来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

、通元、武原等八个镇的田间地头、农民家中，检查安全用电情况，多支红船用电服务队的200多名队员，也是主动上门为企业和居民用户检查、维护用电设施，及时解决用电难题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

到发稿至，该局已出动300多人次，为客户朋友们就如何使用家用电器，如温手不要抓电器，电气安装维修找电工等10多项安全用电知识，并当场上门解决用电难题近100项，现场发放宣传小册子1000多份，深受广大客户朋友们好评

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户，上门解决客户用电难题；与客服中心、计量所相关班组协同配合，优化客户业扩报装流程，提高办事效率，严格控制非计划停电，统筹安排停电检修和施工，快速处理客户故障报修

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-24

该局成立共产党员服务队，成功为杜鹃节、高考和重大节日等保电，雨中抢修，防汛，为润兴矿业解决用电难题，为线路消缺，排查隐患，持续开展为民服务、创先争优活动，企业精神面貌焕然一新；全面落实党风廉政建设责任制

来源：河南省方城县电业局2012-09-21

秋收将至，河南省方城县电业局针对农民用电需求及时跟进，秋收供电抢修服务人员深入田间地头、走村串户，提前对电力设备、线路进行检修、巡视，并开辟用电绿色通道，及时了解农民的秋收用电需求，解决用电难题，宣传安全用电知识

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-21

9月20日，笔者从浙江省海盐供电局了解到，秋收在即，海盐供电局各供电所的党员同志们自觉组成八支支党员服务队，随身携带工具包及安全用电等资料，深入田间地头，现场解决群众用电难题，发现用电隐患及时消除，为农民讲解安全用电常识

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

常态化开展进村入企活动，2012年共深入村企40余次，收集到意见、建议20余条，及时处理用户用电难题，得到广大用户的赞赏。...以电力阳光服务便民图为载体，采取以若干个台区用户为服务对象，以台区经理人为服务联系人，与客户建立方便、快捷的沟通桥梁，结合国家电网浙江电力共产党员服务队和便民服务中心的工作要求，第一时间解决客户的用电难题

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-09-19

，为彻底解决小召村用电难题，该公司与该村结成帮扶对子，对该村供电线路进行改造。...小召村位于定州市境内最南边，南面与无极县交界，全村2000余人，村内有两台80千伏安公用照明变压器，高低压供电线路是第一批农网改造时架设的，随着居民生活水平不断提高，家用电器增多，用电负荷猛增，供电线路不能满足用电需求

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-19

想不到这么快就解决了我们的用电难题，为我们工程建设争取了宝贵的时间!

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

到发稿至，该局已出动300多人次，为客户朋友们就如何使用家用电器，如温手不要抓电器，电气安装维修找电工等10多项安全用电知识，并当场上门解决用电难题近100项，现场发放宣传小册子1000多份，接待群众咨询

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-19

今年81岁高龄的王梅香老人原是党员家属，自三年前老伴去逝后就成为该局党员服务队的特殊用户，平时除了为老人解决用电难题外，党员志愿者还几年如一日的定期上门看望照顾老人，为老人带去胜似亲人的温暖。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-18

线路改接后，不但解决了这一带居民的用电难题，而且获得了用户的一致赞扬。...近日，居民向电业局反映了情况，经过认真检查，此台区线路末端电压只有120伏，部分居民家中的空调、冰箱、电脑等家电无法正常使用，影响了生活用电，为解决居民难题，泌阳局及时安排专业人员勘察现场，制定整改方案

来源：陕西省宝鸡供电局2012-09-17

近日，陕西宝鸡市渭滨区石鼓镇陈家堡村20多名村民代表将一面绣有秋霖无情滑坡险 情系群众解民难的锦旗和一封感谢信送到宝鸡供电局，感谢他们为陈家堡村移民搬迁解决用电难题，确保了工程顺利实施。...据悉，为确保施工期间用电安全，供电局技术人员每隔几日都要到工地检查电路，保障搬迁的村民用电正常。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

、通元、武原等八个镇的田间地头、农民家中，检查安全用电情况，多支红船用电服务队的200多名队员，也是主动上门为企业和居民用户检查、维护用电设施，及时解决用电难题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

12398监督电话和95598服务热线这两个电话记牢，以后有啥用电难题和意见就可以直接拨打了，这种为民所想，便民监督的做法真是好。日前，正在办理用电业务的陆大伯高兴地说。...为确保能切实提升供电服务质量，县供电局已在人员、资金等方面进行了全面部署和落实，借此确保海盐市民的用电知情权和监督权，维护其合法权益。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-14

该局还成立了24支秋收用电小分队，实行24小时跟踪服务到田间地头，现场解决农户的用电难题，指导农户安全用电、合理用电。同时，该局加大了对电力设施的特巡夜巡，并进行电力设施专项检查。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-13

近日，遵义供电局的抢修人员深入田间地头、走村串户，提前对电力设备、线路进行检修、巡视，并深入村寨，开辟用电绿色通道，及时了解农民的秋收用电需求，解决用电难题。保农民秋收用电安全无忧。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-13

据了解，该局通过深入走访，认真听取企业的用电需求、意见和建议，协调解决了全市多家重点企业的用电难题，为更好地服务企业增供扩销奠定了基础。...今年来，我们共对全市企业客户提供上门服务20多次，解决客户用电难题10多项，排除客户用电隐患10多处。企业用电畅通了，增供扩销也就水到渠成了。该局客服营业服务部主任郭哲军如是说道。

来源：浙江省临安供电局2012-09-13

遇到用电难题，一个电话打过去，电力台区经理就能即刻上门服务，这种工作方式很贴心。我对你们的优质服务表示衷心的感谢!...对新家还不太熟悉的张奶奶一时找不到电力营业网点，犯了着急，于是一个电话打进了电力服务热线，当天台区经理金树良就带着表单上门为张奶奶办理了居民用电新装申请。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

，强化与客户的沟通，及时发现客户用电需求或用电难题，及时协助客户解决，确保居民住户用上安全、明白、放心、优质、可靠电，切实维护好人民群众的切身利益，让人民满意、政府放心。...客户用电申请一经受理，即在档案袋封面贴上专门绿标签，进入贵阳市保障性安居工程用电绿标签服务环节。