来源：映象网2020-02-12

疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，报请纳入地方政府支持性政策名单，疫期欠费不停电。做好网上办电“不见面”快办服务。...畅通“火速办电绿色通道”。将疫情防控重点单位与复工复产企业办电需求纳入“火速办电绿色通道”，实施容缺办理，日夜倒班不间断施工，确保及时满足企业用电需求。提升疫情防控重点单位供电保障水平。

来源：大众日报2020-02-12

同时，为疫情防控物资生产企业开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。...充分发挥95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务；对确因流动资金紧张交费有困难的企业，实施欠费不停电政策；对特定业务实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产

来源：国网青海电力2020-02-11

通过“网上国网”app、95598热线、95598互动网站等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印，推动办电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户办理业务

来源：大众网2020-02-11

通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区30分钟以内到达现场，农村45分钟以内到达现场。...推广“网上国网”app等服务渠道，设立15个企业用电专家咨询服务热线，为客户办电提供便利。配合政府开

来源：新华网2020-02-11

疫情防控期间，对居民客户以及因流动资金紧张、交费有困难的疫情防控物资生产企业，实行欠费不停电措施。...合理安排重点电网加强、提升清洁能源消纳、新能源送出、电铁配套等工程及后续建设。四是积极做好工程开复工组织工作。

来源：新华网2020-02-11

开辟办电绿色通道，零上门、零审批、零投资，原则上48小时内送电。疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。...举措二：全力推行线上办电，做到全天候不间断服务。95598电话、“网上国网”24小时服务。推广“网上国网”app等线上服务渠道，引导客户线上办理用电业务。

来源：新华网2020-02-11

疫情防控期间，对居民客户以及因流动资金紧张、交费有困难的疫情防控物资生产企业，实行欠费不停电措施。...合理安排重点电网加强、提升清洁能源消纳、新能源送出、电铁配套等工程及后续建设。四是积极做好工程开复工组织工作。

来源：人民雄安网2020-02-11

5.实施客户办电“一次都不跑”防疫期间，大力推广网上国网，通过各类渠道推广线上办电，实施用电业务电话预约、线上办理。...9.调整费控停电及电费违约金政策对受疫情影响延迟交费的客户，1月发行电费及电费违约金起征日期同步顺延，根据疫情防控形势动态调整。10.灵活电费政策降低企业用电成本。

来源：宁波日报2020-02-11

生产疫情防控物资的企业，是电力部门的“重点看护对象”——新办或扩大产能时，可以通过绿色通道办电，且免去设计、施工和供电设施的全部费用；资金紧张、交费困难时，可以享受疫情期间欠费不停电服务，优先完成物资生产

来源：宁波日报2020-02-11

生产疫情防控物资的企业，是电力部门的“重点看护对象”——新办或扩大产能时，可以通过绿色通道办电，且免去设计、施工和供电设施的全部费用；资金紧张、交费困难时，可以享受疫情期间欠费不停电服务，优先完成物资生产

来源：网上国网2020-02-11

三、网站办路径：登录95598网站（.cn/）"电费网银”专区，可办理企业网银交纳电费和业务费、集团交费、电费代扣、账单查询、发票下载、电费金融（电e盈、电e贷、电e票、票付通）等18项业务。

来源：苏电牛思2020-02-10

11推出民生关爱和重点企业护航服务全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。...确保重要迎峰度夏、电铁供电、电源送出工程等不延期，优先实施与疫情防控、企业复工相关的电网工程，全力带动上下游产业复工复产，满足江苏经济社会发展需求。

来源：国网安徽电力2020-02-10

6.对疫情防控物资生产企业，确因流动资金紧张、交费有困难的，实行欠费不停电措施。三、提升疫情防控重点单位供电保障水平7、加强对重点保障供电的场所和企事业单位用电隐患排查和跟踪整改。...二、对疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”，快速响应疫情防控用电需求5、逐户对接疫情防控物资生产企业，对扩大产能，需新装增容的，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：国网山东电力2020-02-10

通过“网上国网”app、95598热线、“国网山东电力”微信公众号等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。...9.网上办电，护航营商环境持续优化。进一步压缩办电时长，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。

来源：国网山西电力2020-02-10

疫情防控期间，对居民客户以及因流动资金紧张、交费有困难的疫情防控物资生产企业，实行欠费不停电措施。...合理安排重点电网加强、提升清洁能源消纳、新能源送出、电铁配套等工程及后续建设。四是积极做好工程开复工组织工作。

来源：电网头条2020-02-10

对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电；开辟办电绿色通道，对疫情防控涉及的医疗场所和药品、防护物资生产企业的用电报装，采用“先受理、先实施、同步审核资料”的方式，安排客户经理全程

来源：国网江苏电力2020-02-10

11推出民生关爱和重点企业护航服务全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。...确保重要迎峰度夏、电铁供电、电源送出工程等不延期，优先实施与疫情防控、企业复工相关的电网工程，全力带动上下游产业复工复产，满足江苏经济社会发展需求。

来源：国网天津电力2020-02-10

具体包括：保民生 战疫情 供好电1. 全力推行网上办电。确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务。...开展供电设备隐患排查治理，科学指导企业做好内部电力设备保障，完善应急预案;对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。7.

来源：享能汇2020-02-10

疫情期间保电供电、持续优化营商环境——零上门、零审批、零投资“三零”服务、欠费不停电、降低收费标准等）@国网第二级响应：@国网山西细化至对居民客户欠费不停电措施疫情防控期间，对居民客户以及因流动资金紧张、交费有困难的疫情防控物资生产企业

来源：国网安徽电力2020-02-10

对疫情防控物资生产企业实施“三零服务”，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。加快配套电网建设，确保如期接电。...对资金紧张、交费困难的，疫情防控期间欠费不停电。截至2月7日16时，国网安徽电力防疫保电定点医院131家，发热门诊192家，防控用品企业94家，其他重要用户88家。