来源：华北电力工程　2008-09-03

华北电力工程积极查找影响企业发展的“瓶劲”和突破口，加强服务、项目和管理的“三化”建设，形成了一整套新措施、新秩序，在很短的时间内，实现了结构调整转型，经济效益提升。（刘红润）...管理“精细化” 华北电力工程坚持“服务提升价值，细节创造完美”的企业精神，“增收节支”不拒细流，阳光实施；工程安全、质量、工期、后勤保障“四管并进”，形成了“一体化”管理新秩序。

来源：华北电网公司2008-08-07

　　华北电网张家口供电公司高度重视窗口服务人员的业务素质提升，于7月份开展了“金牌服务迎奥运”礼仪培训，邀请专业教师对营业窗口和“95598”客服人员进行营业场所服务礼仪、顾客投诉处理、优质服务提升等方面的培训

来源：华北电力工程有限公司　2008-04-21

对此，中电投华北电力工程有限公司负责人表示将认真履行合同的有关条款，始终秉承“诚信、自强、和谐、高效”的企业精神和“服务提升价值，细节创造完美”的工作理念，为华阳公司提供更加优质的服务，完成好2008年的维护工作任务

来源：中国电力新闻网2008-04-17

本网通讯员陈云亭报道 着力打造节能降耗的西电东送服务品牌 南网超高压公司认真开展以“金牌服务迎奥运”为主题的优质服务提升活动，明确提出：着力打造节能降耗、优质高效的西电东送输电服务品牌

来源：福建省电力公司2008-04-17

陈卫中副总经理表示，福建省电力公司将围绕“真诚365—保奥运供电，创金牌服务”为主线，努力践行服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的“四个服务”宗旨，全面提升服务质量和水平

来源：国家电网报2008-03-27

据悉，2008年，公司将按照国资委的统一部署，以奥运保电服务为重点，全面开展“金牌服务迎奥运”服务提升活动，开展“国家电网与奥运同行”主题活动，确保奥运电力安全和优质服务。(作者：王艳华）

来源：中国电力新闻网2008-03-11

他们按照优化流程，规范行为、提高效率、方便客户的原则，从一点一滴中提升和规范服务水平。对客户做到有问必答，感受到亲人般的温暖。...宁都供电公司以突出内质外形，完善规范化服务的软硬件设施，全面打造营业厅标准化窗口的建设，让服务缺陷“归零”。 柜台高度矮了，服务提升了。窗口人员的坐姿也不侧对客户了，而是身体正对柜台。

来源：国家电网公司2008-01-17

例如：安全供电，确保不发生大面积停电，体现着公司艰巨的社会公共安全责任；优质服务，提升用户满意度，是履行社会责任成效的综合体现；户户通电，服务新农村建设，则彰显了其人本主义的社会责任。

来源：北京电力公司2008-01-14

　　新年伊始，按照北京电力公司客户报装服务改进工作三步走的整体布置，为了进一步贯彻和落实《北京电力公司营销服务提升计划》的相关要求，推动客户报装服务业务标准化、规范化、统一化，配合客户报装服务标准体系建设

来源：中国大唐集团公司2007-12-26

该厂充分发挥了文体协会的积极作用，给予他们在人际交往、职工福利上的一方舞台，运用他们具有较强凝聚力的特质，为实现组织目标服务，提升了人性化管理，改善了职工间的关系，创造出了轻松、融洽的工作氛围，激发出了职工的创造性

来源：北京电力公司2007-12-20

　　为进一步提高服务品质，满足客户需求,为大客户群体提供专业化、个性化、差异化的服务，提升供电企业社会形象，实现大客户和电力企业的“双赢”，北京电力公司于12月18日组织部分北京地区新闻广播通讯企业在召开了

2006-10-17

因此手册的编写力图在内容上涵盖厂网业务关系的全过程；对外通过推动对发电企业的一站式服务，提升华北电网优质服务水平；对内通对业务流程的梳理，提升华北电网公司内部管理水平。 　　

2006-10-09

遵循“三新”战略计划，以提升客户满意度为重点，认真履行供电“十项承诺”，严格执行“十个不准”，建立健全优质服务常态机制，构架全方位执法和监督体系，为品牌服务提升更高水准。

来源：中国电力新闻网2007-05-15

——深化优质服务，提升服务水平。高度重视故障抢修工作，加强抢修值班，备足备品备件，畅通信息渠道。发挥95598功能，方便快捷地提供电力故障报修服务。