来源：中国能源网2022-08-25

及时全面梳理供电领域已出台的涉企收费和降费减负政策文件，通过政府相关平台和载体予以发布，帮助企业尤其中小企业了解相关政策要点内容，制作政策宣传手册，通过上门服务或营业厅等为用电客户解读涉企收费相关政策。

来源：南方电网报2022-08-23

在维西县，王宏志调研了维西供电分局塔城供电所、保和智慧营业厅，维西县兰永易地扶贫搬迁点配套电网、特色农业扶贫开发有限公司、保和镇第二完全小学南网知行书屋等，并看望慰问挂职帮扶干部和基层一线员工。

来源：电网头条2022-08-23

在推动供电营业厅数字化转型方面，该公司基于人工智能平台实施配电网无人机智能巡检数字化，实现了配网缺陷隐患智能识别、杆塔信息自动采集核对等功能应用。...8月22日，青海海东平安区供电公司员工盛楠说。今年以来，国网青海省电力公司共计开展了包括“数字员工”在内的138项数字化转型示范项目，着力打造多层次、可推广的数字化示范样板，目前已完成96个项目。

来源：国家电网报2022-08-17

据介绍，国网湖南电力微信服务号中“用户申校”业务流程和以往通过营业厅柜台、95598供电服务热线以及“网上国网”app等渠道申请流程相比，有较大的优化。...客户打开该公司微信服务号进入“营业厅”模块，点击“我要办电”即可提出电表校验申请，同时客户还可在该微信服务号内实时查看流程进度及处理人员联系信息、处理状态和结果，办理过程更便捷、更透明。

来源：中国网2022-08-12

此时的川渝高竹新区供电服务中心，需要从柔性组织尽快向实体化转型。战鼓催征马蹄急。一系列推动实体化运行的筹备工作迅速列入日程。2022年2月14日，川渝高竹新区供电服务中心营业厅正式开工建设。

来源：云南电网公司2022-08-10

昆明供电局建成“政电融合营业厅”，138项政务服务实现“一口受理”，玉溪供电局在全国率先实现“电水气”全用户全业务线上联办。...2022年3月29日00时21分17秒，玉溪华宁供电局基于5g智能分布式配电网自愈首次成功运作，仅用4.89秒完成故障定位、隔离、恢复非故障区段供电，无用电客户受影响，达到故障停电“零感知”，实现配电网故障隔离及非故障区域复电时间再提速

来源：南方电网报2022-08-09

当天上午10时许，陈彩霞到城月供电所营业厅办理新装电表业务，营业班班员受理后，约定下午到现场开展安装。...结合网格化设置，城月供电所在施工单位驻点后，由客户经理与施工单位组成业扩报装“专职服务队”。

来源：宁波市能源局2022-08-05

用户可通过“网上国网”app或属地供电营业厅申请每月合同需量确定值。...基本电费计收方式相对灵活，大工业用户应关注每月电费情况，对于不明白的可向供电公司的客户经理或到当地供电营业厅咨询。

来源：新华网2022-08-01

7月27日，国网甘肃省电力公司电源接网服务中心在兰州正式揭牌成立，这标志着“国网黄河之滨供电营业厅”线下电源接网服务窗口正式启用，可为电源企业提供接网全流程“全面告知、全程帮办、全线跟踪”的“三全咨询窗口化服务

来源：国家电网报2022-07-29

客户更换电表后需要到营业厅办理导电业务，才能网上购电。现在只需几分钟，就能实现电表换装、网上购电。”...国网天津电力聚焦数字赋能、基层减负、提质增效，深化数字化供电服务中心建设，将电表换装等传统业务与“大云物移智”技术融合，提升工作效率和低压居民客户用电服务体验。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

国网宁海县供电公司宁海供电营业厅不断提升服务，优化营商环境，助力地方经济发展。...据悉，在7月15日傍晚，宁海供电营业厅门口，一位“全副防晒武装”的阿姨，把一袋东西放下就准备离开。正在大厅巡检的工作人员褚晨晨，眼尖的认出了她。江阿姨，原来是月初到营业厅办理过充电桩业务的一位客户。

来源：国家电网公司2022-07-25

张智刚深入供电营业厅、重点变电站和基层供电公司电力调控中心等地，详细了解了迎峰度夏安全生产、优质服务、电力保供等工作情况，听取了新型电力负荷管理系统建设应用的汇报。

来源：河南省太康县电业局2022-07-22

通过供电营业厅、微信公众号、“网上国网”app等渠道开展资料信息公开、推广线上办电互动机制、精简办电业务证件等举措，方便企业客户办电。对大中企业优先采用公用线路供电方式。

来源：《中国电力报》2022-07-19

这套“光充储”一体化小型微电网系统可以满足营业厅内的照明和办公需求，还能为门口的新能源充电桩供电。剩余的电能则被存储到储能装置中，为应急电源提供持续可靠的电力支撑。...近日，江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解，国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身，是新型电力系统的试点落地。

来源：国家电网报2022-07-19

信息运检人员在该平台上可以查看供电营业厅、银...该平台基于数据通信与广域网工作，覆盖国网江苏电力及所属13个地市公司、51个县公司，把该公司全部变电站、供电营业厅和17万余个在用ip地址纳入实时监控范围，结合大数据和人工智能技术，实现了用户异常行为、

来源：中国电力报2022-07-18

这套“光充储”一体化小型微电网系统可以满足营业厅内的照明和办公需求，还能为门口的新能源充电桩供电。剩余的电能则被存储到储能装置中，为应急电源提供持续可靠的电力支撑。...近日，江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解，国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身，是新型电力系统的试点落地。

来源：国家电网报2022-07-05

其中，屋顶光伏年发电量预计可达4万千瓦时，能满足该营业厅年均3万千瓦时的用电需求，相当于一年节约标准煤约12吨；一台10千瓦时的储能装置通过夜间储电、白天放电，可满足营业厅日常的照明、办公需求，多余电量可为新能源车充电桩供电

来源：泰安市能源局2022-07-01

推动电力营业厅上线“电水气暖”联合报装服务，建设共享营业示范网点。拓展电水气暖联合服务场景，政务服务大厅电力业务加快并入“电水气暖”报装联办事项，实行统一集中规范管理。...与储备土地相关的电供电基础设施建设支出纳入土地储备成本，实行定额管理，6月1日前，制定定额标准及具体实施办法并组织实施，满足项目供电基础设施建设用电需求。

来源：中国能源报2022-07-01

-充电服务-增值服务”一站式供电服务模式。...为了满足广大车主的出行需求，国网兰州供电公司加大对充电桩的保供力度，在营业厅、充电站等场所集中开展新能源汽车宣传，与超过40家新能源汽车销售服务店开展“联网通办”合作，为新能源汽车车主打造“购车办电-装桩接电

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-27

下一阶段，该公司纪委将持续巩固监督工作成效，继续加强对供电所、营业厅等一线监督检查力度，抓基础、转作风，为提升供电服务水平，做好迎峰度夏保供电工作提供坚强保障，不断彰显“人民电业为人民”企业宗旨。