来源：互联网2009-09-29

随后对滨海新区、滨海供电分公司客户服务中心营业厅和黎明电力服务队进行了考察调研。...王敏指出，天津公司工作基础好，电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设和党的建设都取得了良好的成绩。

来源：新华网2009-09-25

□2001年12月，广州、深圳、佛山、中山、汕头、珠海、惠州、韶关、肇庆、茂名、江门共11个地市供电统一特服号“95598”全部开通，广东供电客户服务中心首次运作。 　　...□2006年4月，广东供电服务荣获广东省省情调查研究中心社评满意度第一，2007、2008年蝉联全省第一。 　　

来源：互联网2009-09-24

二是对合同管理人员进行了详细分工，公司市场营销部、客户服务中心、各供电所分别设置了兼职合同管理员，负责合同管理相关事务。...三是实行闭环性管理，合同分电子版和纸质版进行分级管理，公司市场营销部负责保管低压供用电合同纸质版及高压供用电合同电子版；客户服务中心负责保管低压供用电合同电子版；各供电所所长负责保管居民供用电合同纸质版

来源：互联网2009-09-24

调度所、运行管理所，江津客户服务中心等党支部号召全体党员发挥模范带头作用，在本职岗位上践行入党誓词，在工作中发挥表率作用，使每名党员都成为安全生产的一道坚不可摧的“防火墙”。

来源：互联网2009-09-24

每天24小时总值班室、调度中心和客户服务中心均在第一时间将用电负荷、电力故障详情反馈到各级负责人和相关部门，实现抢修资源、信息共享。 　　...突出加强对高危及重要客户安全管理，梳理密集场所客户并建立专项台账，加大安全监督力度。

来源：互联网2009-09-24

该公司“95598”客户服务中心和各供电所抢修班实行24小时值班，从公司领导到基层单位的生产人员，通讯工作24小时畅通，随时准备处理突发故障，确保变电、配网设备和线路在节日期间安全可靠运行。

来源：互联网2009-09-24

随后对滨海新区、滨海供电分公司客户服务中心营业厅和黎明电力服务队进行了考察调研。...王敏指出，天津公司工作基础好，电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设和党的建设都取得了良好的成绩。

来源：湖北省电力公司2009-09-23

就三个中心实用化建设，会议强调，加快城区营配分离的工作进度，客户服务中心和分中心要加强大用户的营销管理。电费中心要加强电费风险防范，抓好预收电费的管理，特别要抓好预收电费工作的系统权限管理。

来源：互联网2009-09-22

会后，行风社会监督员参观了客户服务中心和利民道变电站，了解了“95598”供电服务热线和业扩报装工作流程的相关情况，大家表示对电力服务情况有了更深刻和更直观的认识，为更好地发挥社会监督员作用奠定了基础，

来源：互联网2009-09-22

9：05，县调当值调度立即通知五间客户服务中心演练指挥组执行命令，要求五间客户服务中心演练组，对10kv五松线进行全线巡线。 　　...我是调度中心演习值班员，五间站10kv五松线922过流ii段保护动作跳闸，重合不成功，试送不成功，现处于备用状态，变电站经检查未发现设备异常……”这是9月18日上午8：51永川供电公司五间客服中心迎国庆保供电反事故演习现场的一个镜头

来源：互联网2009-09-22

客户服务中心强化了95598客户服务热线人员的值班管理，保证客户及时咨询、报修、投诉。...同时还走访了20多个重要客户，向客户发放安全保电手册，指导客户安全用电，受到客户的积极响应和支持。 　　永川供电局通过组合保障，各个专业工作组分工协作、各尽其责，形成全局上下共赴国庆保电的工作格局。

来源：河北省电力公司2009-09-21

；收费：供电所和客户服务中心根据电费管理中心发行的票据完成电费回收工作；稽查：稽查班负责用电稽查、反窃电和异常情况的核查和处理工作；计量：电能计量中心负责全县所有高、低压电能表的新装、轮校及异常处理等工作

来源：互联网2009-09-21

公司还组织安全专项监督检查组，对客户服务中心及各县级公司进行安全专项监督检查。 　　

来源：互联网2009-09-16

公司客户服务中心95598热线电话24小时畅通，保证客户来电接听及时，快速传递信息。...客户服务经理分别驻守在重要客户现场，为客户提供用电指导和技术服务，确保客户用电安全。9支应急抢修队伍共777名应急抢修人员和应急发电车均到岗到位，随时应对各种突发事故。

来源：三秦都市报2009-09-16

国庆保电期间，禁止实施停电催费措施，各地市电力客户服务中心要保证“95598”热线电话畅通，对重要客户、重要活动场所的报修电话及时接听并快速传递信息。...并协助客户做好事故预演完善各类应急预案，对紧急情况下发电车临时接入点、接入方式提前做好接入方案，确保客户重要负荷可靠用电。 　　

来源：互联网2009-09-15

　　庄颖芳报道“今天，我们首先来学习一下95598热线的服务规范。”9月11日上午，在厦门电业局95598客户服务中心，该局20名新入职员工正在接收95598相关业务内容的培训。

来源：互联网2009-09-15

在天津电力客户服务中心，张宁视察了营业大厅、95598热线服务区，询问了售电、抢修、业扩报装、延伸服务等情况。...他说，天津电力客户服务中心成立多年来，不断研究探索和改善服务，创造了良好的外部环境，成效明显，这是与天津公司和社会各界的支持分不开的。 　　

来源：互联网2009-09-14

该公司客户服务中心接到“客户”用电服务需求电话后，快速启动《国庆保电服务工作预案》，当即派出当日值班保电的3名工作人员赶往服务现场，从接到“客户”电话到赶到服务现场只有不到10分钟的时间；在大伦镇申扬村

来源：互联网2009-09-11

；变电站值班人员加强主控室监控管理，加强变电设备的巡视检查和红外测温工作，做好事故预想；确保95598客户服务中心24小时话务畅通，做好话务分流工作，保证95598客服系统、营销管理信息系统稳定运行；提前做好抢修车辆和备品备件的准备工作

来源：中国能源报2009-09-11

、台区及低压线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修和线损管理等工作；核算：电费管理中心统一核算电量电费，统一发行票据；收费：供电所和客户服务中心根据电费管理中心发行的票据完成电费回收工作；稽查：稽查班负责用电稽查