来源：中电新闻网2015-10-16

使广大用电客户自觉养成节能减排的良好意识，助力生态环境建设。...近年来，该公司秉承奉献清洁能源，建设和谐社会的企业使命，在社区及工厂积极推动节能减排工作，宣传科学用电、安全用电及节约用电。倡导居民客户改善能源使用方式，倡导企业客户淘汰高耗能、高污染生产方式等。

来源：英大网2015-10-12

供电服务是人与人的沟通，是供电人员为用电客户提供的服务，因此，国网蒙东电力抓住人这个关键点，不断加强服务一线人员的管理，并以此次实施四无创建活动为契机，建立和完善供电服务奖惩制度，强化基础管理和队伍建设...该公司通过供电服务月度例会制度和定期通报制度，以客户需求为导向，着力解决供电服务突出问题;推行客户经理制，建成智能互动营业厅试点，推广掌上电力手机客户端;同时，做好供电服务明察暗访和第三方满意度测评。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-10-12

随着该公司智能电表的大力推广更换，截至今年9月底，全市91万用电客户，其中74%的客户用上了智能表，2016年底将形成全覆盖。安装智能电表后，能随时掌握用电信息，再也不担心欠费停电了。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-10-09

蒙东赤峰公司积极拓宽缴费购电渠道，目前，已经开通atm交费、银行代扣代交、银行营业网点交费、电话(银行)交费、网银交费和支付宝交电费等多种简便易行的电费交纳方式，方便客户用电交费，得到了客户的欢迎，让用电客户可以通过网银

来源：晶报2015-10-09

这条横在电源点和用电客户之间的天堑，导致公明中心区域夏季用电高峰频繁停电的情况日益严峻。...据悉，随着将石站配套电缆沟竣工投产，与此相关的24项配网新出线工程也会陆续投产，这将有力解决公明片区配网卡脖子问题，及时满足客户用电需求。

来源：供用电杂志2015-10-02

2013年6月，芬兰通过了新的电力市场运行法案，该法案对电力系统可靠性以及由于停电对用电客户的赔偿都提出了更高的要求。...由于客户分散、负荷密度低，在农村地区通常要建设中压分支线路来为单独(或若干)配电变压器供电。这些中压分支线路发生的故障有时会导致整条中压馈线供电中断。

来源：姚安供电有限公司2015-09-30

为台区变压器重过载更换及负荷调平提供了可靠依据，随后，该所根据所测数据，开展了台区负荷调平，为台区电压质量合格率提供有力保障，确保用电客户用上合格电、满意电。...前期，光禄供电所接到用户客户反映，在用电高峰时段，家里的电磁炉和电饭锅，煮饭时都要花费很长时间水才会开，电压比较低，针对客户的反映，光禄所迅速开展了对用电高峰时期的负荷测量工作。

来源：北极星售电网2015-09-30

可再生能源微网：可再生能源企业有望摆脱电网公司的差别对待，可与地方政府共同规划建设工业园区，与属地政府配售电公司共同建设配电网络，从而直接入驻园区为用电客户输送电能，解决发电容易销售难的问题。...五大发电集团除了近年来取得一些大用户直供电的经验外，总体上还缺乏为用户提供更多元的用电优化方案、促进新能源消纳发展、服务节能减排等服务经验，相应的配售电资产、管理平台，以及营销、计量、结算等专业人才队伍

来源：供用电杂志2015-09-29

2013年6月，芬兰通过了新的电力市场运行法案，该法案对电力系统可靠性以及由于停电对用电客户的赔偿都提出了更高的要求。...由于客户分散、负荷密度低，在农村地区通常要建设中压分支线路来为单独(或若干)配电变压器供电。这些中压分支线路发生的故障有时会导致整条中压馈线供电中断。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-29

