来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

截至11月，全区区工业总产值增长速度较上年回落49.7%，部分中小型企业陷入资金链断裂的困境中，成为了电费回收的困难户。...经过地方政府的协作和客户经理跟踪服务双管齐下的沟通，该局顺利回收完26户电费回收困难户的电费。除此之外，萧山供电局还分别启动了电费回收月报、周报和日报机制。

来源：满洲里送变电工区2013-01-05

并将电费回收情况与绩效挂钩纳入考核;主动走访用电客户，了解客户的生产经营情况，将经营状况恶化、信誉显著下降、电费回收风险明显增大的客户进行分类和分级管理，每周对用户用电情况进行跟踪切实降低电费风险;对困难户...、钉子户列出清单，分析工作中的难点所在，有针对性地制定催收措施和回收计划，列入重点督办项目。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-12-31

该公司除每年开展慈善一日捐和无偿献血活动外，还开展为孤寡老人、生活困难户特别服务，为计生帮扶村捐款捐物，上门检修线路，帮助他们解决生活中遇到的困难。...该公司130多名干部员工纷纷响应号召，向困难群众捐献自己的一份爱心，通过此次送温暖爱心活动，帮助困难群众解决生产生活中的困难。

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-26

党的十八大胜利闭幕后，该局共产党员服务队对十八大精神进行深入的学习讨论，并组织启动对全区困难户送暖冬活动，决定以实际行动来激发党员的活力，用无私爱心献给弱势群体。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-12-25

此次活动，鄢陵县电业局筹集了24000元慰问金捐献给困难户。受慰问家庭表示，非常感谢电业局、感谢党和政府的关怀，一定要想方设法战胜困难，积极乐观地生活。...近日，鄢陵县电业局组织四个小分队32人，深入到全县36个村镇的48户社会贫困家庭，开展元旦前送温暖慰问活动，给他们送去了大米、食用油等生活用品及慰问金，同时也送去了企业、党和政府的关怀。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

加大对用户进行电是商品和电力法规及居民阶梯电价政策的宣传，主动解决客户用电方面的难题，对电费上缴困难户、钉子户、用电大户进行拉网式大排查，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾，取得客户的理解与支持。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-12-10

自从按照县五包促五化工作安排包抓羊仓堡村以来，眉县分公司先后为羊仓堡村完成墙体涂白2.9万平方米，路肩培土4.5公里，修筑花坛1080平方米，道路绿化400米，硬化2650平方米，游园及健身广场1150平方米，访困难户

来源：贵州省玉屏供电局2012-11-23

两年来，玉屏供电局为堰上村的电力线路进行了升级改造；对该村困难户进行走访慰问，送上节日祝福；对堰上村两委会活动室进行了装修，添置了办公设备，修建了办公场所围墙；不仅如此，玉屏供电局还以心扶农，以智扶农，

来源：扬中市侨联2012-11-15

多年来，王禄宝为扬中地方经济建设和社会发展奉献了自己的心血和智慧，强烈的社会责任促使他为社会提供直接、间接就业达万人，此外常年资助贫困学生、对企业所在镇的困难户、重病患者等进行广泛的援助，多次通过市慈善总会向需要帮助社会各界捐款

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

在创先争优为民服务活动中，他给困难户垫钱交电费；给村民检修线路不抽别人一根烟；他掏钱买录音机给大家播放安全用电知识，深得客户的爱戴。...优质服务无尽头尉氏县供电局牢固树立客户为本、服务为魂的服务理念，坚持与客户发展同向、工作同心、服务同步、利益同体，切实帮助他们解决实际困难，树立了企业负责任的良好形象。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-05

专，让抢修更及时记日记是陈华杰每天的必修课，十几年来已记了一叠,内容五花八门、密密码码，有为用户解决用电方便疑难杂症的，有解决电费回收困难户案例的。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2012-11-02

该公司工会根据党委关于切实抓好十八大期间维稳工作的安排，组织工会管理人员与职代小组成员召开了联席会，通报了公司将为职工办实事的有关事项，并对近期维稳工作进行商讨，一是提议完善爱心基金管理工作，开展郭明义爱心团队活动，对病亡职工困难户给予帮助

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-01

市郊供电局党总支以四帮四促活动为平台，深入到碧江区滑石乡新寨村开展党员干部一对一帮扶，共计帮扶7户困难户，帮扶金额达7800元。...公里，400伏线路4条5.6公里，抗旱养田7865余亩，受益户数达5860户；还为平干村投入1万元水泥物资修缮联村入户道路；为石马小学300余留守儿童赠送价值7500元的爱心书包；看望特困户5人次，赠送慰问金

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-10-25

在困难户阿斯丽汗家中，68岁的老人激动地说：感谢党和政府，共产党没有忘记我们，感谢霍城供电公司！。...在村委领导的陪同下，深入贫困农户家中，每到一户，都对困难户的家庭情况进行详细了解，嘘寒问暖，向他们送上了节日问候，带去了大米、清油等慰问品。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-24

这么多年来，咱村的困难户、低保户们没少让你们供电部门费心。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

据悉，今年以来，繁昌供电公司党员服务队以为民服务创先争优活动为契机，开展了十多次上门服务为困难户用电排忧解难等类似活动，受到了社会各界的一致赞誉。该公司将继续用切合实际的行动不断地服务于社会和人民。...尽管按照资产划分，这类用电问题并不属于抢修范围，但新港供电所了解到这个情况后，考虑到老人实际困难，还是立即组织党员服务队员们亲自上门进行维修服务。经过细致地检查、维修，黑乎乎的屋子又亮堂起来。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2012-09-03

9月3日，贵州华电大龙发电公司团委郭明义爱心团队在开展金秋助学活动，针对劳务派遣工特殊群体，对5家困难户子女给予助学关爱。...为搞好本次郭明义爱心团队助学活动，该公司团委提前对50多户派遣工家庭的经济收入、子女就学等情况进行调研，最终选定比较困难的5户子女为助学对象，举行助学仪式，把一份爱心送到派遣工心里，用一份关爱激励困难户子女认真学习

来源：新闻晚报2012-08-16

对于普通民众特别是困难户来说，为了不增加电费支出，他们除了减少电器使用频率，降低生活质量外，别无他法。...政府要在尊重民众核心利益的基础上，合理确定阶梯电价标准，对困难群众给予政策补贴，避免普通民众生活质量从电价阶梯上跌落。

来源：浙江省富阳市供电局2012-07-23

今年初老人去世了，他根据更新的困难户帮扶网络换了新的帮扶对象。参加这样的公益活动是做善事，我们付出的不多，但我相信能给这些贫困家庭带来更多的希望。陆建东说道。...每到一户人家，他们都要和对方聊聊生活情况，并将其困难原因、近况记录下来。

来源：浙江省临安供电局2012-07-16

杭州临安太湖源供电营业所职工程国鑫这几天忧心不已：如何才能让长期结对的困难户徐大爷安然度过这个酷暑?徐大爷住在太湖源镇浪口村桥东，多年前因病切除了大半个胃，长年的病痛折磨让他骨瘦如柴。