来源：商业周刊2017-09-18

东京燃气以优质的客户服务而闻名，其提供的服务包括太阳能和燃料电池。另一家电信公司kddi是日本第八大电力零售商，凭借其庞大的客户群取得了成功，因为该公司可以把旗下的电力、电话和网络服务捆绑成套餐销售。

来源：商业周刊2017-09-15

东京燃气以优质的客户服务而闻名，其提供的服务包括太阳能和燃料电池。另一家电信公司kddi是日本第八大电力零售商，凭借其庞大的客户群取得了成功，因为该公司可以把旗下的电力、电话和网络服务捆绑成套餐销售。

来源：售电产业联盟2017-09-13

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。(五)信用要求。...(八)承诺履行电力社会普遍服务、保底供电服务义务。

来源：售电产业联盟2017-09-12

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。(五)信用要求。...(八)承诺履行电力社会普遍服务、保底供电服务义务。发电企业1.

来源：国家电网报2017-09-08

此外，该系统还加入了任务完成时限及完成标准，并设定绩效分值，与个人绩效考核评级直接挂钩，激发员工完成更多客户服务任务的积极性和主动性。...该模式打破传统供电服务方式，有效融合了营销、配电两个专业力量，对客户的用电诉求反应更加高效、迅速，促进服务质量提升。

来源：北极星售电网2017-09-08

：不知道配售电公司如何组建运行的，看这个其实就很明白了，规划(规划设计)、基建(工程建设)、运维(设备运维)、调度中心(调度运行)、市场(客户服务)、保护(供电安全)几个部门，再加上必要的办公室和财务等部门...2、第一个省级增量配网技术规范呼之欲出《细则》中指出为保障增量配电网用户安全、可靠、稳定用电，与增量配电业务相关的规划、工程设计、设备运维、调度运行、客户服务、供电安全等方面工作均应依据《江苏省增量配电业务技术标准体系

来源：北极星输配电网2017-09-07

市场：9、50亿投资占全省1/3 助力海口电网脱胎换骨摘要：未来三年共投资50亿元，通过大干三年、苦干三年，实现电网脱胎换骨，在客户服务方面迎头赶上珠三角地区。...北京市政府日前下发的《关于进一步加强电动汽车充电基础设施建设和管理的实施意见》提出，到2020年，城市副中心等重点地区的公用充电网络平均服务半径低于1公里，1公里充电圈让电动汽车跑得更快、更远。

来源：华为2017-09-06

华为作为重要合作伙伴之一，与工行共同开展联合创新，为工行新一代大数据平台的建设工作提供了有力支持，使得大数据能够更好的服务于客户营销、风险防控、客户服务、经营管理等多个金融业务领域。

来源：中国电力企业管理2017-09-05

累计安装智能电表4.3亿只，实现用电信息自动采集全覆盖，利用互联网+改进电网运维和客户服务。...国家电网公司深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，立足电网企业实际，加快建设中国能源互联网，推动构建全球能源互联网，全力服务一带一路建设，重点开展了以下工作。

来源：齐鲁壹点2017-09-04

提升客户服务体验，建成互联网+营销服务平台，完善95598网站、掌上电力等网上营业厅8个方面36项互动化服务功能，实现城区客户足不出户、农村客户足不出村的全量业务网上办理。

来源：江苏省盐城供电公司2017-09-04

企业管理云是覆盖管理大区的资源及服务，支撑企业管理、分析决策、综合管理类业务;公共服务云是覆盖外网区域的资源及服务，支撑电力营销、客户服务、电子商务等业务;生产控制云是覆盖生产大区的资源及服务，支撑调控运行及其管理业务

来源：恒华科技2017-09-01

，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能(恒华科技售电一体化云平台产品)当我们谈论售电平台时，你是否明白自己真正需要的是什么?...4.综合性能提供多种售电配套服务售电咨询、岗位培训、大数据分析、用电客户服务、能效管理一站式售电综合服务往往能使售电公司事半功倍，好的售电平台能根据市场需求提供多种售电配套服务或整体售电服务解决方案，并能以组件化形式无缝对接已有平台数据

来源：中国能源报2017-08-31

;开通95598全国统一服务电话，提供724小时全天候在线客户服务等。...5公里、环城区服务半径不超过3公里、城区服务半径不超过1公里。

来源：河南省济源供电公司2017-08-31

同时，济源供电公司积极与政府部门衔接沟通，抢修人员24小时待命，加强客户服务值班管理，及时答复供电咨询及故障报修，做到人员、车辆、物资落实到位，为节日期间的安全供电提供可靠保证。

来源：中国能源报2017-08-31

；开通95598全国统一服务电话，提供724小时全天候在线客户服务等。...5公里、环城区服务半径不超过3公里、城区服务半径不超过1公里。

来源：国家电网报2017-08-30

近2个小时内，涵盖事故研判、应急处置、客户服务、安保防恐和物资调配在内的全要素信息在大屏幕上清晰展现，为故障的快速研判和应急指挥的协同推进提供了有力的信息支撑，实现了全景在线监控、全域协同联动、全局统一指挥

来源：中国电力报2017-08-29

在互联网+时代，用户消费行为和习惯发生变化，多样化、个性化的消费特征显著，用户对电力客户服务的要求日益提高。电网企业互联网+电力营销服务必须在提高用...中国石化集团为提升客户服务质量，推出了手机服务app车e族，集成银行卡加油、加油站营业状态查询、道路救援服务呼叫、在线购物等功能，可以为车主提供全方位移动生活体验。挖掘数据资源类。

来源：售电产业联盟2017-08-29

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台,能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。(五)信用要求。...交易模式双边交易、撮合交易和挂牌交易交易电价销售电价20172019输配电价趸售电价合同模板1、售电公司与电力用户委托代理交易协议2、售电公司与发电企业双方市场化交易合同3、售电公司、发电企业、电网企业三方输配电服务合同

来源：中电新闻网2017-08-25

为深入开展电网连万家、共享电气化主题活动，实现用电负荷的快速增长，向社会传播绿色能源，进而增加广大客户对电能替代战略和电采暖产品的认知,按市公司统一要求，8月份，分中心组织工作人员深入磐石社区，开展2017

来源：中电新闻网2017-08-24

为保障增量配电网用户安全、可靠、稳定用电，该细则要求，与增量配电业务相关的规划设计、工程建设、设备运维、调度运行、客户服务、供电安全等方面工作均应依据《江苏省增量配电业务技术规范纲要》（另行编制发布）等开展...该细则还明确了配电网业务改革试点的主体条件、管理流程、运营服务、权利义务、组织措施等方面内容。