并且重点对人口聚居区的台区配变箱内漏电保护等装置进行细致检查，确保供电设备健康、平稳运行;为确保停电故障时抢修人员可以规程规定的时间范围内到达现场开展抢修工作，各个供电所通过划分供电区域责任人，确保每村都有电保姆，每户都有贴心人;针对农村一部分用电客户安全用电意识淡薄的情况

来源：国家电网报2015-09-28

、在营业厅播放宣传视频、发放宣传单等多种方式，推广高效节能技术和产品;对于新增用电客户，在业扩报装环节提前介入，针对有电能替代潜力的客户，积极推广能源替代新技术。...对于存量客户，该公司加大市场调研的深度和频度，深入挖掘电能替代市场。

来源：德江供电局2015-09-28

在清理过程中，清理人员对零电量客户进行核实，根据不同的情况分别处理：在清理中发现有老化、损坏的异常电表，及时安排人员上门处理，变被动报修为主动服务;对违规用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量;

来源：青海新闻网2015-09-25

此外，对城市配电网的全面智能化改造和农村配电网完善改造，进一步改善电能质量，确保了对用电客户的优质服务，基本解决了台区存在的低电压问题，确保了西宁地区人民生产生活正常供电。...进一步加快以330千伏变电站布点及配出工程建设，优化城区110千伏主网网架结构，提升供电能力，建立与政府、企业、小区及重点工程的密切联系机制，详细掌握区域内发展规划和用电需求，城区内新建110千伏变电站

来源：国家电网报2015-09-25

据了解，随州电网规模在湖北电网最小，负荷水平不高，目前天气条件下，电网最大负荷水平维持在45万千瓦左右,52.21万千瓦的新能源装机容量首次赶超地区最大负荷水平,随州地区用电客户有望全部用上清洁能源，电网有望实现零排放

来源：德江供电局2015-09-25

安装的负控装置调试成功后，只要输入企业用电客户的账号，就可以实时查询该专变用电负荷情况，用多少电、电能质量如何一目了然，有效解决高峰负荷有序用电期间企业用电监测的难题!

来源：工控中国2015-09-24

autogrid的能源数据云平台edp，收集并处理其客户接入智能电网的智能电表、建筑管理系统、电压调节器和温控器等设备的数据，面向其用电客户提供drom...autogrid的客户覆盖发电端、输电端、配电端、用户，可以帮助电网各端匹配电力供应和需求，降低电网各端的成本。

来源：中国电力报2015-09-24

新能源替代传统电源的清洁替代战略成为发电企业、电 网和用电客户的共识，可以开创多方共赢的新局面。甘肃新能源消纳主要地区为中部和河西地区。...发挥优势清洁替代成新宠近年来，甘肃省新能源发展迅速，截至目前装机突破1500万千瓦，而省内最大用电负荷在1200万千瓦左右，用电市场供大于求的矛盾突出。

来源：国家电网报2015-09-23

嗯，最关键的问题是：用电客户给国家电网的夏季供电服务打了多少分?!先看看形势。其实，2015年的迎峰度夏工作是不容易的南涝北旱，光保电就累得够呛盛夏午后的河南获嘉县施工现场，现在有多少度?...赵一 摄你用电，我用优质服务，是国家电网另一条生命线迎峰度夏期间，国家电网组织供用电安全检查，排查高危及重要客户2.3万户，治理隐患2.45万项。

来源：中国电力报2015-09-22

据介绍，研究中，项目组搭建了50个计算节点的大数据平台，在将国民经济99个行业和全省13个地市负荷细分为11781种负荷特性组合的基础上，以气象、节假日等为主要影响因素，以用户信息、历史负荷为源数据，考虑用电客户对峰谷电价

来源：中国电力报2015-09-22

在低压台区监测方面，通过该系统共监测到厦门地区7月份出现低电压公变6台，影响用电客户752户;累计出现低电压监测点520户，涉及台区254台。...对低电压台区和低电压用电客户异动，我们发起协同工单，并跟踪整治督办。沈晓秋说道。而对于监测到的重、过载配变，该中心及时发起警告，提醒做好改造和运维工作。