旧社区改造范围，结合城镇老旧小区改造及城市既有居住社区建设补短板行动统筹推进。

来源：四川省发改委2022-11-25

预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。（2）住建部门将充电基础设施建设纳入老旧社区改造范围，结合城镇老旧小区改造及城市既有居住社区建设补短板行动统筹推进。

来源：新华网2022-11-25

“供电公司的线上办电‘云验收’真的太方便了，我们公司直接在线上进行用电增容申请，当天就受理了，第二天就完成了装表接电，整个过程非常高效便捷。”...在同步获取用户通过“网上国网”app上传的办电申请后，国网玉环市供电公司各个片区客户经理会与用户取得联系，通过视频对用电点进行勘察，并利用电网地理系统图计算，当天便确定最终接电方案以及内部供电方案。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

对高压用户压减为“受理申请、答复签约、竣工接电”3个环节；对低压用户压减为“申请受理、装表接电”2个环节；对低压居民用户合并勘查、装表环节，一次性完成装表送电。

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

积极推行联合服务模式，由客户经理与专业部门组成1+n服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务，现场收集客户需求、办电资料，实现一次上门、一次送电。...实现从前期咨询到装表接电的“全链条”线上流转和全程监管，促进办电业务提速。今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。

来源：河南省济源供电公司2022-11-03

积极推行联合服务模式，由客户经理与专业部门组成1+n服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务，现场收集客户需求、办电资料，实现一次上门、一次送电。...实现从前期咨询到装表接电的“全链条”线上流转和全程监管，促进办电业务提速。今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。

来源：江苏省商务厅2022-10-26

加大充电设施建设，新居住社区要确保固定车位100%建设充电设施或预留安装条件，预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。...新居住社区要确保固定车位100%建设充电设施或预留安装条件，预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。各地相关部门应在新建住宅项目规划报批、竣工验收环节依法监督。