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3月8日上午9时,杭州萧山供电局衙前供配电营业所通信异常,该局通过“阳光186”信通“云平台”,开启“云服务”模式,同步修复信息和通信网管告警,全过程仅10分钟,不到以往平均耗时的一半。“以前网络一出问题得折腾半天,一会儿找管信息的,一会儿又找通信的,现在可就省心了!”衙前供配电营业所所长孙国松说道。
据统计,自信通一体化运维“云服务”试运行一周以来,萧山电网信通终端业务融合度逾80%,整合交集技术12项,单项业务处理平均时间由原来的1.4小时,缩短至目前的37分钟,提高用工效率40%,重复停运和临时检修次数明显减少,信息通信系统协调运行能力有效提升。
据悉,电力信息与通信两大专业是电网的“神经中枢”,囿于两个专业长期以相对独立的格局,日益凸显出信通交叉领域响应较慢、相近技术人员重复配置等问题,制约了电网信息通信的发展。为此,今年以来,萧山供电局在浙江省内率先启动信通一体化运维“云服务”项目,打破“信息人”与“通信人”之间的壁垒,推行统一的服务平台和服务流程,积极构建统一监控、统一客服、分级运维的体系。
该局首先将信息运行和通信运行人员纳为一体,确定“186阳光客服平台”为“云服务”对外接口,完成数据库、主机、机房设施等设备的统一管理和维护,组建县级信通监控平台,开展信通的检修管理、方式安排和统计分析,整合运维管理系统,建立统一的技术支撑“云平台”。
在此基础上,该局全面推行“对象分工、流程协作”的云服务,实施信息通信运维的联合值班和集中调度,尝试“大日志、大报表”的工作模式。同时,该局依托“IT管理服务系统”与报修流程精益化管理平台,搭建186客服、运维人员、厂家三线处理模式,前移关口,减少工作流通环节,提高报修效率。
下一步,该局将着力提升信通“云服务”精益化水平,编制信通运行体系建设图和信息通信年度运行方式,建立健全的指标评价体系,编制信息通信“云服务”手册,推行“云服务”运维管理标准和安全管理标准。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
一、转供电存在的主要问题(来源:配售电商业研究ID:EDARBI作者:彭立斌)1、配电资产管理体制不顺2、准垄断下收费机制不顺3、企业投资回收模式不顺4、被转供企业缴费方式不顺5、市场监管组织体系不顺二、现有的转供电治理政策1、发改价格〔2018〕500号文2、发改价格〔2018〕787号文3、国能综通资质〔2
路桥区蓬街镇金联村北小区居民应金生正仔细摩挲着斜躺在自家楼顶的太阳能光伏板。只要房顶上有十来平方米的空地,装上太阳能光伏板,就能让阳光变成实实在在的收入掉进百姓的钱袋。在台州,有不少居民已经在自家屋顶上安装了光伏装置。昨日,记者从国网台州供电公司了解到,目前台州有1600余户居民分布
7月30日凌晨一点,杭州市萧山区衙前镇山南富村,夜幕笼罩下的人们已酣然入梦,一群头戴“蓝色安全帽”的电力抢修队员在探照灯的光束下登电杆、装引线,忙的热火朝天。为了最大限度减少设备检修对该村2000户村民的影响,国网杭州市萧山区供电公司市南供配电营业所的抢修队员在闷热的配电房持续奋战了近2个小时,赶在天亮前恢复了正常供电。据了解,连日来,40摄氏度以上的极端高温天气不断持续,特别是随着用电“晚峰”的出现,导致“中暑”的供电设备不断增多。为确保第一时间抢修恢复供电,每天晚上,萧山区供电
随着区内白天最高气温飙升至38摄氏度,萧山供电局工作人员们也“随温而动”,做好各项高温保供电措施。7月5日上午,在戴村镇尖山下村5号供电台区,萧山供电局临浦供配电营业所工作人员正在此更换变压器智能挂箱。据了解,新型智能挂箱不仅外观新颖,还配置了负荷监测智能终端。往后,工作人员在办公室便能读出每台变压器的负荷数据,做好保供电的措施。
