来源：河南省方城县电业局2014-06-11

疏通优质服务关键环节，95598电力服务热线24小时畅通，确保及时反馈解决客户反映的供电问题，为广大电力客户在迎峰度夏期间提供最可靠的供电保障和最优质的供电服务。

来源：河南尉氏县供电局2014-06-06

三是确保零投诉，该局狠抓行风建设，加强对95598客户服务中心及各营业窗口单位工作人员的督察，发现违规人员及时处理，避免投诉事件发生。

来源：河南省济源供电公司2014-06-04

95598客服热线、保电重要岗位、抢修车辆实行24小时值班，抢险物资准备充分，确保出现故障能够召之即来、来之能战、战之能胜。

来源：国家电网报2014-06-03

努力提升优质服务水平，加强配网抢修管理，强化营、配、调等专业协同，全天候响应和快速组织各类抢修;做好95598全业务集中工作，加强供电服务全过程监控;重点做好夏季排涝抗旱、抢险救灾供电服务，确保完成高考

来源：河北省定州市供电有限责任公司2014-05-30

17支应急分队;组织开展领导承包线路治理工作，提高巡视质量，发现缺陷及时处理，确保线路安全稳定运行;加强重要客户停电应急演练，最大限度的减小因电网发生突然停电造成电网损失以及对重要客户的经济损失;强化95598

来源：国家电网报2014-05-30

此外，国网河北电力有关单位提前安排值班工作，保障95598供电服务热线畅通。同时加强应急演练和培训，做好高温期间应急抢修人员、车辆、物资准备，确保突发事件得到快速处理。

来源：世纪新能源网2014-05-28

与此同时，国家电网还将通过客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种渠道，为客户提供各项咨询服务，包括分布式电源并网和电动汽车充换电设施报装办理流程说明、相关政策规定解释、并网和报装工作进度查询

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-27

据悉，客户短信订阅业务是濉溪县供电公司在便捷服务上提供的新举措，该短信平台可自动为电力用户提供短信进行电费信息、欠费信息、停电信息等查询服务，客户也可以编辑相关代码发送至95598实现自行订阅和退订服务

来源：河南省方城县电业局2014-05-27

老弟，咱要是有用电需求，请及时拨打95598，我们随时上门服务，咱自己可不要私自乱拉电线。

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

5月25日，方城县电业局暗访小组在四里店乡焦庄拨打95598模拟用户故障报修，对供电所进行暗访，聚焦反对四风，提升服务水平。...暗访小组先后来到杨集、拐河、独树、四里店供电所，通过拨打95598客户服务热线，检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全措施、着装是否规范;暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量

来源：中电新闻网2014-05-26

同时，深入分析95598低电压投诉、运维监测数据，全方位排查福建农村低电压台区，规范化开展低电压台区的整治，确保在夏季用电高峰前完成全部任务。

来源：中电新闻网2014-05-26

同时，深入分析95598低电压投诉、运维监测数据，全方位排查福建农村低电压台区，规范化开展低电压台区的整治，确保在夏季用电高峰前完成全部任务。

来源：Solarzoom2014-05-26

到了2014年2月下旬，张琦烽终于在愤怒和等待中爆发，他投诉了95598。值得庆幸的是投诉成功，结果是市级电网公司权利下放至县级，并取消三证。张琦烽一不小心推动当地分布式审批流程向前迈了一大步。

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

大娘迅速地拿起手机拨打95598。电话挂了刚一会，方城县电业局检修班的同志迅速到达现场，他们认真地向大娘询问情况，并仔细对儿童乐园进行全方位检查，发现部分线路老化现象严重，存在很多安全隐患。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

提前制定应急抢修预案，开展应急保电演练;人力、车辆、工器具和应急物资的准备齐全;高考期间，各考点应急发电车也将处于备用状态;95598服务热线24小时通讯畅通，确保及时提供用电服务。保电措施要细化。

来源：贵州省铜仁供电局2014-05-22

在廉租房住户期盼的眼神中，工作人员娴熟的安装着一块块电表，并嘱咐他们注意一些安全用电事项，有用电困难就拨打95598服务热线，供电部门将及时前来处理。

来源：北极星电力网整理2014-05-21

二是向电力部门举报，全省统一举报电话：95598。广东电网：答：有两种举报方式，向电力部门举报，全省统一举报电话：95598;向属地公安机关举报，全省统一举报电话：110。...针对这位网友提出的异地缴费需求，建议可以使用网上(掌上)营业厅、支付宝、财付通、微信(目前暂须银行代扣)、银行转账、致电用电所在地的95598单笔划扣、95598语音缴费等方式。

来源：河南尉氏县供电局2014-05-21

我是供电局95598客户服务中心，请问您报修的电力故障我们的抢修人员为您抢修好了吗?您对他们的抢修服务满意吗?这是5月21日，尉氏县供电局95598客户服务中心坐席员对报修客户进行回访时的一段话。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

据悉，荔波供电局此次除了讲座宣传科学、安全、节约用电知识之外，还以展版和宣传手册的方式向瑶族同胞们介绍2013年度企业的服务项目与95598客户服务热线电话，多种缴纳电费和了解供用电信息的方式。

来源：河南省方城县电业局2014-05-19

从线路检修、设备消缺入手，组织人员有重点地对辖区内的农配网线路、开关和变压器等用电设备进行检修、消缺，实施拉网式检查，对查出的隐患及时进行处理、整改;同时还加大对三夏期间的电力负荷预测，合理安排运行方式，95598