来源：满洲里供电分公司2013-01-05

配电运行维护班提前对所管辖范围内的配电线路和设备进行特殊巡视，同时对举办选美大赛及冰雪节开幕式的活动地点所在的开发线912线路、西郊#1线路开展夜巡和测温工作，并对西郊#1线、西郊#3线、西郊#2线、西郊#4线所带自备变压器、高低压柜(重要用户

来源：浙江省奉化供电局2012-12-31

12月27日上午，宁波奉化供电局客服营业服务部相关人员先后走访奉化市广电中心、宁波罗蒙集团、市政府机关事务管理局等重要用户，在年终收官之间进行用电安全检查与技术指导，为重要用户用电安全百日安全保卫战最后胜利打好关键一仗

来源：河南省商丘供电公司2012-12-28

为保证居民生活、重要用户及重要场所、重要支撑产业及新兴产业的用电需求，商丘公司严格按照商丘市政府批复的《迎峰度冬有序用电方案》要求，加强负荷预警与信息报告制度，利用95598信息平台，告知客户电网供用电情况和可能错避峰区域

来源：河南省方城县电业局2012-12-28

该局按照保电网、保重点地区、保重要用户的原则，对电网进行风险分析，并结合冬季电网负荷、设备负载和气候变化等情况，科学安排编制电网冬季供电方案，同时完善迎峰度冬应急机制及预案，并进行演练，将事故预案的培训作为冬季培训的主要内容

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

为做好元旦保电工作，该局还安排了工作组对重要用户进行走访，以了解实际情况，及时为他们解决实际困难，有效保障用户节日用电。...该局在制订元旦保电方案中，首先明确了元旦保电的时间段和重要保电地区、场所及用户范围。在组织措施方面，建立了组织机构，做好了值班安排、车辆调配及联系方式等准备。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-27

四是提前安排好节日期间的运行方式和保电方案，积极做好事故预想和反事故预案，尽最大限度满足客户用电需求，同时对高危企业和重要用户进行重点隐患排查，防止因用户问题影响主网安全稳定运行。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-12-25

方案从保电范围和目标、保电组织措施、技术措施、调度运行方式工作、后勤保障措施以及保电范围内重要用户自身保电措施的要求等几个方面作出了细致部署。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

同时对高危企业及重要用户的安全供用电情况进行不定期检查，对存在隐患的用户下达限期整改通知单，进一步加强对高危企业的安全用电管理。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

进一步加强作业现场的安全管理与监督，坚持领导干部到岗到位制度，建立健全责任制体系，加强生产和基建的协调配合；加强输变设备巡视，对设备存在的问题做到早发现、早安排、早处理，防止突发事故的发生；认真落实高危行业及重要用户隐患排查

来源：浙江省萧山供电局2012-12-21

在保证原有195个c类、d类电压监测点运行正常的基础上，进一步扩大监测点的覆盖面，综合布点要求、电网布局和用户性质，新增监测点56个，对配电网首末两端和重要用户等特殊点进行重点监测，并依托智能用电信息采集系统

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-12-21

该公司开展了重要用户安全用电专项检查工作，帮助重要用户提高电力突发事件的应对能力，确保党政机关、医院、公用设施、新闻媒体等重要场所的可靠供电。...重点对那吉镇集中供热企业的用电设备开展一次安全隐患排查工作，存在安全用电隐患的提出整改意见，防范用户因电力原因造成停热事故。该公司重视运行设备的监督管理，开展电网设备巡视消缺工作。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-20

保持电网安全稳定运行、电能质量和供电可靠性；四是要贯彻落实规范化供电所建设工作，切实提高供电所规范化建设和管理服务水平；五是要进一步细化和完善保电应急方案，做好覆冰预测、风险管控和应急物资筹备工作，保障辖区重要用户冬季安全

来源：北极星太阳能光伏网2012-12-20

分布式电源接入配电网，直接向负荷供电，实现电能就地消纳，通过合理配置和优化运行管理，有利于减轻配电网中的潮流，降低电网损耗，提高重要用户的供电可靠性，解决农村或孤岛等偏远地区的电力供应问题，促进经济发展和节能减排...分布式发电的发展有利于提高电能质量和供电可靠性，同时满足用户多方面的要求，减少居民和工商业企业的电费负担，为用户提供更多的用电选择，保证优质服务，最终提高用户的生活水平和生活质量。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-19

该局细化有序用电方案，在保安全、保居民、保民生、保重要用户用电的基础上，严格遵守能带不能停的原则，拓宽带电作业范围，大力开展带电作业，服务范围覆盖铜仁城区及9个县96.0241万户城乡客户。...全系统口径预安排平均停电时间5.3691（h/户），故障平均停电时间9.0854（h/户）；直供直管口径预安排平均停电时间5.1031（h/户），故障用户平均停电时间仅为3.4582（h/户）；城市供电可靠率达

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

该局加大对全市电网建设与改造,积极促进社会和谐发展，累计安排投资58712万元，着力改善电网络结构,提高了主、配电网供电能力和电能质量,增加年供电能力约5.1亿千瓦时；不断创新服务方式,丰富服务内涵，力保企业、重要用户

来源：河南省济源供电公司2012-12-18

12月10日，河南济源供电公司领导班子成员带队，兵分五路深入重要用户和高危客户，了解企业生产经营情况，解决用电难题，指导客户错峰避峰用电，降低经营成本，为实现全年电费回收结零目标创造有利条件。...唱好电力供应和谐曲，加快推进电网建设，着力解决用电卡脖子问题，全面提高电力保障能力，营造和谐供电秩序；唱好优质服务温馨曲，主动上门解决客户用电难题，并根据部分重要客户生产经营情况，合理调整用电计划，指导客户充分利用低谷电

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

根据不同客户的差异化需求，将客户服务工作从窗口向后台服务扩展，对重要用户、重要场所进行安全隐患排查整治，完善高危企业及重要客户停电事故应急预案；全面落实新三个十条，切实解决好供电服务中的热点、难点问题,

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-10

三是按照生技部提供的直流融冰装置涉及线路清单，对相应融冰线路涉及的重要用户（特级、一级）进行梳理上报。...为帮助涉及民生重要客户在今冬明春的低温天气中有序防冰抗冰，正常开展日常工作，12月10开始，铜供围绕重要客户开展了应急发电机清理、建立联动机制、梳理融冰线路涉及的重要用户等一系列准备工作，着力帮助重要客户积极应对可能出现的凝冻灾害

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-12-06

元旦、春节即将来临,突泉电力公司提前动手，提早安排，对全县范围内高危及重要用户进行一次全面检查，确保两节正常供电。...12月4日，该公司组织用电检查人员，对辖区内高危及重要客户自备电源(发电机)及配电设备进行了检查。

来源：浙江省富阳市供电局2012-11-30

为提高这些高危及重要用户的安全用电水平，做到服务到位、通知到位、报告到位、督导到位，11月下旬开始，富阳供电局着手对这18家重要客户开展全方位的安全用电体检服务。...原来，这是该局在为当地重要用电客户进行专项体检的一个缩影。重要用电客户即在当地的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对供电可靠性有特殊要求，一旦停电将可能造成人身伤亡或较大环境、政治影响的用电部门。