“水离河堤只有不到20毫米了!”6月28日19点30分,杭州萧山区临江村,村支书朱正迁盯着排灌站的标尺锁紧了眉头。这几天,受梅雨带影响,萧山区遭受暴雨袭击,全区面雨量最大超过100毫米。到了28日这天,连续的大雨加暴雨导致浦阳镇许多地势低洼的地方积水严重。特别是临江村,因为在该村区域担负5平方公里多集雨面积的大部分排涝任务的临江排灌站正在整体改造,尽管紧急调运来3台大功率排涝机泵,但现有的供电线路只能保证一台机泵正常运转。眼看着大雨下个不停,河水不断上涨,就要向1200多亩晚稻田倒灌,村民们心急如焚。紧要关头,杭州萧山供电局临浦
6月18日,杭州萧山最高气温达到36℃,时至傍晚,热浪依旧没有退去的意思。空气中弥漫着的闷与热,让原本热闹的公园纳凉点也冷清了许多。在杭州萧山供电公司市南供配电营业所的食堂里,阿斌电力服务队队长王勇和两名队员正狼吞虎咽的吃着饭,而餐盘里的饭菜看上去却并不那么可口。三个人扒上最后一口饭,一边嚼,一边就出门去了。5分钟后,他们来到了育才路市场的夜市。“天气热了,我们抢修班的任务就多了,有时候一天有10多个任务,最少的时候也要跑五六个抢修点。所以,我们只能抽出时间陆续检查各个夜市。”王勇说,“其实夜市的用电安全由市场自己检
“交错的电费回来了,真是太感谢你们了。”6月13日,浙江省杭州市萧山区城厢街道幼儿园园长张丽琴一边说,一边将一面印有“敬业正直为民解忧”的锦旗递到了杭州市萧山区供电公司瓜沥供配电营业所所长叶剑的手中。事情还得从早些时候说起。“我们在银行柜台打钱的时候,写错了户号,交错了一笔电费,这可怎么办呀?这钱还能要回来吗?”6月6日下午,张丽琴急匆匆走进瓜沥供配电营业所营业大厅,满脸焦急的问道。“阿姨您好,您先别急,请把您的户名、户号、用电地址报给我。剩下的事,就交给我吧。&rdq
“智能巡检平台信息接收完毕,显示区内所有高考考点供电线路和设备运行正常……”6月7日9时,窗外一片大雨声中,萧山供电局配电运检中心冯兴隆大声宣布刚刚接收到的同步消息。这些线路和设备运行情况信息,来自该局分布于4个供配电营业所辖区的8位“动态体检”助手。这8位“动态体检”助手今早7点便从各个供配电营业所出发,来到各个高考考点,用自身的GPS定位功能,沿着各考点供电线路、开闭所、电缆井等供电设备,“影音并茂”的方式记录下设备运转情况。
“同志,我的衣服掉了一个扣子,你们有针线包吗?”“您好,这是我们的便民服务箱,您要的针线包就在第三格。”5月24日,在萧山供电局临浦供配电营业所营业厅,业务受理员陈烨铧利落地帮一位“客户”解决了麻烦。一个转身后,这位“客户”掏出一张营销现场稽查评价表,在其中的优质服务项目“便民服务软硬件情况”一栏中打了一个勾。这位“客户”,其实是来自该局客户服务中心综合室的管理专职,正在“便衣”执行每月
“以前我们催费、和客户沟通都是凭经验,也有想当然。上了课,才知道这服务技能和催费技巧里面有这么多学问,这个月的工作中,我要马上试一试这些‘招数’。”5月21日,萧山供电局市南供配电营业所抄表员沈阳走出课堂后说道。和他一起参加培训的是萧山供电局其余256名抄表员和35名抄表管理人员。 沈阳的感受是该局抄表人员接受这次为他们量身定制的“培训套餐”后的普遍反应。据了解,抄表催费是供电服务的重要环节之一,长期以来由于用工机制、现场流动服务、作业时间弹性等原因,监督和管理难度较大。&ldqu
在浙江杭州萧山供电局,不管你走进哪个供电营业厅,找到任何一个工作人员都能“管事”。对方或亲自解答办理,或将你引导至相关业务人员处,并仔细留下你的联系方式。三天之内,你“随口”叫住的工作人员会密切跟踪你的业务办理情况,还会亲切致电回访你,确保你的问题已经获得解决。“进一个门,找一个人”客户服务,你是不是感到很暖心?如今,这样的首问负责服务新模式,已经在萧山供电局各基层站所全员推广。“您别忙,我来忙”5月17日,萧山浩铨机械有限公司负责人徐玉琴来到萧山供电局市南
