来源：江苏省盐城供电公司2020-10-13

去年以来，江苏、浙江、上海三地电网企业携手，共同启动长三角一体化电力先行工作并率先发布相关行动计划，共同打造长三角一体化能源生态圈，推进区域供电服务率先实现“跨省一网通办”，长三角地区共同推广掌上办电，...同时，我们还看到，国网江苏省电力有限公司通过全面整合服务资源、系统再造服务流程、建设统一服务平台，打响统一的能源服务品牌，助力区域营商环境联建，积极优化区域营商环境;国网浙江省电力有限公司积极探索跨省电网

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-27

该项目旨在通过星级现场的管理理念将电力调度控制分中心（供电服务指挥分中心）打造成现场新、素质高、品牌靓的一流班组。...近年来，为实现转型升级和高质量、可持续发展，国网宁海县供电公司引入《企业现场管理准则》，创建星级现场的管理模式，导入“一心、二效、三节”的现场管理理念，将电力调度控制分中心（供电服务指挥分中心）作为该公司的创建试点

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-27

由此，国家电网有限公司共产党员服务队建设布局从部分市县，发展到覆盖公司全部经营区域，工作范围从日常供电服务、爱心志愿服务等方面，延伸到重点工程建设、重大科技攻关、客户增值服务等各个领域、各条战线。

来源：南网50Hz2020-09-23

▲7月15日，南方电网广东东莞东区供电局谢岗供电服务中心营业厅正式入驻政务中心，真正实现“进一扇门，办所有事”。...▲南方电网广东佛山供电局工作人员上门服务，助力5g信号及早覆盖。做深做细做实简化办电手续、缩短接电时限、减少接电成本、提高供电可靠性等各项工作，聚焦创新引领，打造具有影响力的服务品牌。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

9月6日，国网慈溪市供电公司观海卫供电所营销人员在一次走访中得知了客户的迫切需求，主动帮助客户联系观城供电服务站。...为了提升客户的满意度，该公司还精心打造“互联网+”服务品牌，依托网上国网app推行网上受理、网上办理、网上反馈，缩短办理时限，降低客户业务受理成本，优质的服务得到广大客户的点赞。

来源：能源研究俱乐部2020-09-14

表2 国外综合能源服务企业情况二、电网企业综合能源服务发展势头良好，但部分存在“轻技术、重平台”的发展误区电网是能源转换传输的物理平台，电网企业长期深耕供电服务领域，与发用电等各方存在天然的业务联系，掌握了大量客户资源和市场渠道

来源：能源研究俱乐部2020-09-14

表2 国外综合能源服务企业情况二、电网企业综合能源服务发展势头良好，但部分存在“轻技术、重平台”的发展误区电网是能源转换传输的物理平台，电网企业长期深耕供电服务领域，与发用电等各方存在天然的业务联系，掌握了大量客户资源和市场渠道

来源：能源研究俱乐部2020-09-14

表2 国外综合能源服务企业情况二、电网企业综合能源服务发展势头良好，但部分存在“轻技术、重平台”的发展误区 电网是能源转换传输的物理平台，电网企业长期深耕供电服务领域，与发用电等各方存在天然的业务联系

来源：珠江时报2020-09-07

徐波对项目落地区域的可靠供电服务大力点赞：“这里率先实现全部线路100%故障自愈，供电可靠有保障，我们对此十分满意，相信将来引进的项目也会受益于此。”...陈娟所在的班组，正是南海供电局为了深度探索线路自愈功能投入而组建的专业班组。配电网运行环境复杂，设备分布广、设备品牌多，使得自动化开关定值整定与修改工作量极大，常需要大量的人手进行维护。

来源：山西青年报2020-08-27

搭建配网可视化平台，拓展智能电表非计量功能，故障抢修时间减少50%，供电服务投诉降低70%。...服务转型献力量2020年，国网山西省电力公司将强化疫情防控和供电保障，全力保障定点医院等882户重要用户可靠供电。

