来源：中国能源报2020-05-06

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调了加强民生保障，要求供电企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出了明确规定，保障了用户更好地获得电力

来源：中国能源报2020-05-06

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调了加强民生保障，要求供电企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出了明确规定，保障了用户更好地获得电力

来源：新华日报2020-04-30

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电电力企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出明确规定，保障用户更好地获得电力

来源：新华日报2020-04-30

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电电力企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出明确规定，保障用户更好地获得电力

来源：新华日报2020-04-30

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电电力企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出明确规定，保障用户更好地获得电力

来源：河北新闻网2020-04-22

在业扩报装方面，优化对直接交易客户、售电公司的服务模式，完善电费结算、业扩报装、抢修服务制度标准和业务流程，提前做好各项准备；确保隆尧县供电公司存量市场份额。...实施业扩全流程管控，加大查处力度，杜绝业扩手续体外循环问题；设立园区专属供电服务机构，全权负责园区内10千伏和400伏业扩报装（业扩实行“一站式”常态办电流程服务）、运维抢修、客户服务等工作，以高效服务赢得市场

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-21

促请湖南省能源局出台政策开展“扩需增发”电量专场交易，扩大参与用户范围，极大激发了生产企业的生产热情;同时，发挥“网上国网”手机app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电、电费缴纳和故障抢修服务

来源：安徽电建一公司2020-03-26

目前，该公司还承担了第七资源热力电厂一期工程生产系统设备维护项目，精心开展日常巡检、消除缺陷、维护保养、紧急抢修服务，获业主充分肯定。...安徽电建一公司负责项目土建施工和总承包管理服务。项目投运后，将进一步提高从化区生活垃圾减量化、资源化、无害化水平。

来源：江苏能源监管办2020-03-10

要加强抢修力量配置，提升应急抢修服务水平。要大力推广“互联网+”应用，通过用电大数据分析等方式指导企业科学用电，助力企业复工复产。（八）加快推进能源重点项目建设。...同时，要结合疫情防控形势适当减免企业基本电费，特别针对直接服务疫情防控的医疗等场所新建、扩建用电需求可酌情免收高可靠性供电费，帮助企业进一步节省电费支出。 （七）巩固提升供电服务水平。

来源：北极星电力网2020-03-02

有关供能企业要切实负起供能的主体责任，建立应急抢修队伍及应急物资储备，提升抢修服务能力和水平；不得以各种理由提升能源供应价格，不得随意关闭服务网点、加油站、加气站，不得限制用电、用油、用气，并保障用户欠费不停电

来源：河南省济源供电公司2020-02-18

当被问起已经53岁了还这么拼，刘军这样说：电力抢修服务就应当从细节做起，一切为客户着想，毫不犹豫冲在前头，尽心尽力把服务做好，这是职责，更是本分。（李建国）...在抗击疫情关键时刻，他快速制定抢修方案、落实安全措施、准备物资材料后，开挖拉线沟，敷设导线，制作耐张，抢修工作有序进行。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-18

配抢平台的上线运行，可实现配网自动化系统、采集负控管理系统、供电检修及抢修服务过程的有机融合，实现配网运行及维护过程信息的全面、统一、可视化管理，做实县级调度监控和调控职能，进一步提升配网运行管控能力和水平...近期，在全国新冠肺炎疫情防控关键时期，眉县分公司创新配网运行管理方式，组织开展配网抢修平台应用网络培训，全面提升配网运行监控管理能力，为配网及设备的安全、稳定、经济运行开展积极的应用实践。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-14

近日，讷河拉哈供电所党员服务队始终如一坚持把“架起党联系群众的连心桥”为己任，严格遵守“统一建设管理、统一工作标准、统一行为规范、统一品牌形象”原则，全面践行“政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务

来源：杭州发布2020-02-13

加强应急抢修力量，对重点单位建立定期轮巡和全天候抢修服务机制，对居民居家远程办公情况开展7×24小时在线供电质量监测，落实应急预案，坚持“一次到位、修必修好”，提升供电抢修响应速度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-13

在党员李志杰、田浩和李雷的协调引领下，涉及多部门的8名党员抢修服务队迅即组建起来，在准备妥当后，及时出发前往雍川镇韩家水厂进行抢修，展现出了一个共产党员的担当和使命。...村村封路，减少人员外出，尽量不出门、少出门、不聚集、不聚餐，一般车辆禁止上路的实行，需对小区、村庄人员进行全面摸排，岐山分公司积极响应政府号召，他又按照党支部的要求，牵头组织成立“党员先锋队”、“志愿者服务队

来源：江苏能监办2020-02-13

主要设置保障电能质量、及时抢修服务、优化停电作业等3项一级指标和8项二级指标。调查对象为10千伏及以上电力用户、低压小微用户和各级供电企业。5.公平电力维度。...，促进供电企业提升供电服务品质、查找服务短板、量化服务质效、选树服务典型，切实提升广大电力用户获得感和满意度，巩固供电监管工作成效，持续推进江苏供电企业优质服务水平保持全国前列，根据《供电监管办法》等有关规定

来源：江苏能监办2020-02-13

主要设置保障电能质量、及时抢修服务、优化停电作业等3项一级指标和8项二级指标。调查对象为10千伏及以上电力用户、低压小微用户和各级供电企业。5.公平电力维度。...，促进供电企业提升供电服务品质、查找服务短板、量化服务质效、选树服务典型，切实提升广大电力用户获得感和满意度，巩固供电监管工作成效，持续推进江苏供电企业优质服务水平保持全国前列，根据《供电监管办法》等有关规定

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

8.全力加强网格化抢修服务增加抢修力量和抢修布点，全天候监测供电质量，以最快速度恢复供电。9.全力做好电力供应组织...150个供电营业厅全部正常营业，供电服务中心提供24小时故障报修服务，抢修人员到达现场时间“城区范围不超过45分钟、农村地区不超过90分钟”。6.全力服务小微企业。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-11

在党员李志杰、田浩和李雷的协调引领下，涉及多部门的8名党员抢修服务队迅即组建起来，在准备妥当后，及时出发前往雍川镇韩家水厂。...接到岐山县雍川镇韩家水厂配变故障的报修后，因雍川镇为岐山疫情防控重灾区，加之涉及修试所、运维班和供电所的共同配合问题，为了提高抢修时效，公司值班领导党支部书记王卫东立刻指令由生技部牵头并商党群部，迅速组织党员先锋队前往抢修

来源：国网天津电力2020-02-10

全力保障防疫指挥机构和公共服务设施供电可靠。开展电力设备隐患排查，完善应急预案，保证应急发电设备随时调用并提供应急支援。8. 全力加强网格化抢修服务。...及时跟进临时用电需求，制定个性化供电保障措施，应急抢修24小时待命。6. 全力保障疫情防控物资生产企业供电可靠。实行24小时沟通联系机制，积极服务企业。