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根河供电局:优化供电环境促经济发展

2012-09-24 14:38来源:内蒙古根河供电局作者:杨林关键词:内蒙古根河供电局优质服务低压线路收藏点赞

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根河供电局采取一系列有效措施,通过提高优质服务水平,不断加大治理低电压力度,优化供电环境,不仅实现了企业管理水平的全面提升,而且也有力的促进了地区经济的发展。

今年以来,面对部分中小客户停产歇业、林区电力市场疲软的严峻形势,该局主动出击,抓“危”中之机,积极采取有效措施增供扩销:加大对配网运行情况的监督力度,密切关注相关变电站及所带配电线路的负荷变化情况,确保所辖区域配网安全稳定运行;积极开展“你用电,我用心”服务活动,该局领导、用电营销管理人员定期走访客户,上门解决客户用电难题;与客服中心、计量所相关班组协同配合,优化客户业扩报装流程,提高办事效率,严格控制非计划停电,统筹安排停电检修和施工,快速处理客户故障报修,尽量减少停电次数,缩短停电时间;关注服务重要客户,同时特别是今年以来,该局更加高度重视低电压整治工作,将其作为“便民服务”活动的一项“民心工程”重点来抓,在进行了充分的调查分析基础上,坚持实事求是、循序渐进的原则,从资金投入及管理和技术层面三方面综合考虑,结合先前低电压治理取得的一些成功经验与标准化台区建设工作,制订出有针对性的低电压整改方案,通过提高配变容量和及时调整三相不平衡、以及增粗线径和增加电源点、缩小供电半径等方式,解决低电压“面”的问题,有效改善了该市配电网供电能力和供电质量,让客户用电舒心电和放心电。

另外,为提高低压线路的功率因数,同时也为客户着想,使客户生产达到利益最大化,该局相关部门还认真开展无功补偿装置的安全运行、投切等方面技术咨询宣传服务,对所辖区域的客户无功补偿装置开展日常管理,建立健全客户电容器档案,不定期检查电容器运行情况,做好记录,并指导客户正确操作和使用,以达无功平衡,达到双方互利互惠,促使区域电力市场逆势走强。

 
作者: 杨林
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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