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-25

作为全球最大公用事业企业，今年，国家电网有限公司确立了“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标，在抗击疫情特殊时期，始终保持高质量供电服务，持续深化科技创新、产业升级、绿色发展、国际化业务等，助力中国经济恢复活力

来源：南网50Hz2020-08-18

南网电动汽车服务公司完成区域内7个充电服务平台整合，打造全网统一的“顺易充”电动汽车充电服务品牌。...双方将在打造电网高质量发展高地、建立供用电法律体系示范、打造能源产业核心创新典范、构建现代化供电服务体系标杆、塑造能源可持续发展先锋五个方面全面深化合作，增强深圳核心引擎功能、提升先行示范区发展活力、动力和竞争力

来源：国家电网杂志2020-07-31

为助力乡村振兴战略实施，做好新时期电力服务“三农”工作，公司坚持“乡村振兴、电力先行”，通过改造升级农村电网、提高农村供电服务水平、推广电能替代技术、促进特色用能项目建设、推介新型用电产品等方式，提升农业生产

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-30

；四是加大对供电所便民服务基础设施建设，制定供电所便民服务设施管理制度，在12个供电所5个供电服务组营业厅均配置饮水机、老花镜、雨伞、雨伞架、垃圾桶、宣传资料架、各类安全用电宣传资料3万余份。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2020-07-29

抓机遇，促升级，实现规模和效益双扩展、总量和质量双提升 发挥国企顶梁柱作用，抢抓“两新一重”发展机遇，在国家电网公司从“供电服务”向“供电＋能效服务”转型发展过程中，加快推动新兴产业全面升级，努力实现规模和效益双扩展

来源：重庆高新区微讯2020-07-27

7月24日上午，重庆高新区管委会与国网重庆市电力公司（下称“国网重庆电力”）签署战略合作协议，双方将以保障安全、经济、清洁、可持续电力供应为目标，共同推进电力基础设施建设，不断提升供电服务品质，助力西部...国家电网公司位列世界500强企业第五位，中国500强最具价值品牌第一名。国网重庆市电力公司是国家电网公司全资子公司，经营区域覆盖全市38个区县，供电面积7.9万平方公里，占全市面积96%。

来源：国家电网报2020-07-24

复工指数基础上，电力景气指数、电力消费指数、供电服务情绪指数、夜间经济活跃指数等多种模型衍生出来，被纳入城市大脑或者被政府订购。取之于民、用之于民，把电力大数据富矿挖到极致，就是一个育新机的过程。...“育”也是让“优势”最大化、成品牌。“特高压”如今已淬炼成中国电工技术的亮眼名片，再加上中国企业的“基建狂魔”特质，国家电网出海建设、运营电网的优势很大。

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-20

所谓“e享家”，是指采用移动互联网思维和技术，改造传统的供电服务模式，用户通过“e享家”微信公众号一键下单，能够快速找到“电管家”服务。...在今年防疫防控期间，“e享家”启动“线下渠道线上运营”机制，充分发挥渠道优势，打通上下游，整合品牌商、渠道商、经销商，多方筹措应急防护物资，整合松下、飞利浦、海尔等优质品牌资源，快速上架消毒除菌电器、净水器

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-07-09

经过多部门联动，上下协调，从初勘到确定施工方案、挖杆坑、组织运送材料、立杆架线、更换配变、验收投用，短短５天时间，高效完成了全流程供电服务。“天气这么热，你们是怎么做到如此神速安全高效供电的”?

来源：电网头条2020-07-01

数字赋能 提质增效出新彩6月23日，客户侧设备质量提升数据服务产品集中签约会在湖南供电服务中心顺利举行，数据服务实现成果转化。...国网湖南电力创新“教育+就业”扶贫模式，开展面向48个贫困县和建档立卡贫困家庭定向培养乡镇供电服务职工，做到“就业一人，脱贫一户”。