南网总调调度工作评价系统云化升级改造及人工智能辅助与RPA技术融合等4项功能加装招标公告(采购编号:CG0000022002053297)1.招标条件本招标项目南网总调调度工作评价系统云化升级改造及人工智能辅助与RPA技术融合等4项功能加装,招标人为中国南方电网有限责任公司,项目资金已落实,该项目已具备招标
北极星氢能网获悉,5月8日,三峡集团云南能源投资有限公司发布基于绿氢零碳生活圈研究及示范运用项目招标公告,公告显示,该项目位于云南丽江,以丽江金山绿氢零碳智慧工厂为基础,为拓展氢能应用场景为主要目的,通过开发基于绿氢的零碳生活圈,一是开发基于绿氢的零碳数字化智慧文旅小镇,打造“氢能
4月8日,北京印发《北京市关于支持信息软件企业加强人工智能应用服务能力行动方案(2025年)》(京经信发〔2025〕19号)。其中明确8的措施,支持MaaS企业在京集聚发展;推动信息软件企业发展行业模型能力;支持通用智能体发展;实施信息软件企业智能技改工程;提升数据治理能力;加速构建开源生态新体
B2G技术,将电动汽车从单纯的交通工具,转化为能源网络的动态调节单元。万座换电站,不仅完善了新能源汽车的补能体系,也成为了电力系统的“缓冲池”。4月初,传统能源巨头中石化正式官宣加入宁德时代换电“朋友圈”,双方将共建覆盖全国的换电生态网络。双方将在今年建设超过500座换电站,长期目标是
3月25日,上海市经济和信息化委员会关于印发《上海市关于促进智算云产业创新发展的实施意见(2025-2027年)》的通知,通知指出,推进智算中心用能管理系统升级,合理配置分布式电源和新型储能,用足用好我市分时电价政策,通过调节用能行为降低运行成本。原文如下:各区人民政府,市政府各相关委、办、
北极星售电网获悉,3月25日,上海市经济和信息化委员会发布关于印发《上海市关于促进智算云产业创新发展的实施意见(2025-2027年)》(以下简称《意见》)的通知。《意见》指出,支持我市智算产业发展,保障智算中心供电。推进智算中心用能管理系统升级,合理配置分布式电源和新型储能,用足用好我市分
2月17日,广汽集团联合华为正式启动“广汽AI中台及应用试点项目”赋能智能化工作,推动AI技术赋能汽车产业智能研发制造,实现企业智能化、产品智能化的双重战略目标。广汽集团副总经理江秀云、华为云EI汽车领域总经理吴小东、赛意信息云事业部总经理任泽华,以及广汽集团数字化部、广汽研究院云服务与
在全球人工智能加速变革的浪潮下,电力央企接入DeepSeek已成为一股新潮流!据不完全统计,国家能源集团、中国核电、中广核、华能集团、国家电投、华电集团、国家电网、南方电网、蒙西电网等9家电力央企,先后接入DeepSeek大模型!2月11日,国能集团报报道:国能云平台完成DeepSeek-R1系列大模型在本地
“数电票在全国范围内推广应用,对提升财税生产力、推动业财融合的影响是深远的,作为国内主流的信息技术产品和服务提供商,远光软件持续探索数电票系统与前沿技术的融合,为提升企业数智化管理水平赋能。”远光软件云服务事业部总经理赵峰表示。2024年12月1日起,数电票在全国范围内正式推广应用。这
12月2日,浙江省经济和信息化厅对章纯、胡苗委员提出的《长三角一体化背景下浙江数字经济发展存在的问题及建议》做出答复。其中指出,下一步,浙江省经信厅将加快制定出台人工智能赋能新型工业化、全国算力产业高地、“5G+工业互联网”融合应用先导区培育等政策文件,夯实数字经济高质量发展基础。支持
广东省佛山市高明区地处粤港澳大湾区与粤中西部的连接点,区域供电既有大湾区高供电可靠性的要求,又有农村电网特性。广东电网公司佛山高明供电局以“可观、可测、可调、可控”为方向,根据现有电力网架基础,紧紧围绕配电网数字化转型、新能源管控、微电网、配电柔性多状态开关技术、电力需求侧管理等
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