来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

此项工作进一步加强了对客户用电业扩报装工作的规范管理，严控干部员工在客户办理业扩报装中发生个人三指定行为，切实防范廉政风险，深入推进了供电服务系统反腐倡廉建设。...繁昌供电公司根据《关于印发关于 三不指定规定后干部员工廉政风险防控的意见(试行)的通知》，以认真排查、坚决整改、依法规范、标本兼治的原则，全面排查现行规章制度、业扩报装服务流程、业扩报装供电方案确定、客户受电工程设计

来源：《科技日报》 记者：宦建新2013-05-08

两年多后的2012年11月，他在企业提出，要加快研发云计算服务系统。...目前高新技术产业产值50%以上来自指挥调度系统等智能产品。未来几年，综合指挥系统产品产值达到4亿元。对于院士工作站，何顺兰有自己的认识：院士是一面旗帜。

来源：新华网2013-04-18

在交通运输领域的节能减排行动计划中提出，建设公众出行信息服务系统，积极推广节能与新能源汽车，加快加气站、充电站等新能源汽车配套设施规划和建设，严格执行实载率低于70%的客运线路不得新增运力的政策，严格执行乘用车

来源：CPS中安网2013-04-07

(3)网络视频监控应用是典型的实时流媒体应用，占用网络带宽较高，对于监控中心多个客户访问变电站实时视频，需要有健壮、可靠的流媒体服务系统提供访问服务。...随着变电站无人值守的推广，传统的变电站模拟视频监控系统已经为电力安全生产服务了多年，主要实现了远程巡视设备、远程操作监护、安全防范等目的。

来源：CTI论坛2013-04-07

企业crm 系统的基本功能包括销售管理系统、营销管理系统、客户服务系统、电话中心(call center)几部分。

来源：新华网2013-03-25

施闯介绍，系统建成了30个北斗连续运行基准站和控制系统及相应的精密定位服务系统，可通过地面基准站网的增强，实现北斗系统高精度导航定位服务能力，首次在专业应用领域实现厘米级精确定位，大众应用领域实现米级精确导航

2013-03-20

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：浙江省萧山供电局2013-03-09

同时，该局依托it管理服务系统与报修流程精益化管理平台，搭建186客服、运维人员、厂家三线处理模式，前移关口，减少工作流通环节，提高报修效率。...，信息通信系统协调运行能力有效提升。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-03-08

而由宁海供电局开发的《客户电费发票自助服务系统》极大地方便了企业和市民，做到了省时省力又省钱，深得社会好评。...3月8日，宁海县人民政府对2012年宁海县科学技术进步奖和科技创新奖进行了通报，宁波电业局宁海供电局申报的《客户电费发票自助服务系统》、《电力设备无漏巡视及作业管理系统》分获科学技术进步奖中的二等奖和三等奖

来源：EP2013-03-05

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：河南唐河县电业局2013-03-05

加强95598供电服务系统运行管理，提前落实应急预案，95598供电服务热线24小时保持畅通，客服人员一如既往做好咨询解释工作。...大力宣传电力供应形势，积极与政府、媒体、广大人民群众沟通交流，广泛宣传有序用电关于保民生供电服务举措，主动接受监督和指导，确保不出现影响供电企业形象的负面舆情。

来源：电力信息化2013-02-28

在矿山信息化方面，中国移动的e-矿山利用物联网，打造掌上调度室，有效提升了煤炭安全管理、运营管理、过程管理的水平，提高了运营效率，目前已在河北、山东、山西等地的煤矿得到了应用;在铁路方面，中国移动的高铁云协同运维服务系统可以实现旅客服务

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-27

嘉兴电力局党委娄书记通报了2012年度嘉兴电力的有关服务工作，他还说：服务居民用电方面，去年我们做了很多工作，特别是海宁局推出了主动服务系统和一二三四工作法等惠民措施。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

自参加民主评议政风行风活动以来，庐江供电公司充分突出服务职能，不断加大窗口硬件投入，努力提升职工队伍素质，使员工的服务意识、服务技能、服务质量都有了很大提高，初步形成了科学化、规范化、多样化的客户服务系统

来源：光明日报 记者张蕾 通讯员麦彬彬2013-02-22

据中央气象台专家盛黎介绍，该系统是北京区域环境紧急响应中心的支撑平台，集成了全球大尺度、区域精细中尺度和城市小区尺度3种污染物扩散气象服务系统。...记者从中国气象局获悉，朝鲜进行第3次核试验后，中央气象台紧急启动了核应急响应预案，启用最新核及危险化学品泄漏气象紧急服务系统。该系统可对核放射性物质的扩散轨迹、扩散浓度和沉降范围等进行分析预报。

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-21

随后，孔繁钢一行又先后来到了客户服务中心和硖石供电营业所，听取了我局领导的工作汇报，并分别观看了主动服务系统、智能低压台区建设的宣传片及ppt介绍。...并向部门负责人及专业技术人员详细了解主动服务系统在日常工作中的流程流转情况；低压台区智能化管理的建设过程，以及目前存在的缺陷及下阶段的改进措施；营业所标准化建设中生产管理、内部绩效考核等相关细节。

来源：北极星电力软件网2013-02-20

它包括智能化的集中分层式能源生产和输送系统、先进的储能系统、智能终端能源系统、智能能源服务系统等四大系统，涉及智能燃气网、智能电网、智能热力网等八个子网络建设。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-07

自主开发建设的95598客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统全面实用化，蒙东公司人力资源、物资、财务等erp系统和sg186营销系统投入应用，使公司以营销服务

来源：e-works2013-01-28

这些系统包括：电网控制系统、sap系统、外围生产管理系统、营业系统、客户服务系统等。（4）建立企业门户平台，统一应用系统入口，实现应用集成。形成一个统一的信息发布与协同工作平台。

来源：河南省永城市供电局2013-01-22

充分发挥95598客户服务系统，保证24小时畅通，做好节日期间的优质服务工作，全力确保2013年春节期间的安全有序用电。