来源：国家电网报2008-09-02

今年3月以来，固原供电局600多名员工，深入110个设施农业建设基地跟踪服务，保证各设施农业建设点和蔬菜温室、大棚灌溉用电。 　　...社会基础设施不断完善，城市服务功能明显增强，城镇化率由13.05提高到23.1。 　　电网建设与改造，优化了六盘山地区的投资和经济发展环境。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

8月26日下午4时多，当北师大南湖附属学校供电验收合格，实现全面供电的时候，跟踪服务了两个月的南湖供电分局客户经理黄银丰终于松了一口气。...“从申请用电到实现送电，我们都会派专门的客户经理跟踪服务，”南湖供电分局客服中心副主任张宏介绍，对于重点工程、重要项目用电，他们会做好全程服务，协助用户做好电力设施、电气设备的采购、安装，协调处理好用电中遇到的问题

来源：希赛2008-08-04

在出人意料的沉重负荷下，这项服务也许不能满足其性能要求。　　解决这个问题的窍门是不让这项服务的负荷过重。你的运行时治理系统能够跟踪服务重复使用率和性能指标。...服务本身的负荷可能会独立地改变使用这些服务的任何特定的应用程序。因此，每一项服务的性能都必须跟踪并且对照已知的重复使用的服务进行检查，以确定这些服务的新的应用是否会阻止它支持现有的应用程序。

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

积极主动委托第三方介入优质服务评价，深入服务窗口明察暗访，跟踪服务主体（服务人员）的行为、体验服务客体（电力客户）的感受。倾听社会评议，征询社会监督员、高级督察员的意见和建议。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-09

五是实行及时跟踪制，做到重大工程进展到哪，跟踪服务到哪。六是开辟服务“一条龙”绿色通道，从项目申请、线路查勘、项目施工设计到线路架设，实行一条龙服务，专人负责办理，有效地加快了工程施工进度。

来源：中国电力新闻网2008-07-07

五是实行及时跟踪制，做到重大工程进展到哪，跟踪服务到哪。...成立服务重大工程领导小组,小组成员有明确地分工，具体地工作目标。责任制明确地规定了每个项目具体负责项目衔接、协调、组织、指挥、监督、上报、跟踪、落实的责任人，确保每个环节有人管、有人抓。

来源：中国电力新闻网2008-07-03

五是实行及时跟踪制，做到重大工程进展到哪，跟踪服务到哪。六是开辟服务“一条龙”绿色通道，从项目申请、线路查勘、项目施工设计到线路架设，实行一条龙服务，专人负责办理，有效地加快了工程施工进度。

来源：中国电力新闻网2008-07-03

在施工过程中又邀请厂方技术人员现场跟踪服务，进行施工工艺指导。同时要求原材料进场时厂方、工程管理人员、监理人员和施工单位共同进行现场查验合格证、质保书、试验报告等证明资料，严把安全质量关。

来源：中国电力新闻网2008-06-26

碾庄供电所跟踪服务，超前规划，经过技术人员现场勘查、分析，充分利用现有条件，设计最佳施工方案，仅用10天时间，就为蔬菜大棚架设高低压线路4000多米，安装200千伏安的变压器两台，彻底解决了蔬菜大棚9眼机井的用电难题

来源：中国电力新闻网2008-06-06

同时，为更好地满足招商引资项目的电力需求，该公司还制定了领导联系招商引资项目制度，开辟了跟踪服务、主动上门服务、投产运行全程服务等服务绿色通道。

来源：中国电力新闻网2008-06-05

同时，该公司还在万全环宇彩钢厂召开了保生产企业供电现场会，要求所处管辖生产安置房用电的市区供电部和万全供电分公司以大局利益出发，特事特办，急事急办，跟踪服务，开通用电绿色通道，做好突发故障处理，积极与企业上下沟通...营子公司将该企业作为分公司的重点服务客户，派专人和急修车辆为其24小时服务，积极协助客户对配电线路、设备以及用电设备进行检查，及时消除缺陷和隐患，保证救灾物资生产的顺利进行。

来源：山东电力集团公司2008-05-30

济宁供电公司主动与中银电化公司、邦尔中药饮品公司等救灾物资生产企业取得联系，帮助他们制订具体保电方案，并派专人跟踪服务，确保安全可靠供电。

来源：防城港日报2008-05-15

　　日前，防城港市国税局专门成立了两个税收服务小组，负责为千万吨钢铁基地、白龙核电厂等两个特大项目建设提供全程税收跟踪服务。 　　...，使税务人员尽快掌握钢铁、核电及其关联产业的税收服务和管理规律，并结合实际情况，研究提出钢铁、核电项目投产后的税收征管和服务方案。

来源：安徽省电力公司2008-04-23

在为投资企业办理正式用电手续过程中，在供电方案制定、图纸审查、竣工验收、装表送电等各环节均实行客户经理负责跟踪服务制度，及时协调解决相关问题，努力确保项目早送电、早投产。...围绕这一工作，铜陵供电公司主动思考，超前安排，坚持以全市经济社会发展大局特别是招商引资、项目建设为服务重点，切实加快电网建设，努力提高供电优质服务水平。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

对政府招商引资、高科技产品项目、重点工程项目等设立客户经理，开辟报装用电“绿色通道”，实施主动上门报装，跟踪服务，同时建立报装业务回访制度，实现闭环管理。 　　五是拓宽收费渠道，实现“缴费方式升级”。...三是完善窗口功能，实现“服务形象升级”。根据《营销岗位服务规范操作手册》的内容，在全省公司范围内对营业厅、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

加强昼夜值班制度，实行24小时电力抢修跟踪服务。

来源：中国石油报2008-03-25

中国石油股份公司销售公司制定《加油站管理规范》，开展“星级加油站”评选等一系列活动，积极培育吨级站、星级站、样板站，很多加油站增加非油业务，采取“神秘顾客”、“用户跟踪服务”等措施，不断提高用户的满意度和忠诚度...在提供优质高效名牌产品的同时，提高服务质量。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

加强了昼夜值班制度，各农村供电所每天实行24小时电力抢修跟踪服务，真正做到电话叫、电工到。...与此同时，为保证“春耕”期间正常的用电需要，该公司还完善了服务内容，调整了停电检修计划。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨和电力为“三农”服务的方针，制定保“春耕”、抓服务的切实可行的措施。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

同时，该公司要求各级供电部门积极培育电量增长后劲，加强用电报装管理，规范业务流程和行为；加强报装全过程考核，提高报装工作质量和效率；推行报装项目经理制和一站式报装服务，加强对重要客户、重点项目的跟踪服务

来源：中国华电集团公司2008-02-20

陈润儿强调，长沙公司一定要继续发扬抗冰保电精神，抢抓灾后重建的有利时机，大力搞好煤炭的组织调运工作，确保电煤供应；市、县各级政府部门一定要大力配合，做好跟踪服务，营造良好氛围，为长沙公司尽快实现双机满发